Предисловие

Тема 1. Менеджмент как процесс принятия организационно-управленческих решений

• 1.1. Общая характеристика организационно-управленческих решений (137мин.)
• 1.2. Основные свойства организационно-управленческих решений и требования к их разработке (51мин.)
• 1.3. Классификация управленческих решений (290мин.)
• 1.4. Алгоритм принятия управленческих решений (68мин.)
• 1.5. Условия и факторы качества управленческих решений (51мин.)
• 1.6. Формы подготовки и реализации управленческих решений (17мин.)
• Тест:  Менеджмент как процесс принятия организационно-управленческих решений (28мин.)

Тема 2. Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений

• 2.1. Основные этапы процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений (85мин.)
• 2.2. Целевая ориентация управленческих решений (85мин.)
• 2.3. Диагностика и идентификация проблем (120мин.)
• 2.4. Анализ альтернатив (51мин.)
• 2.5. Критерии и ограничения выбора альтернатив (51мин.)
• Тест:  Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений (18мин.)

Тема 3. Моделирование и модели принятия управленческих решений

• 3.1. Моделирование процессов принятия управленческих решений (85мин.)
• 3.2. Основная модель принятия решений (68мин.)
• 3.3. Факторы решения (детерминанты) как целевые компоненты управления (154мин.)
• 3.4. Модели теории принятия решений (102мин.)
• Тест:  Моделирование и модели принятия управленческих решений (12мин.)

Тема 4. Методы диагностики проблем

• 4.1. Методы сравнительного и факторного анализа (68мин.)
• 4.2. Методы моделирования (222мин.)
• 4.3. Методы прогнозирования (34мин.)
• 4.4. Методы ситуационного анализа (51мин.)
• Тест:  Методы диагностики проблем (14мин.)

Тема 5. Методы выявления (генерирования) альтернатив

• 5.1. Необходимость активизации творческого мышления (51мин.)
• 5.2. Креативность как основа разработки незапрограммированных (уникальных) решений (239мин.)
• 5.3. Основные методы выявления альтернатив (188мин.)
• Тест:  Методы выявления (генерирования) альтернатив (14мин.)

Тема 6. Методы оценки и выбора альтернатив

• 6.1. Понятие среды принятия управленческих решений (17мин.)
• 6.2. Методы выбора альтернатив в условиях определенности (85мин.)
• 6.3. Вероятностно-статистические методы выбора альтернатив в условиях риска (120мин.)
• 6.4. Методы выбора альтернатив в условиях неопределенности (102мин.)
• 6.5. Экспертные методы (51мин.)
• 6.6. Методы многокритериальной оценки (51мин.)
• Тест:  Методы оценки и выбора альтернатив (24мин.)

Тема 7. Методы реализации организационно-управленческих решений и контроля выполнения

• 7.1. Методы планирования (34мин.)
• 7.2. Методы организации выполнения решений (17мин.)
• 7.3. Методы контроля выполнения решений (68мин.)
• 7.4. Ответственность в системе принятия и реализации управленческих решений (102мин.)
• Тест:  Методы реализации организационно-управленческих решений и контроля выполнения (12мин.)

Тема 8. Эффективность управленческих решений

• 8.1. Эффективность управленческих решений и ее составляющие (68мин.)
• 8.2. Методы оценки экономической эффективности принятия и реализации управленческих решений (традиционные подходы) (68мин.)
• 8.3. Концепция ценностно-ориентированного управления (концепция VBM) (120мин.)
• Тест:  Эффективность управленческих решений (44мин.)

Тема 9. Информационно-аналитическая поддержка процессов разработки и принятия управленческих решений

• 9.1. Современные информационные системы менеджмента и СППР (307мин.)
• 9.2. Информационные технологии создания и распределения знания (120мин.)
• 9.3. Управление на базе ситуационных центров (188мин.)
• Тест:  Информационно-аналитическая поддержка процессов разработки и принятия управленческих решений (10мин.)

Глоссарий

Литература

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (40мин.)