Предисловие

Глава 1. Предпосылки развития теории маркетинговых исследований

• Развитие теории маркетинга (83мин.)
• Маркетинговые исследования как самостоятельная научная дисциплина (188мин.)
• Тест:  Предпосылки развития теории маркетинговых исследований (10мин.)

Глава 2. Понятие маркетингового исследования

• Тест:  Понятие маркетингового исследования (12мин.)

Глава 3. Понятия информации и информационных потребностей системы управления

• Определение понятий информации и информационных потребностей (83мин.)
• Определение ценности информации (63мин.)
• Свойства маркетинговой информации (42мин.)
• Классификация маркетинговой информации (83мин.)
• Проблемы получения информации в условиях турбулентной маркетинговой среды (83мин.)
• Тест:  Понятия информации и информационных потребностей системы управления (20мин.)

Глава 4. Виды маркетинговых исследований

• Тест:  Виды маркетинговых исследований (10мин.)

Глава 5. Процесс маркетингового исследования

• Процедура проведения маркетингового исследования (63мин.)
• Этика проведения маркетинговых исследований (125мин.)
• Тест:  Процесс маркетингового исследования (16мин.)

Глава 6. Принципы проведения маркетингового исследования

• Тест:  Принципы проведения маркетингового исследования (10мин.)

Глава 7. Определение потребности в информации

• Идентификация проблемы исследования (146мин.)
• Цели маркетингового исследования (104мин.)
• Формирование рабочей гипотезы (63мин.)
• Определение задач исследования (42мин.)
• Тест:  Определение потребности в информации (40мин.)

Глава 8. Классификация методов исследования

• Существующие подходы к классификации методов маркетинговых исследований (104мин.)
• Эмпирические методы (42мин.)
• Экспертные методы (83мин.)
• Методы моделирования (42мин.)
• Тест:  Классификация методов исследования (20мин.)

Глава 9. Разработка программы и реализация исследования

• Разработка плана исследования (146мин.)
• Реализация исследования и контроль работы персонала (42мин.)
• Завершающие этапы исследования (104мин.)
• Тест:  Разработка программы и реализация исследования (20мин.)

Глава 10. Структура методов сбора информации эмпирических исследований

• Кабинетные исследования (125мин.)
• Полевые исследования (125мин.)
• Тест:  Структура методов сбора информации эмпирических исследований (12мин.)

Глава 11. Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации

• Формы осуществления процесса наблюдения (229мин.)
• Основные характеристики наблюдения (42мин.)
• Процесс наблюдения (146мин.)
• Тест:  Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации (18мин.)

Глава 12. Опрос как метод сбора информации

• Классификация методов опроса (83мин.)
• Методы опроса, применяемые в количественных исследованиях (417мин.)
• Тест:  Опрос как метод сбора информации (24мин.)

Глава 13. Панельные исследования сущность метода сбора информации

• Классификация панельных исследований (229мин.)
• Достоинства и недостатки панельных исследований (208мин.)
• Тест:  Панельные исследования сущность метода сбора информации (10мин.)

Глава 14. Методы опроса в качественных исследованиях

• Глубинное интервью (188мин.)
• Фокус-группа (333мин.)
• Проекционные методы (104мин.)
• Основные характеристики проекционных методов (146мин.)
• Другие методы качественных исследований (83мин.)
• Тест:  Методы опроса в качественных исследованиях (24мин.)

Глава 15. Эксперимент как метод сбора маркетинговой информации

• Внутренняя и внешняя достоверность результатов эксперимента (104мин.)
• Формы эксперимента по степени материализации объекта исследования (21мин.)
• Формы эксперимента по характеру окружающей обстановки (83мин.)
• Формы эксперимента по степени открытости (83мин.)
• Формы эксперимента по типу используемой модели (146мин.)
• Формы эксперимента по месту его проведения (21мин.)
• Формы эксперимента по масштабу поставленной задачи (83мин.)
• Тест:  Эксперимент как метод сбора маркетинговой информации (20мин.)

Глава 16. Методы сбора информации кабинетных исследований

• Традиционный анализ документов (42мин.)
• Контент-анализ (125мин.)
• Информативно-целевой анализ (63мин.)
• Тест:  Методы сбора информации кабинетных исследований (10мин.)

Использованная литература

Рекомендуемая литература

Новые издания по дисциплине "Маркетинговые исследования и ситуационный анализ" и смежным дисциплинам

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (40мин.)