Повышаем образовательный уровень в России

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. Учебник и практикум для СПО

Новосибирский государственный технический университет (г. Новосибирск).

Сибирская академия финансов и банковского дела (г. Новосибирск)

Авторы книги: Скибицкая И. Ю., Скибицкий Э. Г.
Все авторы
Фото не найдено
Скибицкая Ирина Юрьевна

кандидат педагогических наук, доцент

Фото не найдено
Скибицкий Эдуард Григорьевич

доктор педагогических наук, профессор

Свернуть список авторов
Год издания:
2019
К-во страниц:
247
Тип обложки:
Переплет
ISBN:
978-5-534-09063-5
Издательство:
М.:Издательство Юрайт
Аннотация:
Деловое общение в современном мире — один из надежных инструментов совместного поиска оптимального решения различных задач. Культура делового общения всегда была предметом особого внимания. Для того чтобы добиться успеха, необходимо, прежде всего, научиться общаться. В данном учебнике приводится системный анализ человеческого общения: сущность, цели, функции и средства. Автор рассматривает основы культуры делового общения и ее развития, а также технологии по предупреждению конфликта и выходу из конфликтных ситуаций. Книга позволит студентам сформировать целостное представление о проблеме развития культуры делового общения, научит их адекватно оценивать жизненные ситуации и находить их разрешение.

Скибицкая, И. Ю.   Деловое общение : учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. Ю. Скибицкая, Э. Г. Скибицкий. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 247 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-09063-5.