Предисловие

Тема 1. Процессный подход к управленческим решениям

• 1.1. Понятия проблемы, проблемной ситуации, процесса принятия решения (96мин.)
• 1.2. Основные подходы к моделированию процесса разработки и принятия управленческих решений (134мин.)
• 1.3. Рациональная модель (57мин.)
• 1.4. Модель Г. Саймона (96мин.)
• 1.5. Еще несколько универсальных моделей (229мин.)
• 1.6. Модели вовлечения подчиненных в принятие решения (363мин.)
• 1.7. Модель доказательного менеджмента (172мин.)
• Материалы для чтения (57мин.)
• Проблемная ситуация (38мин.)
• Тест:  Процессный подход к управленческим решениям (30мин.)

Тема 2. Ошибки и искажения в процессе принятия решений

• 2.1. Два типа ошибок в процессе принятия решений (57мин.)
• 2.2. Искажения (или предвзятости) (210мин.)
• 2.3. Что же делать с искажениями? (57мин.)
• 2.4. Пример успешной борьбы с искажениями (57мин.)
• 2.5. Шум и борьба с ним (134мин.)
• Тест:  Индивидуальный стиль принятия решений и его анализ (44мин.)

Тема 3. Индивидуальный стиль принятия решений и его анализ

• 3.1. Понятие индивидуального стиля принятия решения (57мин.)
• 3.2. Стили принятия решений по соотношению проектной стадии и стадии выбора (19мин.)
• 3.3. Классификация стилей принятия решений по Карпову (134мин.)
• 3.4. Классификация Роу (210мин.)
• 3.5. Стили принятия решений по Бруссо, Драйверу, Ларссону и Уриану (96мин.)
• 3.6. Стили принятия решений по Адизесу (76мин.)
• 3.7. MBTI и стили принятия решений (172мин.)
• 3.8. Классификация Вильямса — Миллера (153мин.)
• 3.9. Методика Вудса (153мин.)
• Тест:  Структура и типология задач принятия решений (52мин.)

Тема 4. Структура и типология задач принятия решений

• 4.1. Основные понятия (229мин.)
• • 4.1.1. Управление по возмущению и управление по отклонению (19мин.)
  • 4.1.2. Сравнение альтернатив. Цели и критерии (57мин.)
  • 4.1.3. Измерения и шкалы (153мин.)
• 4.2. Типология ситуаций принятия решения (76мин.)
• • 4.2.1. Информация о проблемной ситуации (19мин.)
  • 4.2.2. Число критериев оценки и число лиц, принимающих решение (19мин.)
  • 4.2.3. Повторяемость задачи и кратность использования результатов (19мин.)
  • 4.2.4. Тип операции над объектами выбора (19мин.)
• Тест:  Принятие управленческих решений в условиях многокритериальности (20мин.)

Тема 5. Принятие управленческих решений в условиях многокритериальности

• 5.1. Источники многокритериальности. Понятие оптимальности по Парето (76мин.)
• 5.2. Функции ценности (96мин.)
• 5.3. Метод аналитической иерархии (134мин.)
• 5.4. Принятие решений при многих критериях и анализ данных методом многовариантной свертки (554мин.)
• 5.5. Метод замещений (57мин.)
• 5.6. Методика «SWING matrix» (57мин.)
• 5.7. Примеры использования методик многокритериальной оценки и принятия решений (306мин.)
• • 5.7.1. Рейтинг работодателей России от компании «HeadHunter» (38мин.)
  • 5.7.2. Пример использования многомерной функции ценности для оценки поставщиков (компания «Русские краски») (19мин.)
  • 5.7.3. К вопросу о построении двухэтапных процедур выбора вариантов решений (268мин.)
• Материалы для чтения (38мин.)
• Проблемные ситуации (57мин.)
• Тест:  Графические методы в процессах анализа проблем и выработки решений (22мин.)

Тема 6. Графические методы в процессах анализа проблем и выработки решений

• 6.1. Роль и функции графических методов решения проблем и задач (76мин.)
• 6.2. Методы, основанные на построении диаграмм «сущность — связь» (497мин.)
• • 6.2.1. Карта концепций (38мин.)
  • 6.2.2. Карта мысли (153мин.)
  • 6.2.3. Диаграммы причинно-следственных связей (153мин.)
  • 6.2.4. Диаграмма «рыбий скелет» Исикавы (115мин.)
• 6.3. Дерево решений (76мин.)
• Тест:  Методы анализа решений в условиях риска и неопределенности (20мин.)

Тема 7. Методы анализа решений в условиях риска и неопределенности

• 7.1. Что такое риск? Теория и практика (19мин.)
• 7.2. Методы измерения риска (57мин.)
• 7.3. Стратегии управления рисками (38мин.)
• 7.4. Принятие решения: выбор стратегии управления рисками (57мин.)
• 7.5. Методы анализа решений в условиях неопределенности (38мин.)
• Материалы для чтения (76мин.)
• Проблемная ситуация (76мин.)
• Тест:  Групповые решения (38мин.)

Тема 8. Групповые решения

• 8.1. Элементы формальной теории групповых решений (115мин.)
• 8.2. Асимметричная информированность участников группы и принятие решения (115мин.)
• 8.3. Метод номинальных групп (229мин.)
• Проблемные ситуации (229мин.)
• Тест:  Групповые решения (62мин.)

Литература

Новые издания по дисциплине «Разработка и принятие управленческих решений» и смежным дисциплинам

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (40мин.)