Принятые сокращения

Введение

Тема 1. История развития. Современное делопроизводство

• 1.1. История развития системы государственного делопроизводства в России (320мин.)
• • 1.1.1. Делопроизводство в Древней Руси (40мин.)
  • 1.1.2. Приказное делопроизводство (40мин.)
  • 1.1.3. Коллежское делопроизводство (40мин.)
  • 1.1.4. Исполнительное делопроизводство (100мин.)
  • 1.1.5. Делопроизводство в СССР в XX веке (100мин.)
• 1.2. Система делопроизводства (340мин.)
• • 1.2.1. Делопроизводство: цели, задачи и основные принципы (100мин.)
  • 1.2.2. Государственные стандарты на документацию (120мин.)
  • 1.2.3. Унифицированные системы документации (40мин.)
  • 1.2.4. Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации (80мин.)
• Тест:  История развития. Современное делопроизводство (34мин.)

Тема 2. Документированная информация

• 2.1. Документальные источники (700мин.)
• • 2.1.1. Понятие "документ" (160мин.)
  • 2.1.2. Виды документов (540мин.)
• 2.2. Системы документации (240мин.)
• • 2.2.1. Понятие системы документации. Историческое развитие систем документации (80мин.)
  • 2.2.2. Основные функциональные системы документации в Российской Федерации (120мин.)
  • 2.2.3. Унифицированные системы документации (40мин.)
• 2.3. Информационно-документационное обеспечение работы аппарата управления (300мин.)
• • 2.3.1. Основные виды документной деятельности (40мин.)
  • 2.3.2. Информация в управленческой деятельности (40мин.)
  • 2.3.3. Управление документацией (60мин.)
  • 2.3.4. Организация информационно-поисковых систем по документам учреждения (160мин.)
• Тест:  Документированная информация (42мин.)

Тема 3. Организация документооборота и технология делопроизводства

• 3.1. Служба ДОУ (200мин.)
• • 3.1.1. Сущность ДОУ (40мин.)
  • 3.1.2. Задачи и функции службы ДОУ (40мин.)
  • 3.1.3. Структура службы ДОУ (20мин.)
  • 3.1.4. Права и ответственность службы ДОУ (40мин.)
  • 3.1.5. Должностной и технический состав работников. Функциональные обязанности (60мин.)
• 3.2. Документооборот организации (660мин.)
• • 3.2.1. Организация работы с документами (120мин.)
  • 3.2.2. Регистрация и контроль исполнения документов (80мин.)
  • 3.2.3. Определение ценности документов и документной информации (60мин.)
  • 3.2.4. Общие требования к систематизации документов и формированию дел (120мин.)
  • 3.2.5. Составление заголовков дел (60мин.)
  • 3.2.6. Установление сроков хранения дел (20мин.)
  • 3.2.7. Хранение документов и формирование дел (140мин.)
• Тест:  Организация документооборота и технология делопроизводства (44мин.)

Тема 4. Подготовка служебных документов

• 4.1. Оформление управленческой документации (240мин.)
• • 4.1.1. Требования к оформлению документов (220мин.)
  • 4.1.2. Требования к бланкам документов (20мин.)
• 4.2. Системы документации (320мин.)
• • 4.2.1. Организационно-распорядительные документы (80мин.)
  • 4.2.2. Распорядительные документы (100мин.)
  • 4.2.3. Информационно-справочные документы (140мин.)
• 4.3. Язык и стиль официальных документов (280мин.)
• • 4.3.1. Языковые нормы и стиль (80мин.)
  • 4.3.2. Использование терминов и словосочетаний (200мин.)
• Тест:  Подготовка служебных документов (36мин.)

Тема 5. Подготовка документации по трудовым отношениям, финансам, снабжению и сбыту

• 5.1. Документация по трудовым отношениям (680мин.)
• • 5.1.1. Первичные документы трудоустройства (100мин.)
  • 5.1.2. Трудовой договор (80мин.)
  • 5.1.3. Личное дело сотрудника организации (140мин.)
  • 5.1.4. Трудовая книжка: выдача, оформление, хранение (200мин.)
  • 5.1.5. Работа с письменными обращениями граждан (160мин.)
• 5.2. Финансовая документация (300мин.)
• • 5.2.1. Общая характеристика документов по финансово-расчетным операциям (60мин.)
  • 5.2.2. Классификация учетных документов (80мин.)
  • 5.2.3. Способы исправления ошибок в финансово-расчетной документации (40мин.)
  • 5.2.4. Оформление открытия счетов предприятий (60мин.)
  • 5.2.5. Основные виды документов по финансово-расчетным операциям (60мин.)
• 5.3. Документы по снабжению и сбыту (180мин.)
• • 5.3.1. Договоры (80мин.)
  • 5.3.2. Доверенности. Накладные. Наряды (40мин.)
  • 5.3.3. Коммерческие акты (20мин.)
  • 5.3.4. Претензионные письма (20мин.)
  • 5.3.5. Исковые заявления (40мин.)
• Тест:  Подготовка документации по трудовым отношениям, финансам, снабжению и сбыту (44мин.)

Тема 6. Деловая переписка

• 6.1. Назначение и классификация деловых писем (420мин.)
• • 6.1.1. Гарантийное письмо (20мин.)
  • 6.1.2. Заказ (20мин.)
  • 6.1.3. Запрос (20мин.)
  • 6.1.4. Заявка (20мин.)
  • 6.1.5. Извещение (20мин.)
  • 6.1.6. Информационное письмо (20мин.)
  • 6.1.7. Напоминание (20мин.)
  • 6.1.8. Отказ (20мин.)
  • 6.1.9. Открытое письмо (20мин.)
  • 6.1.10. Подтверждение (20мин.)
  • 6.1.11. Предложение (20мин.)
  • 6.1.12. Претензионное (рекламационное) письмо (40мин.)
  • 6.1.13. Приглашение (20мин.)
  • 6.1.14. Просьба (20мин.)
  • 6.1.15. Рекламное письмо (40мин.)
  • 6.1.16. Рекомендательное письмо (40мин.)
  • 6.1.17. Согласие (20мин.)
  • 6.1.18. Сообщение (20мин.)
  • 6.1.19. Сопроводительное письмо (20мин.)
  • 6.1.20. Требование (20мин.)
  • 6.1.21. Уведомление (20мин.)
  • 6.1.22. Электронное письмо (20мин.)
• 6.2. Переписка в деловых коммуникациях (220мин.)
• • 6.2.1. Деловые встречи и визиты (60мин.)
  • 6.2.2. Участие в выставках и ярмарках (20мин.)
  • 6.2.3. Заключение и исполнение договоров (20мин.)
  • 6.2.4. Представление интересов и посредничество (20мин.)
  • 6.2.5. Конфликтные ситуации (20мин.)
  • 6.2.6. Получение информационных материалов и образцов изделий (20мин.)
  • 6.2.7. Финансовая деятельность (40мин.)
  • 6.2.8. Логистика (упаковка, отгрузка, транспортировка) (20мин.)
• 6.3. Письменная корреспонденция (220мин.)
• • 6.3.1. Носители письменной корреспонденции (60мин.)
  • 6.3.2. Бумага для письменной корреспонденции (20мин.)
  • 6.3.3. Виды почтовых отправлений (120мин.)
• Тест:  Деловая переписка (28мин.)

Тема 7. Международная переписка

• 7.1. Международные стандарты по оформлению документов (260мин.)
• • 7.1.1. Форматы бумаги (20мин.)
  • 7.1.2. Проектирование бланков (60мин.)
  • 7.1.3. Реквизиты международного письма (180мин.)
• 7.2. Подготовка деловой корреспонденции для зарубежных партнеров (300мин.)
• • 7.2.1. Встречи, обмен визитами (80мин.)
  • 7.2.2. Выставочная деятельность (20мин.)
  • 7.2.3. Договоры (20мин.)
  • 7.2.4. Конфликтные ситуации. Конфликты (60мин.)
  • 7.2.5. Информационное обеспечение (20мин.)
  • 7.2.6. Финансовые вопросы (20мин.)
  • 7.2.7. Транспорт (80мин.)
• Тест:  Международная переписка (16мин.)

Тема 8. Работа с конфиденциальными документами

• 8.1. Организация работы с документами (160мин.)
• • 8.1.1. Сведения, относящиеся к конфиденциальной информации (60мин.)
  • 8.1.2. Защита документов, содержащих коммерческую тайну (20мин.)
  • 8.1.3. Организация работы с документами, содержащими конфиденциальные сведения (80мин.)
• 8.2. Технология обработки документов (240мин.)
• • 8.2.1. Этапы подготовки делопроизводителем конфиденциальных документов (100мин.)
  • 8.2.2. Основные операционные технологические схемы обработки конфиденциальных документов (80мин.)
  • 8.2.3. Учет подготовленных конфиденциальных документов (60мин.)
• Тест:  Работа с конфиденциальными документами (22мин.)

Тема 9. Архивное хранение документов

• 9.1. Оценка значимости документов и сроки их хранения (220мин.)
• • 9.1.1. Виды архивных документов (20мин.)
  • 9.1.2. Подготовка дел для сдачи в архив (120мин.)
  • 9.1.3. Обеспечение сохранности документов (80мин.)
• 9.2. Основы законодательства по архивному делу (160мин.)
• • 9.2.1. Хранение и учет архивных документов (40мин.)
  • 9.2.2. Комплектование архивов архивными документами (60мин.)
  • 9.2.3. Доступ к архивным документам и их использование (60мин.)
• Тест:  Архивное хранение документов (26мин.)

Тема 10. Компьютерные технологии подготовки документов

• 10.1. Компьютеризация делопроизводства (280мин.)
• • 10.1.1. ПК в современном делопроизводстве (40мин.)
  • 10.1.2. Офисные информационные системы (140мин.)
  • 10.1.3. Автоматизация работы с документами (100мин.)
• 10.2. Оформление текста (300мин.)
• • 10.2.1. Основные методы оформления (форматирования) текста (20мин.)
  • 10.2.2. Оформление символов текста (80мин.)
  • 10.2.3. Оформление абзацев (40мин.)
  • 10.2.4. Расположение текста (20мин.)
  • 10.2.5. Рубрики, выделения в тексте (60мин.)
  • 10.2.6. Оформление заголовков (20мин.)
  • 10.2.7. Примечания, сноски (20мин.)
  • 10.2.8. Верстка страниц многостраничного текста (20мин.)
  • 10.2.9. Печать (40мин.)
• 10.3. Подготовка таблиц (180мин.)
• • 10.3.1. Понятие и структура таблицы (20мин.)
  • 10.3.2. Основные требования к форме и построению таблиц (40мин.)
  • 10.3.3. Оформление нумерационного заголовка таблицы (20мин.)
  • 10.3.4. Оформление заголовков и граф (100мин.)
• Тест:  Компьютерные технологии подготовки документов (32мин.)

Термины и определения

Рекомендуемые источники

Использованная и рекомендуемая литература

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (60мин.)