Повышаем образовательный уровень в России

СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 2-е изд. Учебное пособие для СПО

Институт государственного администрирования (г. Москва)

Количество учебных заведений,
которые уже выбрали это издание:
39
  • Академия транспортных технологий (г. Санкт-Петербург)
  • Архангельский торгово-экономический колледж (г. Архангельск)
Все учебные заведения
  • Бронницкий филиал МАДИ (г. Бронницы).
  • Воронежский государственный университет инженерных технологий (г. Воронеж).
  • Государственный институт экономики, финансов, права и технологий (г. Гатчина)
  • Институт государственного администрирования (г. Москва)
  • Иркутский государственный университет (г. Иркутск).
  • Канский политехнический колледж (г.Канск)
  • Колледж инновационных технологий и сервиса Галактика (г. Москва)
  • Колледж Подмосковье (г. Клин)
  • Коми-Пермяцкий политехнический техникум (г. Кудымкар)
  • Крымский многопрофильный колледж (г. Симферополь)
  • Крымский университет культуры, искусств и туризма (г. Симферополь).
  • Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича (г. Москва).
  • Мурманский арктический государственный университет (г. Мурманск).
  • Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет (г. Нижний Новгород).
  • Новосибирский государственный университет экономики и управления (г. Новосибирск).
  • Одинцовский техникум (г. Одинцово)
  • Омская гуманитарная академия (г. Омск)
  • Поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма (г.Казань)
  • Поволжский институт управления имени П. А. Столыпина - филиал РАНХиГС (г.Саратов)
  • Псковский государственный университет (г. Псков).
  • Российская международная академия туризма (г. Химки).
  • Российский университет кооперации (г.Мытищи)
  • Самарский государственный технический университет (г. Самара).
  • Северо-Кавказская государственная академия (г.Черкесск)
  • Сибирский профессиональный колледж (г. Омск)
  • Сокольский техникум индустрии сервиса и предпринимательства (р.п. Сокольское)
  • Среднерусский колледж управления и бизнеса (г. Калуга)
  • Сургутский государственный педагогический университет (г. Сургут).
  • Тобольский медицинский колледж им. Володи Солдатова (г. Тобольск)
  • Тульский техникум экономики и управления (г. Тула)
  • Тюменский техникум индустрии питания, коммерции и сервиса (г. Тюмень)
  • Уральский колледж бизнеса, управления и технологии красоты (г. Екатеринбург)
  • Ханты-Мансийский технолого-педагогический колледж (г. Ханты-Мансийск)
  • Челябинский филиал Российской академии предпринимательства (г.Челябинск)
  • Чистопольский филиал Казанского инновационного университета имени В.Г.Тимирясова (г. Чистополь)
  • Югорский государственный университет (г. Ханты-Мансийск).
  • Ярославский колледж сервиса и дизайна (г. Ярославль)
Авторы книги: Казакевич Т. А.
Все авторы
Казакевич Татьяна Александровна
Казакевич Татьяна Александровна

кандидат педагогических наук, доцент

Свернуть список авторов
Тематика / Подтематика:
Год издания:
2019
К-во страниц:
188
Тип обложки:
Переплет
ISBN:
978-5-534-07804-6
Издательство:
М.:Издательство Юрайт
Аннотация:
Учебное пособие знакомит студентов с методологическим подходом к организации сервисного предприятия. В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность. Рассмотрены технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны примеры решения проблем качества обслуживания, в пособие включен глоссарий.

Казакевич, Т. А.   Сервисная деятельность : учебное пособие для среднего профессионального образования / Т. А. Казакевич. — 2-е изд., доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 188 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-07804-6.