Предисловие

Введение

Тема 1. Сущность и содержание маркетинга

• 1.1. Понятийный аппарат маркетинга (100мин.)
• 1.2. Характеристика современных концепций маркетинга (220мин.)
• 1.3. Виды маркетинга (160мин.)
• 1.4. Маркетинговая среда (500мин.)
• • 1.4.1. Внешняя и внутренняя маркетинговая среда (380мин.)
  • 1.4.2. Анализ маркетинговой среды (120мин.)
• Практикум (60мин.)
• Тест:  Сущность и содержание маркетинга (62мин.)
• Что такое маркетинг? (8мин.)

Тема 2. Комплексное изучение рынка

• 2.1. Рынок, его виды и оценка (320мин.)
• 2.2. Сегментирование рынка (320мин.)
• • 2.2.1. Сущность сегментирования рынка (80мин.)
  • 2.2.2. Этапы сегментирования (140мин.)
  • 2.2.3. Выбор целевых сегментов рынка (100мин.)
  • Сегментирование рынка. Выбор целевой аудитории (8мин.)
  • Процесс сегментирования рынка (73мин.)
• 2.3. Позиционирование товара на рынке (300мин.)
• • Разработка стратегии позиционирования компании (61мин.)
  • Позиционирование (7мин.)
• 2.4. Разработка маркетинговой программы для целевого сегмента рынка (40мин.)
• Практикум (80мин.)
• Тест:  Комплексное изучение рынка (72мин.)

Тема 3. Организация маркетинговых исследований

• 3.1. Понятие и основные направления маркетинговых исследований (100мин.)
• 3.2. Виды маркетинговых исследований (80мин.)
• 3.3. Система маркетинговой информации (140мин.)
• 3.4. Этапы проведения маркетинговых исследований (200мин.)
• 3.5. Методы сбора информации (340мин.)
• Практикум (120мин.)
• Тест:  Организация маркетинговых исследований (60мин.)
• Опросы. Анкетирование (6мин.)
• Методы проведения маркетингового исследования (13мин.)

Тема 4. Исследование поведения потребителей на рынке

• 4.1. Сущность поведения потребителей и их ценности (100мин.)
• • Нехимические зависимости: шопоголизм (6мин.)
• 4.2. Типы потребителей и модель потребительского поведения (100мин.)
• 4.3. Факторы, влияющие на принятие решения о покупке (200мин.)
• 4.4. Процесс принятия решения о покупке потребительских товаров (120мин.)
• 4.5. Процесс принятия решения о покупке в организации (20мин.)
• 4.6. Оценка удовлетворенности и лояльности потребителей (260мин.)
• • Индекс потребительской лояльности NPS (9мин.)
• Практикум (100мин.)
• Тест:  Исследование поведения потребителей на рынке (46мин.)
• Визуализация - инструмент маркетинга по привлечению клиентов (8мин.)

Тема 5. Исследование деятельности конкурентов

• 5.1. Понятие и классификация конкурентов (60мин.)
• 5.2. Оценка конкурентной среды на основе модели М. Портера (40мин.)
• 5.3. Анализ деятельности конкурентов и оценка конкурентоспособности предприятия (120мин.)
• 5.4. Оценка конкурентоспособности товара (40мин.)
• • Конкурентоспособность товара (12мин.)
• 5.5. Бенчмаркинг (60мин.)
• Практикум (100мин.)
• Тест:  Исследование деятельности конкурентов (54мин.)
• Анализ конкурентов и базовые инструменты анализа (94мин.)

Тема 6. Товарная политика организации

• 6.1. Мультиатрибутивная модель товара и его классификация (100мин.)
• 6.2. Процесс разработки нового товара (180мин.)
• 6.3. Жизненный цикл товара (80мин.)
• 6.4. Товарный ассортимент (40мин.)
• • How IKEA gets you to impulsively buy more (5мин.)
  • Анализ ассортиментной политики компании (55мин.)
• 6.5. Рыночная атрибутика товара (460мин.)
• • 6.5.1. Решения по торговой марке (140мин.)
  • 6.5.2. Концепция брендинга (120мин.)
  • 6.5.3. Разработка фирменного стиля (100мин.)
  • 6.5.4. Сущность и классификация упаковки товара (100мин.)
  • Что дают бизнесу брендинг, торговая марка, фирменный стиль? (2мин.)
  • Нейминг или как придумывать название для бизнеса (2мин.)
• Практикум (80мин.)
• Тест:  Товарная политика организации (38мин.)

Тема 7. Ценовая политика организации

• 7.1. Формирование ценовой политики организации (80мин.)
• 7.2. Виды цен и их классификация (60мин.)
• 7.3. Процесс разработки ценовой политики организации (280мин.)
• Практикум (60мин.)
• Тест:  Ценовая политика организации (36мин.)

Тема 8. Товародвижение и сбытовая политика организации

• 8.1. Сущность товародвижения (60мин.)
• 8.2. Понятие и методы сбыта товаров (60мин.)
• 8.3. Понятие и характеристика каналов распределения (100мин.)
• 8.4. Типы и функции рыночных посредников (60мин.)
• 8.5. Оптовая торговля (100мин.)
• 8.6. Розничная торговля (360мин.)
• Практикум (140мин.)
• Тест:  Товародвижение и сбытовая политика организации (30мин.)

Тема 9. Коммуникационная политика организации

• 9.1. Основное содержание коммуникационной политики организации (60мин.)
• • Маркетинговые коммуникации (7мин.)
• 9.2. Понятие ATL‑ и BTL‑технологий (180мин.)
• • Секреты контекстной рекламы. Лучшие стратегии. (3мин.)
  • Видеомаркетинг. Как использовать видеоблоги в бизнесе? (1мин.)
  • Как продать юридические услуги. Используйте социальные сети (1мин.)
  • Продажи юридических услуг. Организация мероприятий (1мин.)
• 9.3. Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций (540мин.)
• • 9.3.1. Сущность рекламы, цели и виды, тенденции ее развития (140мин.)
  • 9.3.2. Разработка рекламной кампании (400мин.)
  • Привлечение клиентов. Где и как размещать рекламу? (2мин.)
  • Эффективная реклама: основные виды (10мин.)
  • 10 золотых правил наружной рекламы (10мин.)
• 9.4. Стимулирование сбыта (140мин.)
• • Как использовать услуги-приманки? (4мин.)
• 9.5. Связи с общественностью (160мин.)
• • Бизнес-завтрак, как способ привлечь клиентов в юридическую практику! (5мин.)
  • Привлечение клиентов. Как удерживать клиентов? (2мин.)
• 9.6. Личная продажа (60мин.)
• 9.7. Прямой маркетинг (60мин.)
• • Модернизируем точки контакта (4мин.)
  • Автоматизация маркетинга с помощью email-рассылки (2мин.)
  • Маркетинг прямого отклика нацелен на продажи (2мин.)
• Практикум (80мин.)
• Тест:  Коммуникационная политика организации (52мин.)
• Маркетинг и реклама: методика работы в бизнесе (2мин.)
• Тактический план рекламно-маркетинговой активности (49мин.)
• Продвижение компании в онлайн пространстве, реклама в интернете (53мин.)

Тема 10. Организация маркетинговой деятельности

• 10.1. Условия организации маркетинговой деятельности (20мин.)
• 10.2. Типы организационных структур маркетинговых служб (140мин.)
• 10.3. Типовое положение о службе/отделе маркетинга (60мин.)
• Практикум (120мин.)
• Тест:  Организация маркетинговой деятельности (44мин.)
• Система управления маркетингом (77мин.)

Список литературы

Новые издания по дисциплине «Маркетинг» и смежным дисциплинам

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (44мин.)