Введение

Тема 1. Основные понятия и термины

• 1.1. Содержание и взаимосвязь понятий "менеджмент", "управление", "персональный менеджмент" (35мин.)
• 1.2. Процесс управления и содержание основных функций управления (53мин.)
• Тест:  Основные понятия и термины (50мин.)

Тема 2. Психологические и социальные закономерности поведения личности

• 2.1. Классическая модель поведения личности (35мин.)
• 2.2. Теория психоанализа: структура человеческой психики и поведение личности (53мин.)
• 2.3. Ценностные установки и поведение личности (35мин.)
• 2.4. Жизненные позиции и поведение личности (35мин.)
• 2.5. Стресс и его влияние на поведение личности (53мин.)
• 2.6. Приемы самопрограммирования поведения (88мин.)
• Тест:  Психологические и социальные закономерности поведения личности (46мин.)

Тема 3. Управление временем

• 3.1. Время как человеческий ресурс. Понятие и значение управления временем (35мин.)
• 3.2. Постановка целей (70мин.)
• 3.3. Планирование времени (70мин.)
• 3.4. Принятие решений об очередности выполнения дел (70мин.)
• 3.5. Развитие навыков личной организованности и самоконтроля (70мин.)
• 3.6. Поддержание и развитие собственной мотивации (88мин.)
• Тест:  Управление временем (108мин.)

Тема 4. Управление поведением в условиях конфликта

• 4.1. Понятие и виды конфликтов (70мин.)
• 4.2. Стратегии конфликтного поведения (88мин.)
• 4.3. Тактика конфликтного поведения: определение сущности и содержания конфликта (35мин.)
• 4.4. Тактика конфликтного поведения: выбор стиля общения с оппонентами в условиях конфликта (18мин.)
• 4.5. Тактика конфликтного поведения: управление эмоциями (70мин.)
• 4.6. Тактика конфликтного поведения: способы разрешения конфликта (53мин.)
• Тест:  Управление поведением в условиях конфликта (94мин.)

Тема 5. Персональный менеджмент менеджера

• 5.1. Специфика труда руководителя и слагаемые менеджерского мастерства (35мин.)
• 5.2. Организация рабочего места руководителя (53мин.)
• 5.3. Правила и приемы деловых взаимоотношений (53мин.)
• 5.4. Речь как главное средство общения (70мин.)
• 5.5. Правила подготовки и техника публичных выступлений (88мин.)
• 5.6. Деловая переписка руководителя (35мин.)
• 5.7. Особенности и правила ведения телефонных деловых бесед (35мин.)
• 5.8. Правила подготовки и проведения совещаний (18мин.)
• 5.9. Правила и тактика ведения переговоров (123мин.)
• 5.10. Делегирование как инструмент эффективного менеджмента (70мин.)
• 5.11. Предпосылки и правила эффективного делегирования (123мин.)
• Тест:  Персональный менеджмент менеджера (70мин.)

Список рекомендуемой литературы

Новые издания по дисциплине "Персональный менеджмент" и смежным дисциплинам

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (32мин.)