Предисловие

Вводная глава. Теоретические основы коммуникативной культуры

• Тест:  Теоретические основы коммуникативной культуры (16мин.)

Глава I. Позитивное мышление - основа коммуникативной культуры

• 1. Методологические предпосылки развития позитивного мышления личности (565мин.)
• • «Вам, любимые!» - мартовская операция спецназа (г. Тольятти) (2мин.)
• 2. Способы и приемы развития позитивного мышления личности (736мин.)
• 3. Тренинг по развитию позитивного мышления (221мин.)
• Тест:  Позитивное мышление — основа коммуникативной культуры (34мин.)

Глава II. Особенности функционирования коммуникативной культуры в условиях конфликта

• 1. Социально-психологические основы конфликта (368мин.)
• 2. Способы, приемы упреждения и разрешения конфликтных ситуаций (638мин.)
• 3. Тренинг по овладению методикой регулирования межличностных отношений в условиях конфликта (295мин.)
• Тест:  Особенности функционирования коммуникативной культуры в условиях конфликта (18мин.)

Глава III. Факторы регуляции межличностного общения

• 1. Основные нормы этикета и их регуляционные функции в коммуникативных взаимодействиях (196мин.)
• • Японский этикет (11мин.)
• 2. Нормы и правила делового протокола в коммуникативной культуре (221мин.)
• 3. Тренинг по развитию этикетной и протокольной коммуникативной культуры (295мин.)
• Тест:  Факторы регуляции межличностного общения (20мин.)

Рекомендуемая литература

Новые издания по дисциплине "Основы коммуникативной культуры" и смежным дисциплинам

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (40мин.)