Список сокращений

Предисловие

Тема 1. Миссия, полномочия и функции музеев

• 1.1. Институты памяти (127мин.)
• 1.2. Институты знаний (32мин.)
• 1.3. Институты воспитания, коммуникации и интерпретации (191мин.)
• 1.4. Сервис и убежище в музеях (95мин.)
• 1.5. Институты развития (64мин.)
• Практикум (32мин.)
• Тест:  Музеология. Музей как институт (40мин.)

Тема 2. Музей и сообщество

• 2.1. Музейная архитектура (222мин.)
• • Чем пугают старые музеи (4мин.)
• 2.2. Музеи в градостроительстве и территориальном развитии (191мин.)
• 2.3. Музей в туристической сфере (127мин.)
• Практикум (64мин.)
• Тест:  Музей и сообщество (24мин.)

Тема 3. Взаимодействие с посетителями: музейные сервисы

• 3.1. Экскурсии (381мин.)
• • 3.1.1. Виды и форматы экскурсий (191мин.)
  • 3.1.2. Организация и проведение экскурсий (159мин.)
• 3.2. Магазин в музее (127мин.)
• 3.3. Общественное питание в музее (127мин.)
• 3.4. Музейные мероприятия (159мин.)
• • Я покажу тебе музей. Живые картины (1мин.)
• 3.5. Особые группы посетителей (286мин.)
• • 3.5.1. Инклюзия в музее (64мин.)
  • 3.5.2. Пожилые посетители (64мин.)
  • 3.5.3. Мигранты в контексте культурной политики (32мин.)
  • 3.5.4. Посетители-иностранцы и межкультурная коммуникация в музее (32мин.)
  • 3.5.5. Музеи в пенитенциарной системе (32мин.)
• 3.6. Работа с посетителями в эпоху пандемии (64мин.)
• Практикум (95мин.)
• Тест:  Взаимодействие с посетителями: музейные сервисы (12мин.)

Тема 4. Экономика, менеджмент и маркетинг музейной деятельности

• 4.1. Проектирование деятельности музея. Стратегический музейный менеджмент (95мин.)
• 4.2. Финансовый менеджмент и экономика музея (572мин.)
• • 4.2.1. Бюджет музея (127мин.)
  • 4.2.2. Билетная политика и ценообразование (191мин.)
  • 4.2.3. Программа друзей музея (32мин.)
  • 4.2.4. Работа со спонсорами, меценатами, грантодателями (222мин.)
• 4.3. Управление музейным персоналом (286мин.)
• • 4.3.1. Топ-менеджмент (64мин.)
  • 4.3.2. Научные работники (32мин.)
  • 4.3.3. Другие категории сотрудников (64мин.)
  • 4.3.4. Волонтерство (64мин.)
• 4.4. Музейный маркетинг и коммуникации (254мин.)
• • 4.4.1. Информирование (159мин.)
  • 4.4.2. Публикационная политика (32мин.)
  • 4.4.3. Музейная социология и обратная связь (95мин.)
• 4.5. Оценка эффективности музейного менеджмента (64мин.)
• 4.6. Музейная этика (64мин.)
• 4.7. Информационные технологии в музейной деятельности. Виртуальные музеи (127мин.)
• Практикум (95мин.)
• Тест:  Экономика, менеджмент и маркетинг музейной деятельности (32мин.)

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (32мин.)