Этот курс и более
11 129 других учебников
и курсов будут доступны
при покупке личной
подписки
ПСИХОДИАГНОСТИКА В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ
Используют:
0
вузов
0
преподавателей
0
студентов
Избранное
СПО
2 зачетных единицы
72 академ/часа
4 часа в неделю
Доступно к покупке
Оплаченный доступ к контенту предоставляется только на платформе, а также онлайн и офлайн в мобильном приложении
Оплаченный доступ к контенту
предоставляется только на платформе, а
также онлайн и офлайн в мобильном
приложении
предоставляется только на платформе, а
также онлайн и офлайн в мобильном
приложении
Скачивание контента в
PDF недоступно
PDF недоступно
Скачивание контента в PDF недоступно
- О курсе
- Авторы
- Программа курса
- Методика
О курсе
В современном мире определенные знания о психологии необходимы всем людям, а не только психологам. Особенно нужны они тем, чья профессия предполагает постоянное общение и взаимодействие с людьми. Для менеджера умение понимать себя и других людей не просто полезный навык, а профессиональная необходимость. Менеджер, работающий в сфере социально-культурного сервиса и туризма, обязательно должен быть немного психологом, потому что успешность его деятельности зависит именно от того, насколько он сумеет учесть и заранее предусмотреть потребности и желания клиентов. Этим проблемам и посвящено данное учебное пособие. В нем рассматриваются основные принципы и методы психодиагностики, методы определения эмоциональных психических состояний по мимике, жестам, пантомимике, особенностям речи и т. п. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по экономическим, социально-экономическим и гуманитарным специальностям, также подойдет для повышения уровня квалификации.
Базовый учебник
Серия
Профессиональное образование
Тематика/подтематика
Менеджмент / Туризм и гостеприимствоДисциплины
Психодиагностика ,
Психологическая диагностика ,
Основы психодиагностики ,
Психодиагностика и практикум по психодиагностике ,
Психодиагностика, практикум по психодиагностике ,
Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве
ПОП СПО:
43.02.16.П
Туризм и гостеприимство [ранее 43.02.10 Туризм и 43.02.14 Гостиничное дело] (профессионалитет)
Свернуть
Еще -3
Направления подготовки/Специальности/Профессии
Авторы
Лекции
Рамендик Дина Михайловна
кандидат психологических наук, доцент
Одинцова Ольга Витальевна
кандидат психологических наук
Программа курса
Свернуть все темы
Развернуть все темы
Глава 1. Психодиагностика как раздел психологии
Время прохождения 263 минуты
- 1.1. Основные понятия психодиагностики (20мин.)
- 1.2. Из истории психодиагностики (41мин.)
- 1.3. Методы психодиагностики (162мин.)
- Контрольные вопросы и задания (20мин.)
- Тест: Психодиагностика как раздел психологии (20мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Глава 2. Визуальная психодиагностика
Время прохождения 630 минут
- 2.1. Социальная перцепция: принципы восприятия человеком себя и других в процессе общения (61мин.)
- 2.2. Наблюдение и проницательность (20мин.)
- 2.3. Восприятие психологических качеств человека по его внешности и поведению: личный имидж (20мин.)
- 2.4. Как складывается первое впечатление о человеке (122мин.)
- 2.5. Конституция человека и его психологические особенности. Соматотип и психотип (41мин.)
- 2.6. Черты лица человека и его характер (61мин.)
- 2.7. Глаза и язык взгляда (41мин.)
- 2.8. Некоторые "автоматизированные", привычные движения как источник психологической информации (81мин.)
- 2.9. Типы клиентов и принципы поведения менеджера (142мин.)
- Контрольные вопросы (20мин.)
- Тест: Визуальная психодиагностика (22мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Глава 3. Психодиагностика экспрессивного поведения потребителя и партнера по общению
Время прохождения 630 минут
- 3.1. О потребителе и его потребностях (41мин.)
- 3.2. Общие принципы анализа невербального поведения (41мин.)
- 3.3. Эмоциональные оценки и их телесные проявления (81мин.)
- 3.4. Определение эмоциональных состояний и прогноз поведения человека по комплексам невербальных признаков (162мин.)
- 3.5. Диагностика неискреннего маскируемого поведения (101мин.)
- 3.6. Выявление и предотвращение манипулирования и психологического давления при деловых переговорах (162мин.)
- Контрольные вопросы и задания (20мин.)
- Тест: Психодиагностика экспрессивного поведения потребителя и партнера по общению (22мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Глава 4. Особенности невербального поведения людей различных культур
Время прохождения 570 минут
- 4.1. Традиции языка жестов и наиболее распространенные значащие жесты (142мин.)
- 4.2. Особенности национальных стилей делового общения в Европе и Америке (142мин.)
-
- 4.2.1. Американский деловой стиль (20мин.)
- 4.2.2. Французский национальный деловой стиль (41мин.)
- 4.2.3. Немецкий деловой стиль (20мин.)
- 4.2.4. Английский деловой стиль (20мин.)
- 4.2.5. Особенности делового общения в Испании (20мин.)
- 4.2.6. Особенности делового общения в Финляндии (20мин.)
- 4.2.7. Итальянский деловой стиль (20мин.)
- 4.2.8. Деловой стиль Швейцарии (20мин.)
- 4.3. Национальные стили делового общения в странах Азии (243мин.)
- Контрольные вопросы и задания (20мин.)
- Тест: Особенности невербального поведения людей различных культур (22мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Глава 5. Психодиагностика профессионально важных качеств менеджера
Время прохождения 1219 минут
- 5.1. Психодиагностика в оценке персонала. Понятие о профессионально важных качествах менеджера (61мин.)
- 5.2. Типы личности и поведения и их значение для профессии менеджера (406мин.)
- 5.3. Диагностика мотивационной структуры личности (446мин.)
-
- 5.3.1. Диагностика преобладания производительной или потребительной мотивации (101мин.)
- 5.3.2. Диагностика социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере (101мин.)
- 5.3.3. Диагностика уровня субъективного контроля (УСК) (101мин.)
- 5.3.4. Уровень мотивации стремления к успеху и избегания неудач. Готовность к риску (122мин.)
- 5.4. Диагностика специальных свойств, непосредственно связанных с деятельностью менеджера (264мин.)
- Контрольные вопросы и задания (20мин.)
- Тест: Психодиагностика профессионально важных качеств менеджера (22мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Глава 6. Психодиагностика личностных характеристик
Время прохождения 874 минуты
- 6.1. Темперамент как показатель устойчивого комплекса свойств личности (325мин.)
-
- 6.1.1. "Формула темперамента" (61мин.)
- 6.1.2. Экспресс-диагностика свойств нервной системы по психомоторным показателям (теппинг-тест) (61мин.)
- 6.1.3. Экстраверсия - интроверсия, эмоциональная устойчивость и стиль саморегуляции (61мин.)
- 6.1.4. Темперамент как система свойств личности (122мин.)
- 6.1.5. Экспресс-диагностика темперамента по особенностям речи (20мин.)
- 6.2. Диагностика особенностей мыслительной сферы (264мин.)
- 6.3. Диагностика организованности и общительности личности (223мин.)
- Контрольные вопросы и задания (20мин.)
- Тест: Психодиагностика личностных характеристик (22мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Новые издания по дисциплине "Психодиагностика" и смежным дисциплинам
Время прохождения 41 минута
Свернуть
Развернуть тему
Методика
Материалы курса
Лекции22
Тесты6
Поделиться курсом
Подписка от 349 ₽/мес.
Курсы по теме:
Используют:
0
вузов
0
преподавателей
0
студентов
Используют:
133
вуза
83
преподавателя
180
студентов
Мы используем cookie :)
ООО «Электронное издательство Юрайт» использует файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
Попробуйте личную
подписку от 349 ₽/мес
Полный доступ к порталу Юрайт со всеми учебниками, курсами и сервисами на 1, 6 и 12 месяцев
Более 10 000 учебников
Более 5000 курсов
Тесты и задания платформы
Образовательная платформа для университетов и колледжей. Предлагаем цифровой учебный контент и сервисы для эффективного образования.
Ссылки
ООО «Электронное издательство Юрайт»
Свидетельство о регистрации СМИ 2020
Свидетельство о регистрации СМИ 2020
Ваш IP-адрес: 18.118.19.123
Смарт-образование: цифровой контент, сервисы и данные
Приглашаем на Зимнюю школу преподавателя (27-31 января)
До 01.12 скидка 20% на повышение квалификации 72 и 108 ч.!
Начать экзамен
У вас на прохождение экзамена:
Остановить или пройти экзамен повторно невозможно.
Начать экзамен
У вас осталось на прохождение экзамена:
Остановить или пройти экзамен повторно невозможно.
Создание новой папки
Выбранная книга издается в нескольких томах (частях), рекомендуем добавить в корзину следующие книги:
Название | Цена | Заказать |