Предисловие

Глава 1. Организационные основы информационных технологий обеспечения управленческой деятельности

• 1.1. Роль информационных процессов в менеджменте (145мин.)
• 1.2. Понятия «информационные технологии» и «информационные системы» (159мин.)
• • Понятие информационной системы, классификация ИС (6мин.)
• 1.3. Классификация информационных систем и информационных технологий (159мин.)
• 1.4. Понятие «автоматизированные системы управления» (79мин.)
• 1.5. Методы сбора и анализа информации в управленческой деятельности (119мин.)
• • Введение в теорию информации | Андрей Ромащенко | Лекториум (6мин.)
• Контрольные вопросы для самопроверки (13мин.)
• Тестовые задания для самопроверки (40мин.)
• Тест:  Организационные основы информационных технологий обеспечения управленческой деятельности (46мин.)

Глава 2. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности

• 2.1. Аппаратное обеспечение информационных технологий управления (66мин.)
• • О процессорах (36мин.)
• 2.2. Программное обеспечение информационных технологий управления (92мин.)
• • [ИТ-лекторий]: Диалоговые системы (17мин.)
• 2.3. Автоматизированное рабочее место (145мин.)
• 2.4. Телекоммуникации в управленческой деятельности (502мин.)
• • Организация службы WWW (18мин.)
• 2.5. Методы анализа и оценки информационных потоков (145мин.)
• Контрольные вопросы для самопроверки (13мин.)
• Тестовые задания для самопроверки (53мин.)
• Тест:  Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности (66мин.)

Глава 3. Функциональное обеспечение управленческой деятельности

• 3.1. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов и обработки экономической информации на основе табличных процессоров (357мин.)
• 3.2. Использование систем управления базами данных в управленческой деятельности (185мин.)
• • Системы управления базами данных. Типы баз данных (7мин.)
• 3.3. Использование других программных средств в управленческой деятельности (92мин.)
• 3.4. Информационные технологии электронного бизнеса (225мин.)
• • О создании сайта компании (7мин.)
• 3.5. Безопасность информационных систем, используемых в управлении (264мин.)
• Контрольные вопросы для самопроверки (13мин.)
• Тестовые задания для самопроверки (53мин.)
• Тест:  Функциональное обеспечение управленческой деятельности (44мин.)

Глава 4. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений

• 4.1. Интегрированные системы управления предприятиями (476мин.)
• • Архитектурный подход к построению цифровой платформы (26мин.)
• 4.2. Технология поддержки управления отношениями с клиентами (185мин.)
• • CRM: самое понятное объяснение, как это работает (17мин.)
• 4.3. Системы поддержки аналитических исследований. Экспертные системы (145мин.)
• 4.4. Справочно-правовые системы (79мин.)
• 4.5. Современные автоматизированные системы управления персоналом (132мин.)
• • Зарплата 2018 за 18 минут в 1С 8.3 (базовая версия) (18мин.)
• 4.6. Информационные технологии документального обеспечения управленческой деятельности (145мин.)
• Контрольные вопросы для самопроверки (13мин.)
• Тестовые задания для самопроверки (53мин.)
• Тест:  Глава 4. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений (18мин.)

Литература

Глоссарий

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (42мин.)