Этот курс и более
10 969 других учебников
и курсов будут доступны
при покупке личной
подписки
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
Используют:
178
вузов
72
преподавателя
472
студента
Избранное
бакалавриат
магистратура
2 зачетных единицы
72 академ/часа
4 часа в неделю
Доступно к покупке
![](/img/cart-icon.png)
Оплаченный доступ к контенту предоставляется только на платформе, а также онлайн и офлайн в мобильном приложении
Оплаченный доступ к контенту
предоставляется только на платформе, а
также онлайн и офлайн в мобильном
приложении
предоставляется только на платформе, а
также онлайн и офлайн в мобильном
приложении
![](/img/notice-icon.png)
Скачивание контента в
PDF недоступно
PDF недоступно
Скачивание контента в PDF недоступно
- О курсе
- Авторы
- Программа курса
- Методика
О курсе
В курсе рассматриваются субъекты управления конфликтами в организации, раскрывается содержание их конфликтологической компетентности, акцентируется внимание на социально-психологических, организационно-технологических и коммуникативных аспектах управления конфликтами. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, а также аспирантов, преподавателей и руководителей разного уровня.
Базовый учебник
Серия
Высшее образование
Тематика/подтематика
Общественные науки / КонфликтологияМенеджмент / Управление персоналом
Дисциплины
Средства и методы управления качеством ,
Управление конфликтами в организации ,
Конфликты в организации ,
Методы и средства управления качеством ,
Конфликты в организациях ,
Управление конфликтами в организационной среде ,
Управление организационными конфликтами ,
Управление конфликтами в деловой среде
Направления подготовки/Специальности/Профессии
37.03.02 Конфликтология,
44.03.03 Специальное (дефектологическое) образование,
38.03.06 Торговое дело,
39.03.01 Социология,
38.03.03 Управление персоналом,
39.03.02 Социальная работа,
37.03.01 Психология,
38.03.01 Экономика,
27.03.02 Управление качеством,
38.03.02 Менеджмент,
38.03.05 Бизнес-информатика,
37.04.01 Психология,
38.04.03 Управление персоналом,
39.04.01 Социология,
38.04.02 Менеджмент,
38.03.04 Государственное и муниципальное управление
44.03.03 Специальное (дефектологическое) образование,
38.03.06 Торговое дело,
39.03.01 Социология,
38.03.03 Управление персоналом,
39.03.02 Социальная работа,
37.03.01 Психология,
38.03.01 Экономика,
27.03.02 Управление качеством,
38.03.02 Менеджмент,
38.03.05 Бизнес-информатика,
37.04.01 Психология,
38.04.03 Управление персоналом,
39.04.01 Социология,
38.04.02 Менеджмент,
38.03.04 Государственное и муниципальное управление
Свернуть
Еще 12
Авторы
Лекции
Емельянов Станислав Михайлович
кандидат философских наук, профессор
Программа курса
Свернуть все темы
Развернуть все темы
Тема 1. Руководитель как субъект управления конфликтами в организации
Время прохождения 208 минут
- 1.1. Конфликты в жизни человека и общества (39мин.)
- 1.2. Конфликтологическая компетентность руководителя (58мин.)
- 1.3. Содержание работы субъектов системы управления организации с конфликтами (39мин.)
- Контрольные вопросы (19мин.)
- Практические задания (19мин.)
- Тест: Руководитель как субъект управления конфликтами в организации (34мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Тема 2. Конфликт как объект управления
Время прохождения 547 минут
- 2.1. Сущность конфликта и его структура (136мин.)
- 2.2. Причины конфликтов (58мин.)
- 2.3. Конфликтная ситуация как предпосылка и причина конфликта (19мин.)
- 2.4. Факторы конфликтов (39мин.)
- 2.5. Динамика конфликта (58мин.)
- 2.6. Функциональные механизмы возникновения конфликтов (58мин.)
- 2.7. Классификация конфликтов (39мин.)
- Контрольные вопросы (19мин.)
- Практические задания (77мин.)
- Тест: Конфликт как объект управления (32мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Тема 3. Управление конфликтом как организационно-технологический процесс
Время прохождения 264 минуты
- 3.1. Понятие управления конфликтом (19мин.)
- 3.2. Содержание управления конфликтами (58мин.)
- 3.3. Алгоритм деятельности руководителя по управлению конфликтом (39мин.)
- Контрольные вопросы (19мин.)
- Практические задания (97мин.)
- Тест: Управление конфликтом как организационно-технологический процесс (32мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Тема 4. Типы конфликтов в организации
Время прохождения 620 минут
- 4.1. Понятие конфликтов в организации и их классификация (39мин.)
- 4.2. Внутриличностные конфликты (97мин.)
- 4.3. Межличностные конфликты (136мин.)
- 4.4. Групповые конфликты (97мин.)
- 4.5. Инновационные конфликты (58мин.)
- 4.6. Управленческие конфликты (58мин.)
- Контрольные вопросы (19мин.)
- Практические задания (77мин.)
- Тест: Типы конфликтов в организации (32мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Тема 5. Социально-психологические основы управления конфликтами в организации
Время прохождения 368 минут
- 5.1. Модели и стратегии поведения личности в конфликте (116мин.)
- 5.2. Типы конфликтных личностей (116мин.)
- 5.3. Стили управления и конфликты в организации (39мин.)
- Контрольные вопросы (19мин.)
- Практические задания (39мин.)
- Тест: Социально-психологические основы управления конфликтами в организации (30мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Тема 6. Методы анализа конфликтов в деятельности руководителя организации
Время прохождения 355 минут
- 6.1. Методы изучения и оценки личности (39мин.)
- 6.2. Методы изучения и оценки социально-психологических явлений в группах (77мин.)
- 6.3. Методы диагностики конфликта (58мин.)
- 6.4. Метод картографии (39мин.)
- Контрольные вопросы (19мин.)
- Практические задания (116мин.)
- Тест: Методы анализа конфликтов в деятельности руководителя организации (26мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Тема 7. Стратегии и методы управления конфликтами в организации
Время прохождения 181 минута
- 7.1. Стратегии подхода руководителя к конфликту (39мин.)
- 7.2. Методы управления конфликтами (39мин.)
- Контрольные вопросы (19мин.)
- Практические задания (58мин.)
- Тест: Стратегии и методы управления конфликтами в организации (14мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Тема 8. Коммуникативные технологии управления конфликтами в организации
Время прохождения 708 минут
- 8.1. Технологии эффективного общения и рацио нального поведения в конфликте (155мин.)
- 8.2. Технологии критики в конфликте (155мин.)
- 8.3. Медиация как коммуникативный процесс (116мин.)
- 8.4. Технологии переговорного процесса (136мин.)
- Контрольные вопросы (19мин.)
- Практические задания (77мин.)
- Тест: Коммуникативные технологии управления конфликтами в организации (36мин.)
Свернуть
Развернуть тему
Новые издания по дисциплине «Управление конфликтами в организации» и смежным дисциплинам
Время прохождения 58 минут
Свернуть
Развернуть тему
Приложение 3. Диагностический практикум
Время прохождения 910 минут
Свернуть
Развернуть тему
Методика
Материалы курса
Лекции22
Видео12
Тесты8
Задания16
Поделиться курсом
![](/img/book-subscription-icon.png)
Подписка от 349 ₽/мес.
Курсы по теме:
Научная школа:
Академия труда и социальных отношений (г. Москва)
Используют:
229
вузов
142
преподавателя
623
студента
Используют:
158
вузов
86
преподавателей
425
студентов
Мы используем cookie :)
ООО «Электронное издательство Юрайт» использует файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
Попробуйте личную
подписку от 349 ₽/мес
Полный доступ к порталу Юрайт со всеми учебниками, курсами и сервисами на 1, 6 и 12 месяцев
Образовательная платформа для университетов и колледжей. Предлагаем цифровой учебный контент и сервисы для эффективного образования.
Ссылки
ООО «Электронное издательство Юрайт»
Свидетельство о регистрации СМИ 2020
Свидетельство о регистрации СМИ 2020
Ваш IP-адрес: 3.135.188.194
Начать экзамен
У вас на прохождение экзамена:
Остановить или пройти экзамен повторно невозможно.
Начать экзамен
У вас осталось на прохождение экзамена:
Остановить или пройти экзамен повторно невозможно.
Создание новой папки
Выбранная книга издается в нескольких томах (частях), рекомендуем добавить в корзину следующие книги:
Название | Цена | Заказать |