Горячая линия
Вход / Регистрация
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить все преимущества платформы Юрайт!
  • О курсе
  • Авторы
  • Программа курса
  • Методика

О курсе

В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления. Представлены основные виды деловых коммуникаций, их функции, потенциальные преграды и помехи в деловом общении, основы деловой этики, этикета и культуры делового общения. Освещены особенности публичных коммуникаций. Материал снабжен рисунками и таблицами, теория подтверждается практическими примерами, в том числе и типичными ошибками из реальной жизни, что позволяет студенту их классифицировать, обнаружить в применении на практике и строить коммуникацию более эффективно. В конце глав наряду с вопросами и заданиями для самоконтроля представлен практикум, состоящий из заданий к текстам, игр, ситуационных заданий и тестов.
Базовый учебник
Серия
Высшее образование
Тематика/подтематика
Экономика и управление / Управление персоналом, лидерство, коммуникации
Дисциплины
Библиографическое описание
Жернакова, М. Б.  Деловые коммуникации : учебник и практикум для вузов / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 370 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00331-4.
Направления подготовки/Специальности/Профессии
46.03.02 Документоведение и архивоведение,
07.03.01 Архитектура,
07.03.02 Реконструкция и реставрация архитектурного наследия,
07.03.03 Дизайн архитектурной среды,
07.03.04 Градостроительство,
08.03.01 Строительство,
08.05.01 Строительство уникальных зданий и сооружений,
08.05.02 Строительство, эксплуатация, восстановление и техническое прикрытие автомобильных дорог, мостов и тоннелей,
11.03.01 Радиотехника,
11.03.03 Конструирование и технология электронных средств,
11.03.04 Электроника и наноэлектроника,
18.05.01 Химическая технология энергонасыщенных материалов и изделий,
18.05.02 Химическая технология материалов современной энергетики,
19.04.04 Технология продукции и организация общественного питания,
20.03.01 Техносферная безопасность,
21.03.01 Нефтегазовое дело,
21.03.02 Землеустройство и кадастры,
21.05.01 Прикладная геодезия,
21.05.02 Прикладная геология,
21.05.03 Технология геологической разведки,
21.05.04 Горное дело,
24.05.01 Проектирование, производство и эксплуатация ракет и ракетно-космических комплексов,
24.05.07 Самолето- и вертолетостроение,
25.03.01 Техническая эксплуатация летательных аппаратов и двигателей,
26.03.02 Кораблестроение, океанотехника и системотехника объектов морской инфраструктуры,
28.03.01 Нанотехнологии и микросистемная техника,
28.03.02 Наноинженерия,
29.03.03 Технология полиграфического и упаковочного производства,
29.03.04 Технология художественной обработки материалов,
29.03.05 Конструирование изделий легкой промышленности,
35.03.03 Агрохимия и агропочвоведение,
35.03.04 Агрономия,
35.03.08 Водные биоресурсы и аквакультура,
35.03.09 Промышленное рыболовство,
36.03.02 Зоотехния,
36.04.02 Зоотехния,
40.05.01 Правовое обеспечение национальной безопасности,
40.05.02 Правоохранительная деятельность,
40.05.03 Судебная экспертиза,
41.03.06 Публичная политика и социальные науки,
42.03.05 Медиакоммуникации,
42.04.03 Издательское дело,
51.03.02 Народная художественная культура,
54.03.01 Дизайн,
54.05.01 Монументально-декоративное искусство,
13.05.01 Тепло- и электрообеспечение специальных технических систем и объектов,
51.03.01 Культурология,
09.03.01 Информатика и вычислительная техника,
42.03.02 Журналистика,
38.03.06 Торговое дело,
39.03.01 Социология,
11.03.02 Инфокоммуникационные технологии и системы связи,
40.03.01 Юриспруденция,
38.03.03 Управление персоналом,
09.03.03 Прикладная информатика,
45.03.02 Лингвистика,
45.03.01 Филология,
05.03.06 Экология и природопользование,
38.03.02 Менеджмент,
38.03.05 Бизнес-информатика,
42.03.01 Реклама и связи с общественностью,
47.04.03 Религиоведение,
43.04.03 Гостиничное дело,
45.04.02 Лингвистика,
42.04.01 Реклама и связи с общественностью,
42.04.02 Журналистика,
45.04.01 Филология,
43.04.02 Туризм,
10.04.01 Информационная безопасность,
38.03.04 Государственное и муниципальное управление,
21.05.06 Нефтегазовые техника и технологии,
06.06.01 Биологические науки,
11.05.01 Радиоэлектронные системы и комплексы,
12.03.02 Оптотехника,
24.03.01 Ракетные комплексы и космонавтика,
24.03.03 Баллистика и гидроаэродинамика,
38.04.08 Финансы и кредит,
38.05.01 Экономическая безопасность,
38.05.02 Таможенное дело,
41.03.02 Регионоведение России,
44.03.04 Профессиональное обучение (по отраслям),
44.03.05 Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки),
46.04.02 Документоведение и архивоведение,
14.05.04 Электроника и автоматика физических установок,
44.03.02 Психолого-педагогическое образование,
47.03.01 Философия,
43.03.03 Гостиничное дело,
38.03.01 Экономика,
43.03.01 Сервис,
43.03.02 Туризм,
44.03.01 Педагогическое образование,
38.04.05 Бизнес-информатика,
44.04.02 Психолого-педагогическое образование,
38.04.04 Государственное и муниципальное управление,
44.04.01 Педагогическое образование,
38.04.02 Менеджмент,
38.04.01 Экономика,
01.03.02 Прикладная математика и информатика,
01.03.03 Механика и математическое моделирование,
02.03.01 Математика и компьютерные науки,
02.03.02 Фундаментальная информатика и информационные технологии,
03.03.01 Прикладные математика и физика,
08.04.01 Строительство,
23.05.06 Строительство железных дорог, мостов и транспортных тоннелей,
10.05.01 Компьютерная безопасность,
10.05.02 Информационная безопасность телекоммуникационных систем,
10.05.03 Информационная безопасность автоматизированных систем,
10.05.04 Информационно-аналитические системы безопасности,
10.05.05 Безопасность информационных технологий в правоохранительной сфере,
12.03.01 Приборостроение,
12.03.03 Фотоника и оптоинформатика,
12.03.04 Биотехнические системы и технологии,
13.03.01 Теплоэнергетика и теплотехника,
13.03.02 Электроэнергетика и электротехника,
13.03.03 Энергетическое машиностроение,
14.05.02 Атомные станции: проектирование, эксплуатация и инжиниринг,
15.03.01 Машиностроение,
15.03.02 Технологические машины и оборудование,
15.03.03 Прикладная механика,
15.03.04 Автоматизация технологических процессов и производств,
15.03.05 Конструкторско-технологическое обеспечение машиностроительных производств,
15.03.06 Мехатроника и робототехника,
15.04.05 Конструкторско-технологическое обеспечение машиностроительных производств,
17.05.01 Боеприпасы и взрыватели,
17.05.02 Стрелково-пушечное, артиллерийское и ракетное оружие,
18.03.01 Химическая технология,
18.03.02 Энерго- и ресурсосберегающие процессы в химической технологии, нефтехимии и биотехнологии,
19.03.01 Биотехнология,
19.03.02 Продукты питания из растительного сырья,
19.03.03 Продукты питания животного происхождения,
19.03.04 Технология продукции и организация общественного питания,
20.03.02 Природообустройство и водопользование,
22.03.01 Материаловедение и технологии материалов,
22.03.02 Металлургия,
23.03.01 Технология транспортных процессов,
23.03.02 Наземные транспортно-технологические комплексы,
23.03.03 Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов,
23.04.01 Технология транспортных процессов,
23.04.03 Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов,
23.05.01 Наземные транспортно-технологические средства,
24.03.02 Системы управления движением и навигация,
24.03.04 Авиастроение,
27.03.01 Стандартизация и метрология,
27.03.03 Системный анализ и управление,
27.03.04 Управление в технических системах,
27.03.05 Инноватика,
27.04.05 Инноватика,
27.04.06 Организация и управление наукоемкими производствами,
37.03.02 Конфликтология,
49.03.01 Физическая культура,
09.05.01 Применение и эксплуатация автоматизированных систем специального назначения,
10.05.07 Противодействие техническим разведкам,
11.05.04 Инфокоммуникационные технологии и системы специальной связи,
47.03.03 Религиоведение,
10.03.01 Информационная безопасность,
41.03.01 Зарубежное регионоведение,
01.03.01 Математика,
01.03.04 Прикладная математика,
46.03.01 История,
41.03.05 Международные отношения,
09.03.04 Программная инженерия,
03.03.02 Физика,
39.03.02 Социальная работа,
41.03.04 Политология,
02.03.03 Математическое обеспечение и администрирование информационных систем,
09.03.02 Информационные системы и технологии,
27.03.02 Управление качеством,
06.03.01 Биология,
39.04.02 Социальная работа,
09.04.04 Программная инженерия,
40.04.01 Юриспруденция,
10.05.06 Криптография
Свернуть
Еще 168

Авторы

Видеоматериалы
Дмитрий Засухин

Тематика: юридическая этика, адвокатура, риторика, введение в профессию. Формат - сюжеты, минилекции. Стиль изложения - нейтральный

РБК

РБК - первый и единственный в России телевизионный бизнес-канал. Тематика: экономика, бизнес, политика, новости. Формат - сюжеты, интервью, передачи. Стиль изложения - нейтральный

Программа курса

Свернуть все темы
Развернуть все темы

Предисловие

Время прохождения 52 минуты
Свернуть
Развернуть тему

Ответы на задания и тесты

Время прохождения 52 минуты
Свернуть
Развернуть тему

Приложение 1

Время прохождения 35 минут
Свернуть
Развернуть тему

Приложение 2

Время прохождения 17 минут
Свернуть
Развернуть тему

Приложение 3

Время прохождения 70 минут
Свернуть
Развернуть тему

Приложение 4

Время прохождения 35 минут
Свернуть
Развернуть тему

Приложение 5

Время прохождения 52 минуты
Свернуть
Развернуть тему

Приложение 6

Время прохождения 52 минуты
Свернуть
Развернуть тему

Приложение 7

Время прохождения 35 минут
Свернуть
Развернуть тему

Приложение 8

Время прохождения 52 минуты
Свернуть
Развернуть тему

Завершение курса

Время прохождения 50 минут
Свернуть
Развернуть тему

Методика

Укажите параметры рабочей программы
Деловые коммуникации
Есть вопросы? Напишите нам

Материалы курса

Лекции22
Видео4
Тесты10

Поделиться курсом

Курсы по теме: