Введение

1. Зачем нам нужна система сбалансированных показателей

• Тест:  Зачем нам нужна система сбалансированных показателей (26мин.)

2. Роль систем оценки и аттестации персонала

• Тест:  Роль систем оценки и аттестации персонала (14мин.)

3. Подходы к оценке персонала

• Тест:  Подходы к оценке персонала (32мин.)

4. Назначение, принципы организации и цели современной оценки персонала

• 4.1. Цели аттестации и оценки персонала (41мин.)
• 4.2. Оценка персонала как управленческая технология (62мин.)
• 4.3. Особенности постановки целей при проведении оценки персонала (144мин.)
• 4.4. Назначение системы сбалансированных показателей (206мин.)
• Тест:  Назначение, принципы организации и цели современной оценки персонала (40мин.)

5. Технологии оценки персонала

• 5.1. Методы получения информации о работе сотрудника (62мин.)
• 5.2. Методы оценки персонала организации (350мин.)
• Тест:  Технологии оценки персонала (30мин.)

6. Организация процесса периодической оценки персонала

• 6.1. Этапы периодической оценки персонала (473мин.)
• 6.2. Система документов по аттестации, алгоритм разработки и особенности применения (309мин.)
• Тест:  Организация процесса периодической оценки персонала (54мин.)

7. Изменение оплаты труда и стимулирование персонала, основанные на результатах работы

• Ключевые показатели эффективности (KPI) (617мин.)
• Тест:  Изменение оплаты труда и стимулирование персонала, основанные на результатах работы (14мин.)

8. Планирование профессиональной карьеры (матрица зрелости руководителя, критерии отбора управляющих для подготовки резерва руководителей)

• 8.1. Критерии включения в резерв (165мин.)
• 8.2. Программа "Планирование карьеры" (41мин.)
• 8.3. Оценка возможностей развития карьеры (82мин.)
• 8.4. Составные элементы программы планирования карьеры (41мин.)
• Тест:  Планирование профессиональной карьеры (матрица зрелости руководителя, критерии отбора управляющих для подготовки резерва руководителей) (22мин.)

Список литературы

Приложение 1. Типовые формы основных распорядительных документов

Приложение 2. Типовые методические документы по аттестации

Приложение 3. Пример реализации оценки персонала в рамках системы сбалансированных показателей в компании "АВС"

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (50мин.)