Электронная коммерция
-
Скопировать в буфер библиографическое описание
Гаврилов, Л. П. Электронная коммерция : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Л. П. Гаврилов. — Москва : Издательство Юрайт, 2017. — 363 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01174-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/399604 (дата обращения: 27.09.2021).
- Добавить в избранное
Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры
- Нравится
- Посмотреть кому понравилось
- Поделиться
Страниц
363
Обложка
Твердая
Гриф
Гриф УМО ВО
ISBN
978-5-534-01174-6
Библиографическое описание
Гаврилов, Л. П. Электронная коммерция : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Л. П. Гаврилов. — Москва : Издательство Юрайт, 2017. — 363 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01174-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/399604 (дата обращения: 27.09.2021).
Серия
Тематика/подтематика
Электронная коммерция является динамично развивающейся отраслью отечественной экономики. Она базируется на передовых достижениях в проведении коммерческих сделок, стандартизации, совершенствовании правовой базы, инновационных информационных технологиях. В результате этого наблюдается непрерывный рост рынка электронной коммерции, как в мировом масштабе, так и в России. В настоящем учебнике излагаются фундаментальные разделы курса с учетом современного состояния технологий, в первую очередь используемых в электронной коммерции информационных технологий, технологий ведения бизнеса, социальных технологий. Для закрепления теоретической части курса приведены практические работы.
- Список принятых сокращений
- Предисловие
-
Глава 1. Введение в электронную коммерцию
- 1.1. Определения. Соотношения электронного бизнеса, электронной и мобильной коммерции
- 1.2. Интернет и веб — основные технологии электронной коммерции
- 1.3. Характерные свойства электронной коммерции, ее составляющие
- 1.4. Взаимосвязь развития электронной коммерции с развитием сети Интернет
- 1.5. Организации Российской Федерации, курирующие электронную коммерцию
- 1.6. Тенденции развития рынка электронной коммерции и динамика роста торговли
- 1.7. Мероприятия по повышению конкурентоспособности электронной торговли в Российской Федерации
- 1.8. Процесс импортозамещения как фактор роста конкурентоспособности предприятий
- 1.9. Электронная и мобильная коммерция в сфере услуг
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
- Глава 2. Прошлое, настоящее и будущее технологий электронной коммерции
-
Глава 3. Категории электронной коммерции. Электронные торговые площадки
- 3.1. Классы (категории) ведения электронной коммерции
- 3.2. Определения и типы электронных торговых площадок
- 3.3. Возможности и преимущества электронных торговых площадок. Виды электронных торговых площадок
- 3.4. Характеристики основных электронных торговых площадок модели В2С
- 3.5. Характеристики основных электронных торговых площадок моделей В2В, B2G, G2B
- 3.6. Государственные электронные торговые площадки, работающие по модели B2G
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
-
Глава 4. Социальная коммерция
- 4.1. Определения, относящиеся к социальной коммерции
- 4.2. Информационные системы для автоматизации работы в социальных сетях и блогах
- 4.3. Блоги в социальной коммерции
- 4.4. Социальные сети в предпринимательстве и бизнесе
- 4.5. Социальные сети в маркетинге
- 4.6. CRM-системы в социальных сетях. Корпоративные социальные сети
- 4.7. Безопасность работы в социальных сетях
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
-
Глава 5. Электронная торговля
- 5.1. Определение электронной торговли
- 5.2. Правовые основы электронной торговли
- 5.3. Динамика развития электронной торговли в Российской Федерации и влияющие на нее факторы
- 5.4. Розничная и оптовая торговля в электронной коммерции
- 5.5. Классификация производителей товаров или услуг и посредников их распределения
- 5.6. Классификация посредников
- 5.7. Уровни распределения товаров и услуг
- 5.8. Вспомогательные посредники
- 5.9. Структура системы предприятий электронной коммерции Российской Федерации. Экосистема электронной коммерции
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
-
Глава 6. Электронный обмен данными
- 6.1. Характеристика электронного обмена данными
- 6.2. Необходимость стандартизации электронного обмена данными. Типы сообщений в электронном обмене данными
- 6.3. Стандарт UN/EDIFACT
- 6.4. Стандарт EANCOM, интеграция с ассоциациями EAN и GS1
- 6.5. Системы ECR-RUS и ААИ ЮНИСКАН/EAN
- 6.6. Реализация сообщений
- 6.7. Структура обмена сообщениями в стандарте EANCOM
- 6.8. Транспортная среда электронного обмена данными. Стандарты безопасности. Поставщики ЭОД-услуг
- 6.9. Электронный документооборот
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
-
Глава 7. Интернет-маркетинг
- 7.1. Определение и характеристики интернет-маркетинга
- 7.2. Термины и определения, относящиеся к интернет-маркетингу
- 7.3. Основные клиенты интернет-маркетинга. Преимущества интернет-маркетинга для различных групп пользователей
- 7.4. Маркетинговые сервисы поисковых систем, маркетинговые программы
- 7.5. Продвижение сайта интернет-магазина
-
7.6. Инновации в маркетинге
- 7.6.1. Сервисные программы для оценки потребительской ценности. Программы лояльности
- 7.6.2. Новые решения для рекламы
- 7.6.3. Информационные системы управления опытом потребителей
- 7.6.4. Маркетинговая программа компании IBM
- 7.6.5. Автоматизация кассовой зоны для повышения эффективности программ лояльности
- 7.6.6. Видео, чат, интернет-консультант и ассистент на сайте для увеличения продаж
- 7.6.7. Технологии анализа контента. Инновационные мультимедийные технологии в рекламе
- 7.6.8. Применение «умной» рекламы и мобильных технологий компанией «Сбербанк»
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
-
Глава 8. Электронные платежи и системы электронных платежей
- 8.1. Определение электронного платежа и электронной платежной системы
- 8.2. Структура и динамика электронных платежей
- 8.3. Краткий обзор развития электронных платежей
- 8.4. Биллинг
- 8.5. Основные определения и положения, относящиеся к электронным платежам и электронным платежным системам
- 8.6. Электронные платежные инструменты
- 8.7. Правомочность деятельности электронных платежных систем. Требования к электронным платежным системам
- 8.8. Виды платежных систем
- 8.9. Отечественные электронные платежные системы и их краткая характеристика
- 8.10. Электронные платежные системы на основе электронных денег
- 8.11. Интегрированные платежные системы
- 8.12. Платежные терминалы коммерческих организаций
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
-
Глава 9. Мобильная коммерция
- 9.1. Определение мобильной коммерции, ее основные составляющие
- 9.2. Факторы роста мобильной коммерции
- 9.3. Характеристика мобильной коммерции
- 9.4. Правовое государственное регулирование финансовых операций в мобильной коммерции
- 9.5. Интегрированные финансовые услуги операторов сотовой связи
- 9.6. Платежные системы для осуществления платежей в сети Интернет
-
9.7. Мобильные приложения
- 9.7.1. Характеристика мобильных приложений
- 9.7.2. Мобильные приложения для торговли
- 9.7.3. Мобильная платформа «1С:Предприятие 8.3»
- 9.7.4. Программное обеспечение для терминалов сбора данных DataMobile
- 9.7.5. Система мобильной торговли «PalmOrder»
- 9.7.6. Платежный сервис Check-n-Pay
- 9.7.7. Мобильные финансовые советники
- 9.7.8. Мобильное приложение для интернет-магазина. Мобильное приложение облачного сервиса «МойСклад»
- 9.8. Безопасность при использовании мобильных устройств
- 9.9. Применение технологий NFC и HCE
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
-
Глава 10. Информационные сети электронного бизнеса
- 10.1. Определение информационной сети
- 10.2. Сетевые коммуникационные устройства информационных сетей
- 10.3. Типы информационных сетей электронного бизнеса
- 10.4. Сведения о топологии сетей
- 10.5. Стандарт Ethernet
- 10.6. Методы доступа к сети
- 10.7. Методы коммутации
- 10.8. Протоколы обмена информацией
- 10.9. Протоколы TCP/IP и UDP. Сети TCP/IP
- 10.10. Адресация в сетях. Сетевые маски
- 10.11. Набор протоколов TCP/IP
- 10.12. Преобразование адресов
- 10.13. Краткая характеристика беспроводных сетей передачи данных
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
-
Глава 11. Безопасность электронной коммерции
- 11.1. Безопасность предприятий электронной коммерции
- 11.2. Правовые основы информационной безопасности
- 11.3. Защита персональных данных
- 11.4. Ответственность за безопасность электронных платежей
- 11.5. Безопасность платежей пластиковыми картами
- 11.6. Основные меры обеспечения информационной безопасности
- 11.7. APT-атаки
- 11.8. Доверенные организации и службы для повышения безопасности электронного документооборота и электронных платежей
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
-
Глава 12. Инновационные решения в электронной торговле
- 12.1. Инновационные решения в торговле
- 12.2. Многоканальность взаимодействия с покупателем
- 12.3. Инновационные информационные системы для управления электронной коммерцией и многоканальными продажами
- 12.4. Международные проекты в электронной коммерции
- 12.5. Облачные технологии в торговле
- 12.6. Инновационные решения для безопасности торговли
-
12.7. Применение специализированных торговых информационных систем, мобильных приложений и пакетов программ
- 12.7.1. Система управления веб-проектами «1C-Битрикс: Управление сайтом»
- 12.7.2. Новые решения в мобильном торговом приложении «Моби-С»
- 12.7.3. Автоматизированная система управления мобильной торговлей «Оптимум»
- 12.7.4. Беспроводная бизнес-аналитика от компании «КОРУС консалтинг»
- 12.7.5. Автоматизация магазина, киоски и магазины самообслуживания
- 12.7.6. Устройства для мобильных платежей
- 12.8. 3D-технологии в коммерции
- 12.9. Инновационные решения компании МегаФон
- 12.10. Краткая характеристика некоторых экспонатов, представленных на выставке решений для электронной торговли ECOM Expo-2014
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
- Глава 13. Информационная безопасность электронной коммерции
-
Глава 14. Классификаторы, используемые в электронной коммерции
- 14.1. Определение классификатора, виды классификаторов
- 14.2. Единый государственный реестр предприятий и организаций (ЕГРПО), ЕГРИП и ЕГРЮЛ
- 14.3. Основной государственный регистрационный номер предприятия
- 14.4. Общероссийский классификатор предприятий и организаций
- 14.5. Классификаторы продукции ОКП и ОКПД
- 14.6. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг
- 14.7. Коды товарной номенклатуры Инкотермс 2010, ТН ВЭД РФ, ТН ВЭД СНГ
- 14.8. Коды классификаторов нормативно-справочной информации
- 14.9. Коды налоговой информации
- 14.10. Коды банковской информации
- 14.11. Финансовая информация
- Контрольные вопросы и задания
- Практические задания
- Практическая работа № 1
- «Маркетинговая программа SERP Parser»
- Практическая работа № 2
- «Работа с информационной системой 1С: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 »
- Библиографический список
Глава 2. Прошлое, настоящее и будущее технологий электронной коммерции
2.1. Становление и развитие технологий электронной коммерции
