Авторский коллектив

Предисловие

Тема 1. Маркетинг инноваций: базовые понятия и процессы

• 1.1. Сущность маркетинга инноваций и его базовые понятия (167мин.)
• 1.2. Этапы разработки нового товара и жизненный цикл на рынке (222мин.)
• 1.3. Организация службы маркетинга в инновационно-ориентированных компаниях (130мин.)
• 1.4. Инновации и современные концепции маркетинга (148мин.)
• 1.5. Классификация технологических инноваций (74мин.)
• Практикум (19мин.)
• Список литературы (37мин.)
• Тест:  Маркетинг инноваций: базовые понятия и процессы (48мин.)

Тема 2. Покупательское поведение по отношению к новым товарам

• 2.1. Процесс потребления новых товаров (426мин.)
• • 2.1.1. Модель процесса потребления товара. Этапы процесса потребления (56мин.)
  • 2.1.2. Типы покупателей в зависимости от быстроты восприятия нового товара (37мин.)
  • 2.1.3. Уровни новизны товара для покупателя (130мин.)
  • 2.1.4. Модель покупательского поведения в отношении инновации, основанная на тезаурусе потребителя (93мин.)
  • 2.1.5. Виды барьеров восприятия нового товара (111мин.)
• 2.2. Выбор предпочтительного сегмента рынка для продвижения инновации (278мин.)
• • 2.2.1. Виды маркетинговых стратегий в зависимости от типа сегментирования (93мин.)
  • 2.2.2. Процесс отбора предпочтительного сегмента рынка для продвижения инновации (185мин.)
  • How IKEA gets you to impulsively buy more (5мин.)
• Практикум (37мин.)
• Список литературы (19мин.)
• Тест:  Покупательское поведение по отношению к новым товарам (50мин.)

Тема 3. Разработка конкурентоспособных инноваций на основе исследований потребностей покупателей

• 3.1. Полевые исследования рынка с целью разработки инноваций (методы "голос потребителя") (464мин.)
• • 3.1.1. Фокус-группы (93мин.)
  • 3.1.2. Глубинные интервью и специальные техники (56мин.)
  • 3.1.3. Анкетный опрос (74мин.)
  • 3.1.4. Эксперимент (74мин.)
  • 3.1.5. "Таинственный покупатель" (56мин.)
  • 3.1.6. Нейротехнологии как наиболее достоверный инструмент исследования инноваций (93мин.)
• 3.2. Создание инноваций методом построения "дома качества" (93мин.)
• 3.3. Оценка конкурентоспособности нового товара и его позиционирование на рынке (204мин.)
• • 3.3.1. Понятие конкурентоспособности товара. Факторы, определяющие конкурентоспособность (19мин.)
  • 3.3.2. Методы расчета показателя степени удовлетворения потребностей покупателя товаром и конкурентоспособности товара (148мин.)
  • 3.3.3. Позиционирование нового товара на рынке и его формы (37мин.)
• Практикум (37мин.)
• Список литературы (37мин.)
• Тест:  Разработка конкурентоспособных инноваций на основе исследований потребностей покупателей (60мин.)

Тема 4. Разработка маркетингового комплекса нового товара: ценообразование

• 4.1. Порядок установления прейскурантной цены и методы ценообразования на инновации (222мин.)
• • 4.1.1. Издержкоориентированная модель ценообразования на новые товары (19мин.)
  • 4.1.2. Модель ценообразования на основе сравнительного качества нового товара (конкурентоориентированная модель) (74мин.)
  • 4.1.3. Спросоориентированное ценообразование на инновации (111мин.)
• 4.2. Принципы установления цен на радикальные инновации (товары-субституты) (74мин.)
• 4.3. Особенности ценовой политики по новым товарам (148мин.)
• • 4.3.1. Скидки как инструмент ценовой политики фирмы (74мин.)
  • 4.3.2. Учет фактора инфляции в цене нового товара (19мин.)
  • 4.3.3. Оптимизация цены по максимуму совокупной прибыли от продажи товара (56мин.)
• Практикум (56мин.)
• Список литературы (19мин.)
• Тест:  Разработка маркетингового комплекса нового товара: ценообразование (44мин.)

Тема 5. Разработка маркетингового комплекса нового товара: сбыт и сервис

• 5.1. Этапы планирования стратегии сбыта инновационной продукции (222мин.)
• 5.2. Обоснование способа организации канала сбыта (93мин.)
• 5.3. Виды посреднических операций и специфика их использования в инновационной сфере (222мин.)
• 5.4. Оценка эффективности работы канала сбыта (111мин.)
• 5.5. Мерчандайзинг высокотехнологичной продукции (130мин.)
• 5.6. Сервис новой высокотехнологичной продукции (167мин.)
• Практикум (74мин.)
• Список литературы (37мин.)
• Тест:  Разработка маркетингового комплекса нового товара: сбыт и сервис (58мин.)

Тема 6. Особенности брендинга в инновационно-ориентированных фирмах и продвижение инноваций на рынке

• 6.1. Коммерческие символы и их роль в продвижении инновации на рынок (148мин.)
• • 6.1.1. Понятие "коммерческие символы" и их классификация (56мин.)
  • 6.1.2. Роль коммерческих символов в деятельности инновационно-ориентированных компаний (93мин.)
• 6.2. Разработка и регистрация товарного знака инновации (352мин.)
• 6.3. Инструменты превращения товарного знака инновации в бренд (315мин.)
• 6.4. Варианты бренд-стратегий инновационно-ориентированных компаний (148мин.)
• Практикум (19мин.)
• Список литературы (37мин.)
• Тест:  Особенности брендинга в инновационно-ориентированных фирмах и продвижение инноваций на рынке (34мин.)

Тема 7. Инновации в упаковке и их маркетинг

• 7.1. Современный упаковочный комплекс (148мин.)
• • 7.1.1. Элементы упаковочного комплекса (74мин.)
  • 7.1.2. История упаковки. Инновации в упаковке (74мин.)
• 7.2. Разработка и маркетинг новых видов упаковки (315мин.)
• • 7.2.1. Стадии разработки упаковки. Стратегии при проектировании упаковки (111мин.)
  • 7.2.2. Информационные и изобразительные элементы на упаковке. Инструкция по эксплуатации как элемент упаковочного комплекса (148мин.)
  • 7.2.3. Типовые концепции маркетинга потребительской упаковки (56мин.)
• 7.3. Требования к упаковке и защита прав интеллектуальной собственности на упаковку (130мин.)
• Практикум (19мин.)
• Список литературы (37мин.)
• Тест:  Инновации в упаковке и их маркетинг (36мин.)

Тема 8. Маркетинг интеллектуальной собственности

• 8.1. Интеллектуальная собственность как товар. Коммерциализация интеллектуальной собственности (315мин.)
• • 8.1.1. Лицензионный договор (74мин.)
  • 8.1.2. Договор франчайзинга (111мин.)
  • 8.1.3. Интеллектуальная собственность как товар (37мин.)
• 8.2. Ключевые направления исследования рынка при внедрении новой технологии и продукции, производимой на ее основе (297мин.)
• • 8.2.1. Исследование продукта (111мин.)
  • 8.2.2. Исследование конечного потребителя (37мин.)
  • 8.2.3. Ценовое исследование по целевой технологии (148мин.)
• 8.3. Продвижение технологий и посредники на рынке интеллектуальной собственности (204мин.)
• Практикум (56мин.)
• Список литературы (37мин.)
• Тест:  Маркетинг интеллектуальной собственности (28мин.)

Тема 9. Маркетинг инжиниринга

• 9.1. Инжиниринг как специфический продукт в маркетинге (241мин.)
• • 9.1.1. Определение понятия "инжиниринг" и особенностей инжиниринговых проектов (56мин.)
  • 9.1.2. Основные формы инжиниринга и этапы инвестиционно-инжинирингового процесса (93мин.)
  • 9.1.3. Модель поведения заказчиков в инжиниринге (93мин.)
• 9.2. Патентные и маркетинговые исследования при реализации инжиниринговых проектов (167мин.)
• • 9.2.1. Патентные исследования при выборе технологических решений (148мин.)
  • 9.2.2. Маркетинговые исследования и инжиниринговый бенчмаркинг (19мин.)
• 9.3. Сбыт в инжиниринге через тендеры и конкурсы (74мин.)
• • 9.3.1. Сравнительный анализ тендерных и конкурсных процедур (56мин.)
  • 9.3.2. Преимущества поставщика для выигрыша тендера (19мин.)
• 9.4. Типы инжиниринговых контрактов (37мин.)
• 9.5. Ценообразование по инжиниринговым проектам (167мин.)
• • 9.5.1. Модели ценообразования в инжиниринге (130мин.)
  • 9.5.2. Стоимостное прогнозирование случайности (19мин.)
  • 9.5.3. Инструменты продвижения услуг инжиниринговой фирмой (19мин.)
• Практикум (56мин.)
• Список литературы (19мин.)
• Тест:  Маркетинг инжиниринга (26мин.)

Тема 10. Информация, информационные технологии и маркетинг инноваций

• 10.1. Информация и ее место в общественном воспроизводстве на современном этапе (74мин.)
• 10.2. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) (241мин.)
• • 10.2.1. CRM-системы как инструмент реализации концепции "маркетинг отношений" (56мин.)
  • 10.2.2. Функции CRM-систем и выполняемые ими задачи (74мин.)
  • 10.2.3. Модули CRM-системы и ее внедрение (111мин.)
• 10.3. Интернет-маркетинг (408мин.)
• 10.4. Маркетинговые исследования в области инноваций с использованием профессиональных баз данных (111мин.)
• 10.5. Маркетплейсы как инновационная форма сбыта и их цифровое позиционирование (278мин.)
• Практикум (19мин.)
• Список литературы (37мин.)
• Тест:  Информация, информационные технологии и маркетинг инноваций (28мин.)

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (92мин.)