Авторский коллектив

Введение

• Глава 1. Принципы, структура, функции и методы управления в системе социальной работы на общефедеральном и региональном уровнях (365мин.)
• • 1.1. Понятие управления (81мин.)
  • 1.2. Уровни управления в системе социальной работы: федеральный, государственный, региональный и муниципальный (41мин.)
  • 1.3. Классификация функций социального управления (61мин.)
  • 1.4. Основные принципы и структура социального управления (20мин.)
  • 1.5. Основные методы управления (122мин.)
  • Вопросы и задания для самопроверки (20мин.)
  • Рекомендуемая литература (41мин.)
  • Принципы, структура, функции и методы управления в системе социальной работы на общефедеральном и региональном уровнях (24мин.)
• Глава 2. Управление в организациях социальной работы (385мин.)
• • 2.1. Значения понятия «организация» (41мин.)
  • 2.2. Особенности социальных организаций (61мин.)
  • 2.3. Социальная организация как субъект и объект управления (101мин.)
  • 2.4. Управляющая система — становление и развитие (81мин.)
  • 2.5. Основные составляющие внутриорганизационного управления (41мин.)
  • 2.6. Технологии управления и система «5S» (20мин.)
  • Вопросы и задания для самопроверки (20мин.)
  • Рекомендуемая литература (20мин.)
  • Управление в организациях социальной работы (24мин.)
• Глава 3. Особенности организации и управления в социальной работе (1377мин.)
• • 3.1. Становление и развитие инфраструктуры учреждения социального обслуживания (263мин.)
  • 3.2. Организация труда в социальных учреждениях (466мин.)
  • 3.3. Использование социального проектирования в управлении учреждением социальной защиты населения (142мин.)
  • 3.4. Документооборот в учреждениях социальной защиты (223мин.)
  • 3.5. Основы охраны труда и безопасности жизнедеятельности (243мин.)
  • Вопросы и задания для самопроверки (20мин.)
  • Рекомендуемая литература (20мин.)
  • Особенности организации и управления в социальной работе (40мин.)
• Глава 4. Технологии управления в социальной сфере (689мин.)
• • 4.1. Проблемы повышения эффективности деятельности учреждений социальной сферы (162мин.)
  • 4.2. Технологии разработки управленческих решений в социальной сфере (142мин.)
  • 4.3. Социально-психологические особенности управления социальной сферой (142мин.)
  • 4.4. Информационные технологии управления (203мин.)
  • Вопросы и задания для самопроверки (20мин.)
  • Рекомендуемая литература (20мин.)
  • Технологии управления в социальной сфере (16мин.)
• Глава 5. Деятельность социальных работников и специалистов социальной работы (1073мин.)
• • 5.1. Нормативно-правовая основа деятельности социального работника (203мин.)
  • 5.2. Профессионализм в социальной работе (365мин.)
  • 5.3. Этические основы деятельности (122мин.)
  • 5.4. Профессиограмма социального работника (365мин.)
  • Рекомендуемая литература (20мин.)
  • Деятельность социальных работников и специалистов социальной работы (32мин.)
• Глава 6. Управление персоналом социальных служб (709мин.)
• • 6.1. Кадровая составляющая системы социального управления (162мин.)
  • 6.2. Особенности управления персоналом в учреждении социальной защиты (101мин.)
  • 6.3. Аттестация руководящих кадров и специалистов государственных учреждений: понятие, сущность, цели (41мин.)
  • 6.4. Процедура аттестации: этапы проведения, подготовка документов (41мин.)
  • 6.5. Конфликты и пути их преодоления (324мин.)
  • Вопросы и задания для самопроверки (20мин.)
  • Рекомендуемая литература (20мин.)
  • Управление персоналом социальных служб (22мин.)
• Глава 7. Мотивация и стимулирование персонала социальных учреждений (284мин.)
• • 7.1. Соотношение понятий «мотивы», «мотивация» и «стимулы», «стимулирование» (81мин.)
  • 7.2. Измерение мотивации и стимулирования персонала (101мин.)
  • 7.3. Стимулирование персонала социальных учреждений — зарубежные методики (81мин.)
  • Вопросы и задания для самопроверки (20мин.)
  • Рекомендуемая литература (20мин.)
  • Мотивация и стимулирование персонала социальных учреждений (14мин.)
• Глава 8. Администрирование в социальной работе (425мин.)
• • 8.1. Понятия «администрация», «администрирование» и «административный менеджмент» (41мин.)
  • 8.2. Целевые ориентации, задаваемые руководителем (20мин.)
  • 8.3. Руководитель, менеджер, лидер (41мин.)
  • 8.4. Требования, предъявляемые к руководителю (41мин.)
  • 8.5. Стиль руководства (122мин.)
  • 8.6. Ролевой репертуар руководителя (122мин.)
  • Вопросы и задания для самопроверки (20мин.)
  • Рекомендуемая литература (20мин.)
  • Администрирование в социальной работе (22мин.)
• Глава 9. Система контроля эффективности социальных услуг, оказываемых населению (911мин.)
• • 9.1. Контроль основных факторов, влияющих на качество социальных услуг (101мин.)
  • 9.2. Контроль качества социально-бытовых, медицинских, психологических, педагогических, экономических и правовых услуг (324мин.)
  • 9.3. Организация оценки деятельности социальных служб (142мин.)
  • 9.4. Социальный аудит: сущность, содержание, виды (304мин.)
  • Вопросы и задания для самопроверки (20мин.)
  • Рекомендуемая литература (20мин.)
  • Система контроля эффективности социальных услуг, оказываемых населению (22мин.)

Заключение

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (54мин.)