Введение в курс

Тема 1. Коммуникативная сторона общения

• 1.1. Природа и цель коммуникаций (75мин.)
• • Природа и цель коммуникаций (10мин.)
• 1.2. Вербальная коммуникация (506мин.)
• • Вербальная коммуникация (40мин.)
• 1.3. Невербальная коммуникация (393мин.)
• • Невербальная коммуникация (26мин.)
• 1.4. Коммуникативные барьеры и их преодоление (131мин.)
• • Коммуникативные барьеры и их преодоление (10мин.)
• 1.5. Феномен межличностного влияния, виды влияния. Психологическое противостояние влиянию (112мин.)
• • Феномен межличностного влияния, виды влияния. Психологическое противостояние влиянию (14мин.)
• 1.6. Техники влияния и противостояния влиянию (131мин.)
• • Техники влияния и противостояния влиянию (10мин.)
• 1.7. Массовая коммуникация как вид общения (337мин.)
• • Массовая коммуникация как вид общения (26мин.)

Тема 2. Социально-перцептивная сторона общения

• 2.1. Понятие социальной перцепции. Место социальной перцепции в общении (94мин.)
• • Природа и цель коммуникаций (8мин.)
• 2.2. Межличностное восприятие и понимание в процессе общения (225мин.)
• • Вербальная коммуникация (40мин.)
• 2.3. Механизмы межгруппового восприятия (131мин.)
• • Невербальная коммуникация (26мин.)
• 2.4. Эффекты межличностного восприятия (169мин.)
• • Коммуникативные барьеры и их преодоление (6мин.)
• 2.5. Долговременное общение (56мин.)
• • Феномен межличностного влияния, виды влияния. Психологическое противостояние влиянию (14мин.)
• 2.6. Трудности и дефекты межличностного общения (337мин.)
• • Техники влияния и противостояния влиянию (8мин.)
• 2.7. Самопрезентация. Основные стратегии самопрезентации (243мин.)
• • Массовая коммуникация как вид общения (26мин.)

Тема 3. Интерактивная сторона общения

• 3.1. Интеракция как обмен действиями в общении (112мин.)
• 3.2. Теории межличностного взаимодействия (206мин.)
• • Межличностное восприятие и понимание в процессе общения (14мин.)
• 3.3. Позиции в общении (94мин.)
• • Механизмы межгруппового восприятия (10мин.)
• 3.4. Основные виды ситуаций взаимодействия (187мин.)
• • Эффекты межличностного восприятия (8мин.)
• 3.5. Ассертивность в общении (75мин.)
• • Долговременное общение (4мин.)

Тема 4. Конфликтное общение

• 4.1. Определение, виды и функции конфликта (94мин.)
• • Интеракция как обмен действиями в общении (8мин.)
• 4.2. Теоретические подходы к исследованию конфликта (131мин.)
• 4.3. Структура и динамика конфликта (169мин.)
• • Позиции в общении (8мин.)
• 4.4. Методы психологического исследования конфликта (37мин.)
• • Основные виды ситуаций взаимодействия (6мин.)
• 4.5. Способы разрешения конфликтов (206мин.)
• • Ассертивность в общении (8мин.)

Тема 5. Деловое общение

• 5.1. Специфика делового общения. Коммуникативная компетентность как компонент профессиональной компетентности (94мин.)
• • Определение, виды и функции конфликта (6мин.)
• 5.2. Виды, формы и стили делового общения. Особенности и механизмы диадического, группового, публичного делового общения (431мин.)
• 5.3. Виды и формы психологического воздействия в деловом общении (169мин.)
• • Структура и динамика конфликта (8мин.)
• 5.4. Имидж в деловом общении (243мин.)
• • Методы психологического исследования конфликта (4мин.)

Тема 6. Культура общения

• 6.1. Культура речи и речевой этикет в деловом общении (524мин.)
• 6.2. Основы риторики (94мин.)
• • Виды, формы и стили делового общения. Особенности и механизмы диадического, группового, публичного делового общения (12мин.)
• 6.3. Деловое письмо (150мин.)
• • Виды и формы психологического воздействия в деловом общении (8мин.)

Тема 7. Онлайн-коммуникация

• 7.1. Определение и задачи онлайн-коммуникации (56мин.)
• • Культура речи и речевой этикет в деловом общении (4мин.)
• 7.2. Особенности коммуникации в онлайн-пространстве (225мин.)
• • Основы риторики (6мин.)
• 7.3. Особенности онлайн-самопрезентации делового человека (169мин.)
• • Деловое письмо (4мин.)

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (40мин.)