Предисловие

Тема 1. Организационная психология, ее предмет и задачи

• 1.1. Предмет организационной психологии (16мин.)
• 1.2. История возникновения и развития организационной психологии на Западе (81мин.)
• 1.3. История развития отечественной организационной психологии (65мин.)
• 1.4. Управление деятельностью организации и ее результативность (81мин.)
• • 1.4.1. Цели организации и ее результативность (32мин.)
  • 1.4.2. Удовлетворенность работой и организационное поведение (48мин.)
• Краткое содержание (32мин.)
• Тест:  Организационная психология, ее предмет и задачи (14мин.)

Тема 2. Анализ и конструирование организации

• 2.1. Что такое организация? (16мин.)
• 2.2. Организация и общество (65мин.)
• 2.3. Структурные характеристики организации (210мин.)
• • 2.3.1. Понятие об организационной структуре (16мин.)
  • 2.3.2. Разделение труда (16мин.)
  • 2.3.3. Департаментализация (65мин.)
  • 2.3.4. Управленческая субординация и диапазон контроля (48мин.)
  • 2.3.5. Централизация и децентрализация (32мин.)
  • 2.3.6. Формализация (16мин.)
  • 2.3.7. Сложность (16мин.)
• 2.4. Организационные изменения в условиях глобализации (32мин.)
• Краткое содержание (32мин.)
• Тест:  Анализ и конструирование организации (12мин.)

Тема 3. Личность в организации

• 3.1. Социальные позиции и роли личности (81мин.)
• 3.2. Регламентация организационной роли (48мин.)
• 3.3. Интернализация организационной роли (32мин.)
• 3.4. Соответствие индивидуально-психологических особенностей личности и ее организационной роли (65мин.)
• 3.5. Взаимовлияние личности и социальной роли (97мин.)
• • 3.5.1. Ролевая перегрузка и ролевая недогрузка (16мин.)
  • 3.5.2. Ролевые конфликты (32мин.)
  • 3.5.3. Профессио-нальная деформация личности (48мин.)
• 3.6. Уровень притязаний личности в организации и фрустрации (81мин.)
• Краткое содержание (32мин.)
• Тест:  Личность в организации (14мин.)

Тема 4. Эволюция теорий поведения человека в организации

• 4.1. "Рацио-нально-экономический" человек (48мин.)
• 4.2. "Социальный" человек (65мин.)
• 4.3. "Самоактуализирующийся" человек (48мин.)
• 4.4. "Сложный" человек (32мин.)
• 4.5. От "организационного" человека к индивидуализированной корпорации (113мин.)
• Краткое содержание (16мин.)
• Тест:  Эволюция теорий поведения человека в организации (14мин.)

Тема 5. Профессио-нальный отбор

• 5.1. Краткий исторический экскурс (32мин.)
• 5.2. Психологическое изучение профессий (32мин.)
• 5.3. Начало процедуры профессио-нального отбора (32мин.)
• 5.4. Психодиагностика в целях профессио-нального отбора (242мин.)
• • 5.4.1. Что такое психодиагностическая процедура? (16мин.)
  • 5.4.2. Виды психодиагностических методик (65мин.)
  • 5.4.3. Проблемы использования тестов при отборе кадров и пути их решения (32мин.)
  • 5.4.4. Оценочное интервью (65мин.)
  • 5.4.5. Оценочный центр (65мин.)
• Краткое содержание (16мин.)
• Тест:  Профессиональный отбор (12мин.)

Тема 6. Мотивация трудовой деятельности

• 6.1. Понятие о потребностях, мотивах и стимулах (48мин.)
• 6.2. Содержательные теории мотивации (226мин.)
• • 6.2.1. Теория иерархии потребностей А. Маслоу (32мин.)
  • 6.2.2. Теория мотивации К. Алдерфера (32мин.)
  • 6.2.3. Мотивационно-гигиеническая теория Ф. Херцберга (81мин.)
  • 6.2.4. Теория трех потребностей Д. Мак-Клелланда (81мин.)
• 6.3. Процессуальные теории мотивации (113мин.)
• • 6.3.1. Теория ожидания В. Врума (32мин.)
  • 6.3.2. Теория постановки целей (48мин.)
  • 6.3.3. Теория справедливости (32мин.)
• 6.4. Мотивация и результативность деятельности (48мин.)
• Краткое содержание (32мин.)
• Тест:  Мотивация трудовой деятельности (22мин.)

Тема 7. Трудовые группы в организации: основные характеристики

• 7.1. Первичная трудовая группа: определение понятия (32мин.)
• 7.2. Организационная структура первичной трудовой группы (32мин.)
• 7.3. Факторы, влияющие на организационную структуру первичной трудовой группы (48мин.)
• 7.4. Неформальная организация первичной трудовой группы (65мин.)
• 7.5. Совершенствование структуры первичной трудовой группы (81мин.)
• 7.6. Сплоченность и продуктивность первичной трудовой группы (65мин.)
• 7.7. Психологическая совместимость членов группы (65мин.)
• 7.8. Социальная фасилитация и социальное иждивенчество (32мин.)
• 7.9. Стадии формирования первичной трудовой группы (32мин.)
• Краткое содержание (32мин.)
• Тест:  Трудовые группы в организации: основные характеристики (22мин.)

Тема 8. Команды в организации: формирование, развитие и функционирование

• 8.1. Понятие о команде (65мин.)
• 8.2. Построение команды (65мин.)
• 8.3. Типы команд (65мин.)
• 8.4. Новое в командообразовании (113мин.)
• • 8.4.1. Виртуальные команды (65мин.)
  • 8.4.2. "Горячие" группы (48мин.)
• 8.5. Результативность рабочих команд (48мин.)
• 8.6. Рабочие команды: итоги и перспективы (32мин.)
• Краткое содержание (16мин.)
• Тест:  Команды в организации: формирование, развитие и функционирование (20мин.)

Тема 9. Принятие решений в группах

• 9.1. Групповые решения как необходимые компоненты деятельности организаций (32мин.)
• 9.2. Типы групповых решений (16мин.)
• 9.3. "Мозговой штурм" (65мин.)
• 9.4. Метод Дельфи (16мин.)
• 9.5. Метод номинальной группы (16мин.)
• 9.6. Синектика (32мин.)
• 9.7. Использование компьютеров при принятии решений (16мин.)
• 9.8. Плюсы и минусы группового принятия решений (129мин.)
• • 9.8.1. Особенности внутригруппового взаимодействия (48мин.)
  • 9.8.2. "Сдвиг риска", "сдвиг осторожности" и групповая поляризация (16мин.)
  • 9.8.3. "Группомыслие" (48мин.)
  • 9.8.4. Подводя итоги (16мин.)
• Краткое содержание (16мин.)
• Тест:  Принятие решений в группах (14мин.)

Тема 10. Коммуникации в организации

• 10.1. Понятие о коммуникации и ее основные характеристики (32мин.)
• 10.2. Основные элементы коммуникационного процесса (48мин.)
• 10.3. Направление потоков информации в организации (97мин.)
• • 10.3.1. Нисходящие коммуникации (48мин.)
  • 10.3.2. Восходящие коммуникации (32мин.)
  • 10.3.3. Горизонтальные коммуникации (16мин.)
• 10.4. Формальные и неформальные каналы коммуникаций (32мин.)
• 10.5. Вербальная и невербальная коммуникация (81мин.)
• • 10.5.1. Сходство и различие вербальной и невербальной коммуникаций (32мин.)
  • 10.5.2. Устная и письменная коммуникации (16мин.)
  • 10.5.3. Стили коммуникации (16мин.)
  • 10.5.4. Активное слушание (32мин.)
• 10.6. Характеристики невербальной коммуникации (97мин.)
• • 10.6.1. Функции невербальной коммуникации (16мин.)
  • 10.6.2. Формы невербальной коммуникации (81мин.)
• 10.7. Коммуникационные барьеры и их преодоление (81мин.)
• 10.8. Новые информационные технологии и коммуникации в организации (32мин.)
• Краткое содержание (32мин.)
• Тест:  Коммуникации в организации (22мин.)

Тема 11. Лидерство и руководство в организации

• 11.1. Понятие о лидерстве и руководстве (32мин.)
• 11.2. Функции и структура деятельности руководителя (48мин.)
• 11.3. Психологические аспекты принятия управленческого решения (194мин.)
• • 11.3.1. Специфика управленческих решений (65мин.)
  • 11.3.2. Модели принятия решений в организации (32мин.)
  • 11.3.3. Личность и стили принятия решений (48мин.)
  • 11.3.4. Интуиция и принятие решений (48мин.)
• 11.4. Теории лидерства в социальной психологии (194мин.)
• • 11.4.1. Многообразие теорий лидерства (16мин.)
  • 11.4.2. Теория черт личности лидеров (16мин.)
  • 11.4.3. Поведенческий подход (81мин.)
  • 11.4.4. Ситуационный подход (81мин.)
• 11.5. Гендер и лидерство (81мин.)
• 11.6. Влияние и власть руководителя (178мин.)
• • 11.6.1. Определение понятий (32мин.)
  • 11.6.2. Основы власти и влияния (психологические аспекты) (97мин.)
  • 11.6.3. Взаимозависимость различных типов власти (32мин.)
  • 11.6.4. Экологический контроль как тип власти (16мин.)
• 11.7. Профессио-нализм руководителя и его формирование (48мин.)
• Краткое содержание (32мин.)
• Тест:  Лидерство и руководство в организации (32мин.)

Тема 12. Организационная культура

• 12.1. Что такое организационная культура? (32мин.)
• 12.2. Элементы организационной культуры (65мин.)
• 12.3. Функции организационной культуры (32мин.)
• 12.4. Классификации организационных культур (97мин.)
• • 12.4.1. Типы организационной культуры (65мин.)
  • 12.4.2. Однородность культуры (32мин.)
• 12.5. Усиление организационной культуры (32мин.)
• 12.6. Формирование организационной культуры и ее изменения (48мин.)
• 12.7. Культура и эффективность организации (48мин.)
• 12.8. Организационная культура и поведение людей в системе международного бизнеса (113мин.)
• • 12.8.1. Роль нацио-нального в организационной культуре (81мин.)
  • 12.8.2. Культурная синергия и нацио-нальные различия в организационном поведении (32мин.)
• Краткое содержание (32мин.)
• Тест:  Организационная культура (26мин.)

Тема 13. Социально-психологический климат организации

• 13.1. Понятие социально-психологического климата (32мин.)
• 13.2. Факторы, влияющие на социально-психологический климат (97мин.)
• • 13.2.1. Влияние факторов макросреды (16мин.)
  • 13.2.2. Влияние факторов микросреды (65мин.)
  • 13.2.3. Схема влияний на социально-психологический климат (16мин.)
• 13.3. Характерные черты социально-психологического климата различных организаций (48мин.)
• 13.4. Внутригрупповые конфликты: причины и следствия (97мин.)
• • 13.4.1. Отечественный подход к проблеме конфликта (65мин.)
  • 13.4.2. Западный подход к проблеме конфликта (32мин.)
• 13.5. Методы исследования социально-психологического климата (32мин.)
• Краткое содержание (16мин.)
• Тест:  Социально-психологический климат организации (14мин.)

Тема 14. Организационное развитие, изменения и нововведения

• 14.1. Понятие об организационном развитии (48мин.)
• 14.2. Основания организационных изменений (32мин.)
• 14.3. Модели организационных изменений и их динамика (65мин.)
• 14.4. Сопротивление организационным изменениям (145мин.)
• • 14.4.1. Источники сопротивления организационным изменениям (48мин.)
  • 14.4.2. Психологическая защита личности в ситуациях организационных изменений (65мин.)
  • 14.4.3. Преодоление сопротивления организационным изменениям (32мин.)
• 14.5. Управление по целям и организационное развитие (16мин.)
• 14.6. Социально-психологический тренинг как один из компонентов организационного развития (48мин.)
• 14.7. Глобализация и стресс организационных изменений (48мин.)
• 14.8. Организационное развитие и обучающаяся организация (113мин.)
• 14.9. Персо-нальное развитие в организации (81мин.)
• Краткое содержание (16мин.)
• Тест:  Организационное развитие, изменения и нововведения (18мин.)

Словарь терминов

Библиография

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (60мин.)