Введение

Тема 1. Экономические основы туристской деятельности

• 1.1. Туризм как объект экономических исследований (53мин.)
• 1.2. Услуги туризма, их сущность и специфика (107мин.)
• 1.3. Комплексность и классификация туристских услуг (36мин.)
• 1.4. Понятие туризма и классификация его видов (160мин.)
• 1.5. Туристские ресурсы (89мин.)
• Практикум (36мин.)
• Тест:  Экономические основы туристской деятельности (14мин.)

Тема 2. Туристский сектор экономики

• 2.1. Индустрия туризма и ее отраслевой состав в условиях глобализации (142мин.)
• 2.2. Гостиничное хозяйство (107мин.)
• 2.3. Предприятия питания и торговли (89мин.)
• 2.4. Пассажирский транспорт (89мин.)
• 2.5. Туроператоры и турагенты (89мин.)
• Практикум (36мин.)
• Тест:  Туристский сектор экономики (20мин.)

Тема 3. Регулирование развития туризма

• 3.1. Государственное регулирование развития сферы туризма (107мин.)
• 3.2. Целевые проекты и программы, особые экономические зоны и кластеры как инструменты реализации государственной политики (231мин.)
• 3.3. Разработка и оценка экономических и социальных показателей развития индустрии туризма (213мин.)
• 3.4. Негосударственное регулирование туристской деятельности (107мин.)
• Практикум (36мин.)
• Тест:  Регулирование развития туризма (14мин.)

Тема 4. Специфика маркетинга в сфере туризма

• 4.1. Особенности маркетинга услуг туризма (178мин.)
• 4.2. Маркетинг услуг внутреннего туризма (89мин.)
• 4.3. Маркетинг услуг въездного туризма (89мин.)
• 4.4. Маркетинг услуг выездного туризма (71мин.)
• 4.5. Электронный маркетинг (36мин.)
• Практикум (53мин.)
• Тест:  Специфика маркетинга в сфере туризма (14мин.)

Тема 5. Особенности ценообразования на рынке туристских услуг

• 5.1. Факторы, влияющие на уровень цен на туристские услуги (36мин.)
• 5.2. Структура цены на туристский продукт (89мин.)
• 5.3. Доходы и издержки в туристской деятельности (53мин.)
• 5.4. Ценообразование на услуги внутреннего, выездного и въездного туризма (36мин.)
• Практикум (18мин.)
• Тест:  Особенности ценообразования на рынке туристских услуг (16мин.)

Тема 6. Продвижение туристских услуг

• 6.1. Специфика рекламных услуг в сфере туризма (53мин.)
• 6.2. Использование рекламных средств для продвижения туристского продукта (89мин.)
• 6.3. Разработка и оценка эффективности рекламной программы (89мин.)
• 6.4. Системы резервирования и бронирования в продвижении туристских услуг и продуктов (71мин.)
• Практикум (18мин.)
• Тест:  Продвижение туристских услуг (12мин.)

Тема 7. Минимизация рисков туристских услуг

• 7.1. Специфика и классификация видов страхования в туризме (53мин.)
• 7.2. Особенности личного страхования туристов (53мин.)
• 7.3. Имущественное страхование туристов (18мин.)
• 7.4. Страхование ответственности туристских фирм (142мин.)
• 7.5. Специфические виды страхования в туризме (18мин.)
• Практикум (36мин.)
• Тест:  Минимизация рисков туристских услуг (10мин.)

Тема 8. Основы цифровой трансформации индустрии туризма и гостеприимства

• 8.1. Сущность и признаки цифровой трансформации экономики (18мин.)
• 8.2. Цифровые технологии, трансформирующие индустрию туризма и гостеприимства (124мин.)
• 8.3. Особенности цифровой трансформации индустрии туризма и гостеприимства (53мин.)
• Практикум (71мин.)
• Тест:  Основы цифровой трансформации индустрии туризма и гостеприимства (38мин.)

Тема 9. Особенности построения экосистемы индустрии туризма и гостеприимства

• 9.1. Сущность экосистемного подхода в предпринимательской деятельности (53мин.)
• 9.2. Экосистема индустрии туризма и гостеприимства (36мин.)
• 9.3. Маркетплейсы как форма предпринимательства в индустрии туризма и гостеприимства (18мин.)
• Практикум (36мин.)
• Тест:  Особенности построения экосистемы индустрии туризма и гостеприимства (22мин.)

Тема 10. Бенчмаркинг практик цифровой трансформации в индустрии туризма и гостеприимства

• 10.1. Особенности и направления бенчмаркинга в индустрии туризма и гостеприимства (53мин.)
• 10.2. Специфика применения цифровых технологий в гостиничном хозяйстве (89мин.)
• 10.3. Практические подходы к увеличению туристского потока в регион (53мин.)
• 10.4. Формирование нового менеджмента в условиях цифровой трансформации индустрии туризма и гостеприимства (53мин.)
• Практикум (18мин.)
• Тест:  Бенчмаркинг практик цифровой трансформации в индустрии туризма и гостеприимства (30мин.)

Глоссарий

Список литературы

Новые издания по дисциплине «Маркетинг туристских услуг» и смежным дисциплинам

Приложение

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (46мин.)