Предисловие

Принятые сокращения

Тема 1. Природа и сущность этики

• 1.1. Теоретические основы морали. Основные функции и структура морали (67мин.)
• • Чем этика отличается от права? (1мин.)
• 1.2. Этика как наука о морали. Объект и предмет этики. Генезис этики как науки (246мин.)
• • Развитие этики в эпоху Античности (II тыс. до н. э. - V в. н. э.) (22мин.)
  • Этика эпохи Средневековья (V - середина XVII вв.) (45мин.)
  • Развитие этического знания в Новое время (середина XVII-XIX вв.) (22мин.)
  • Основные этические направления в Новейшее время (XX в.) (45мин.)
  • Вклад отечественной мысли в развитие этического знания, изучение нравственных проблем общества и личности, поиск путей нравственного совершенствования человечества (45мин.)
  • Советский период истории российского государства (45мин.)
  • Этика в широком смысле (1мин.)
• Тест:  Природа и сущность этики (22мин.)

Тема 2. Профессиональная этика и ее виды

• 2.1. Понятие и содержание профессиональной этики. Административная этика. Этика государственной и муниципальной службы (67мин.)
• • Взаимосвязь понятий "этика" и "профессиональная этика" (67мин.)
  • Понятие административной этики (1мин.)
• 2.2. Ценности, принципы, нормы и категории профессиональной этики (45мин.)
• • Структура административной этики (0мин.)
  • Этические нормы (1мин.)
• 2.3. Профессиональные этические кодексы (67мин.)
• Тест:  Профессиональная этика и ее виды (18мин.)
• Виды этики (1мин.)

Тема 3. Нравственные требования к служебному поведению государственных и муниципальных служащих

• 3.1. Нормативные и правовые акты Российской Федерации, содержащие нравственные требования к служебному поведению государственных и муниципальных служащих (134мин.)
• 3.2. Нравственные принципы служебного поведения государственных (муниципальных) служащих (268мин.)
• • Совет руководителю. На примере (1мин.)
• 3.3. Рекомендательные этические правила служебного поведения государственных (муниципальных) служащих (45мин.)
• Тест:  Нравственные требования к служебному поведению государственных и муниципальных служащих (18мин.)

Тема 4. Этические проблемы государственной и муниципальной службы

• 4.1. Проблемы функционирования морали в современной России (67мин.)
• 4.2. Моральный аспект аномалий государственной и муниципальной службы (112мин.)
• 4.3. Специфика и содержание моральных конфликтов (67мин.)
• • Этическая дилемма (1мин.)
• 4.4. Конфликт интересов на государственной гражданской службе и муниципальной службе (112мин.)
• • Конфликты интересов и их виды (8мин.)
• Тест:  Этические проблемы государственной и муниципальной службы (24мин.)

Тема 5. Учет нравственных требований в работе с государственными и муниципальными служащими

• 5.1. Отражение нравственных требований к государственным и муниципальным служащим в нормативных правовых актах (67мин.)
• 5.2. Оценка соблюдения государственными (муниципальными) служащими норм служебной профессиональной этики и правил делового поведения (89мин.)
• • Этические стандарты (1мин.)
• 5.3. Ответственность государственных (муниципальных) служащих за нарушение принципов и правил служебного поведения (67мин.)
• Тест:  Учет нравственных требований в работе с государственными и муниципальными служащими (22мин.)

Тема 6. Механизмы обеспечения соблюдения государственными и муниципальными служащими требований профессиональной этики и правил служебного поведения

• 6.1. Особенности отечественной практики этического регулирования профессиональной служебной деятельности и делового поведения государственных гражданских и муниципальных служащих (45мин.)
• 6.2. Административно-правовые механизмы обеспечения соблюдения государственными гражданскими служащими Российской Федерации и муниципальными служащими требований профессиональной этики и правил служебного поведения (358мин.)
• • Институциональное обеспечение (4мин.)
• 6.3. Морально-общественные механизмы обеспечения соблюдения государственными и муниципальными служащими требований профессиональной этики и правил служебного поведения (179мин.)
• Тест:  Механизмы обеспечения соблюдения государственными и муниципальными служащими требований профессиональной этики и правил служебного поведения (16мин.)

Тема 7. Зарубежная практика этического регулирования профессиональной служебной деятельности и служебного поведения государственных гражданских служащих

• 7.1. Реализация нравственных принципов на государственной службе в зарубежных странах (469мин.)
• • 7.1.1. Реализация нравственных принципов на государственной службе в Северной Америке (134мин.)
  • 7.1.2. Формирование нравственных основ государственной службы в Европе (201мин.)
  • 7.1.3. Опыт внедрения принципов морали в деятельность органов власти в странах Азии (134мин.)
• 7.2. Использование отечественного и мирового опыта в решении этических проблем в сфере государственной и муниципальной службы в современных российских условиях (179мин.)
• • 7.2.1. Современное закрепление этики государственного служащего в Российской Федерации (89мин.)
  • 7.2.2. Значимость применения отечественного и зарубежного опыта разрешения этических проблем государственной и муниципальной службы (89мин.)
• Тест:  Зарубежная практика этического регулирования профессиональной служебной деятельности и служебного поведения государственных гражданских служащих (18мин.)

Тема 8. Культура поведения и служебный (деловой) этикет на государственной (муниципальной) службе

• 8.1. Этикет как элемент культуры: гармония внутреннего и внешнего (201мин.)
• • 8.1.1. Нравственный смысл регуляции поведения человека в служебной ситуации. Содержание, разновидности и функции делового этикета (45мин.)
  • 8.1.2. Трансформации этических ориентаций управленца в его деловые и личностные качества (67мин.)
  • 8.1.3. Отношение к делу. Цель жизни. Средства достижения цели. Отношение к закону. Правила поведения, устанавливаемые для себя. Шесть заповедей делового этикета Джен Ягер (89мин.)
• 8.2. Специфика современного этикета деловых отношений (201мин.)
• • 8.2.1. Особенности и принципы современного этикета деловых отношений и их воплощение в нормах и правилах поведения государственного и муниципального служащего в различных служебных ситуациях (89мин.)
  • 8.2.2. Этика и культура служебных отношений как фактор эффективного функционирования аппарата управления (67мин.)
  • 8.2.3. Этика формальных и неформальных служебных отношений. Понятие товарищества, дружбы и служебной дисциплины в практике формальных и неформальных отношений (45мин.)
• 8.3. Виды служебного (делового) этикета на государственной (муниципальной) службе. Этнокультурные особенности делового этикета на государственной (муниципальной) службе (89мин.)
• • Этическая инфраструктура. Санкции (3мин.)
• Тест:  Культура поведения и служебный (деловой) этикет на государственной (муниципальной) службе (20мин.)

Тема 9. Этикетные правила взаимоотношений между начальником и подчиненным

• 9.1. Межличностные отношения в управленческом общении (134мин.)
• • 9.1.1. Общие закономерности межличностных отношений. Управленческое общение и поведение. Функции, условия и законы управленческого общения (67мин.)
  • 9.1.2. Нравственный авторитет и психология подчинения во властных отношениях. Престиж должности и авторитет личности (67мин.)
• 9.2. Стили руководства. Служебный этикет в управленческом общении (358мин.)
• • 9.2.1. Основные стили руководства: авторитарный, демократический и либеральный. Характер взаимоотношений начальника с подчиненными (112мин.)
  • 9.2.2. Основные правила поведения, которыми должны руководствоваться начальники и подчиненные. Главные условия, обеспечивающие достижение взаимопонимания при выдаче руководителем заданий и поручений (45мин.)
  • 9.2.3. Социокультурная обусловленность управленческой деятельности (201мин.)
• Тест:  Этикетные правила взаимоотношений между начальником и подчиненным (18мин.)

Тема 10. Правила служебного этикета при приветствии и представлении

• 10.1. Имидж государственного (муниципального) служащего (112мин.)
• 10.2. Элементы и правила приветствия и представления в различных деловых ситуациях (156мин.)
• 10.3. Пути формирования служебного этикета при приветствии и представлении у государственных и муниципальных служащих (134мин.)
• • Этические ценности (0мин.)
• Тест:  Правила служебного этикета при приветствии и представлении (22мин.)

Тема 11. Речевой этикет государственного и муниципального служащего

• 11.1. Понятие речевого этикета и его правовое регулирование (112мин.)
• 11.2. Правила этического речевого поведения государственных и муниципальных служащих (179мин.)
• 11.3. Формирование культуры речевого общения государственных и муниципальных служащих (134мин.)
• Тест:  Речевой этикет государственного и муниципального служащего (22мин.)

Тема 12. Этикетные правила служебной переписки

• 12.1. Общие требования, предъявляемые к документу (45мин.)
• 12.2. Законодательные и нормативно-методические основы служебной переписки государственных и муниципальных служащих в России (45мин.)
• 12.3. Реквизиты документа (67мин.)
• 12.4. Служебная переписка и виды служебных писем (22мин.)
• 12.5. Языковые особенности стиля служебных писем (89мин.)
• 12.6. Правила оформления и отправки электронных писем делового содержания (45мин.)
• 12.7. Обеспечение безопасности и конфиденциальности служебной информации (45мин.)
• • Действующая практика использования почтовых сервисов государственными служащими (22мин.)
• Тест:  Этикетные правила служебной переписки (22мин.)

Тема 13. Внешний вид государственного и муниципального служащего

• 13.1. Роль внешнего облика делового человека на пути к успеху (179мин.)
• • Дресс-код для чиновника (134мин.)
• 13.2. Требования к внешнему виду государственного (муниципального) служащего (179мин.)
• Тест:  Внешний вид государственного и муниципального служащего (20мин.)

Тема 14. Этикетные правила вручения и получения подарков

• 14.1. Подарки в деловых отношениях (89мин.)
• • Подарки. Поздравления (1мин.)
• 14.2. Регулирование получения подарков государственными и муниципальными служащими (112мин.)
• 14.3. Этикетные правила получения и передачи подарков во время протокольных и иных официальных мероприятий (179мин.)
• • Памятка о соблюдении антикоррупционного запрета на получение подарков и иных вознаграждений в связи с выполнением служебных (должностных) обязанностей (45мин.)
• Тест:  Этикетные правила вручения и получения подарков (20мин.)

Тема 15. Требования служебного этикета к помещению и рабочему месту государственного и муниципального служащего

• 15.1. Организация рабочего пространства и создание благоприятных условий для оказания государственных и муниципальных услуг (112мин.)
• 15.2. Служебное место государственного (муниципального) служащего как ресурс оптимизации профессиональной деятельности (112мин.)
• 15.3. Этикетные правила оформления служебного места государственных и муниципальных служащих (112мин.)
• Тест:  Требования служебного этикета к помещению и рабочему месту государственного и муниципального служащего (16мин.)
• Правила похвалы и порицания подчиненного (1мин.)

Список литературы

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (42мин.)