Эффективные коммуникации. Социальная компетентность личности
-
Скопировать в буфер библиографическое описание
Корягина, Н. А. Эффективные коммуникации. Социальная компетентность личности : учебное пособие для вузов / Н. А. Корягина. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 344 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-18144-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/534386 (дата обращения: 28.04.2024).
- Добавить в избранное
На сегодняшний день проблематика делового общения и взаимодействия выступает одной из основных тем теории и практики. Не секрет, что в рамках делового общения успех любого человека в подавляющем большинстве зависит от его коммуникативного умения, и лишь небольшая часть успеха связана с его узкой профессиональной подготовкой. Наша книга познакомит вас с речевыми конструкциями, которые отвечают за большинство неудач в общении, и научит общаться с «трудными» людьми в различных коммуникативных ситуациях. Кроме того, работа поможет получить теоретические знания техник и стратегий успешных переговоров, навыки управления процессом переговоров, помогающие добиваться взаимной выгоды даже в самых сложных или конфликтных ситуациях, сохраняя или приобретая достоинство, выгоды, репутацию, долгосрочные партнерства и т. д. Издание содержит классическую теорию психологии общения, переговорного процесса; современные исследовательские практики в области делового общения и коммуникации. В конце глав предложены психологические задания и тренинговые упражнения для повышения коммуникативной компетентности, а также техники для развития основных коммуникативных навыков: активного слушания, убеждения, самопрезентации, публичного выступления, ведения переговоров, разрешения конфликтных ситуаций и пр. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным направлениям.
Более 10 000 учебников
Более 5000 курсов
Тесты и задания платформы