Предисловие

Раздел I. Характеристика содержания маркетинга и маркетинговых исследований

• Глава 1. Основы, особенности и проблемы современного маркетинга (289мин.)
• • 1.1. Характеристика и особенности современного маркетинга (135мин.)
  • 1.2. Проблемы развития маркетинга (58мин.)
  • 1.3. О неправомерности привнесения термина "игрок" в лексику маркетинга (96мин.)
  • Основы, особенности и проблемы современного маркетинга (10мин.)
• Глава 2. Основные понятия и категории рынка и маркетинга (174мин.)
• • 2.1. Рынок и смежные категории (39мин.)
  • 2.2. Предложение и потребление (39мин.)
  • 2.3. Характеристика спроса (96мин.)
  • Глава 2. Основные понятия и категории рынка и маркетинга (10мин.)
• Глава 3. Понимание и классификация продукта в маркетинге (270мин.)
• • 3.1. Содержание категории "продукт" в маркетинге (58мин.)
  • 3.2. Степень обобщения и степень агрегированности продукта (39мин.)
  • 3.3. Классификация продукта по степени его новизны (39мин.)
  • 3.4. Характеристика предложения на уровне предприятия (77мин.)
  • 3.5. Характеристика новизны товарного предложения предприятия (58мин.)
  • Глава 3. Понимание и классификация продукта в маркетинге (10мин.)
• Глава 4. Система маркетинга и место маркетинговых исследований в ней (270мин.)
• • 4.1. Система маркетинга (39мин.)
  • 4.2. Блоки в системе маркетинга (39мин.)
  • 4.3. Информационные потоки в системе маркетинга (19мин.)
  • 4.4. Комплекс маркетинга в системе маркетинга (58мин.)
  • 4.5. Внешняя среда маркетинга (39мин.)
  • 4.6. Виды деятельности по управлению в маркетинге (77мин.)
  • Глава 4. Система маркетинга и место маркетинговых исследований в ней (10мин.)
• Глава 5. Характеристика содержания маркетинговых исследований (270мин.)
• • 5.1. Основные понятия и категории (58мин.)
  • 5.2. Разновидности, характер маркетинговых исследований (39мин.)
  • 5.3. Маркетинговые исследования как основа маркетинговых решений (58мин.)
  • 5.4. Подходы к проведению и уровень качества маркетинговых исследований (58мин.)
  • 5.5. Сопоставление маркетинговых исследований со смежными дисциплинами (58мин.)
  • Глава 5. Характеристика содержания маркетинговых исследований (10мин.)
• Глава 6. Методология маркетинга и маркетинговых исследований (251мин.)
• • 6.1. Разделы методологии маркетинга (39мин.)
  • 6.2. Принципы маркетинга (39мин.)
  • 6.3. Маркетинговые процессы, управленческие приемы (39мин.)
  • 6.4. Инструменты маркетингового анализа (39мин.)
  • 6.5. Творческие методы принятия решений и методы сбора информации (19мин.)
  • 6.6. Сопоставление практического маркетинга и маркетинговых исследований с позиций методологии маркетинга (39мин.)
  • 6.7. Парадигмы (39мин.)
  • Глава 6. Методология маркетинга и маркетинговых исследований (10мин.)
• Глава 7. Статистическое обеспечение маркетинговых исследований (135мин.)
• • 7.1. Методы и модели (77мин.)
  • 7.2. Маркетинг-статистика (58мин.)
  • Глава 7. Статистическое обеспечение маркетинговых исследований (10мин.)

Раздел II. Представление и получение информации

• Глава 8. Основы оценивания. Шкалы (193мин.)
• • 8.1. Оценочные шкалы (39мин.)
  • 8.2. Оцифровка порядковых шкал (39мин.)
  • 8.3. Некоторые типовые шкалы (116мин.)
  • Глава 8. Основы оценивания. Шкалы (10мин.)
• Глава 9. Основы получения информации (154мин.)
• • 9.1. Виды, источники и способы получения маркетинговой информации (39мин.)
  • 9.2. Информационные услуги маркетинговых агентств (19мин.)
  • 9.3. Контент-анализ (39мин.)
  • 9.4. Применение интернет-технологий для получения информации (58мин.)
  • Глава 9. Основы получения информации (10мин.)
• Глава 10. Общая характеристика наблюдения, эксперимента и опроса (212мин.)
• • 10.1. Наблюдение (77мин.)
  • 10.2. Эксперимент (39мин.)
  • 10.3. Опрос (58мин.)
  • 10.4. Интерактивный мониторинг потребителей (39мин.)
  • Глава 10. Общая характеристика наблюдения, эксперимента и опроса (10мин.)
• Глава 11. Анкетирование (193мин.)
• • 11.1. Техника проведения анкетирования (39мин.)
  • 11.2. Вопросы анкеты (58мин.)
  • 11.3. Пример расширительного толкования дихотомического вопроса (39мин.)
  • 11.4. Некоторые методы анкетирования (58мин.)
  • Глава 11. Анкетирование (10мин.)
• Глава 12. Свободный опрос - беседы и интервью (289мин.)
• • 12.1. Сопоставление интервью и беседы (58мин.)
  • 12.2. Психологические приемы проведения свободного опроса (19мин.)
  • 12.3. Групповые дискуссии (58мин.)
  • 12.4. Метод фокус-групп (96мин.)
  • 12.5. Некоторые методы интервью (58мин.)
  • Глава 12. Свободный опрос — беседы и интервью (10мин.)
• Глава 13. Выборочный метод и его применение (116мин.)
• • 13.1. Характеристика применения выборочного метода в маркетинге (19мин.)
  • 13.2. Статистические основы выборочного метода (96мин.)
  • Глава 13. Выборочный метод и его применение (10мин.)

Методические указания к выполнению самостоятельных работ

Глоссарий

Литература

Новые издания по дисциплине "Маркетинговые исследования" и смежным дисциплинам

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (40мин.)