Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает, использует, хранит и кому передаёт мобильное приложение «Юрайт.Библиотека» (далее — «Приложение») для платформы Android, доступное в Google Play по адресу play.google.com/store/apps/details?id=ru.biblioonline.reader.

Оператором персональных данных и владельцем Приложения является ООО «Электронное издательство ЮРАЙТ» (место нахождения: 111123, г. Москва, ул. Плеханова, д. 4А; ОГРН 1047796501840; ИНН 7703523085) (далее — «Оператор», «мы»).

Устанавливая и используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с описанными в ней условиями обработки данных. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, не используйте Приложение.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Данные, которые вы предоставляете сами

• Регистрационные и учётные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль (хранится в виде защищённого хеша), а также данные учебного заведения или организации, если вы их указываете.
• Данные при входе через сторонние сервисы (VK, Facebook, Google, Яндекс, Mail): имя и адрес электронной почты профиля, идентификатор профиля — в объёме, который вы разрешаете соответствующему сервису передать.
• Обращения в поддержку: текст сообщений и контактные данные, которые вы указываете при обращении в чат поддержки или по электронной почте.

1.2. Данные, собираемые автоматически

• Идентификаторы устройства и приложения: рекламный идентификатор, идентификатор экземпляра приложения, токены push-уведомлений.
• Технические данные: модель устройства, версия операционной системы, версия Приложения, язык, IP-адрес, данные о состоянии сети и телефона.
• Данные об использовании: действия в Приложении, просмотренные экраны и книги, события чтения, диагностические события — в обезличенном или псевдонимизированном виде.
• Данные о сбоях и диагностике: отчёты об ошибках и аварийных завершениях, журналы работы, технические характеристики устройства в момент сбоя.
• Данные об источнике установки: сведения о канале установки приложения (Google Play Install Referrer).

1.3. Данные, хранящиеся только на вашем устройстве

Скачанные книги и учебные материалы сохраняются во внутреннем хранилище Приложения на вашем устройстве и не передаются нам. Они удаляются при удалении Приложения.

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

• регистрация, аутентификация и предоставление доступа к функциям Приложения и подписке;
• обеспечение работы и стабильности Приложения, исправление ошибок и сбоев;
• анализ использования Приложения и улучшение его функций и удобства;
• отправка push-уведомлений и сервисных сообщений (при вашем согласии);
• оказание клиентской поддержки и ответы на обращения;
• обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, в целях исполнения договора (предоставления доступа к Приложению), а также на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм права.

4. Передача данных третьим лицам

Для работы Приложения мы используем сторонние сервисы, которые могут обрабатывать часть данных как самостоятельные операторы или обработчики. Мы не продаём ваши персональные данные. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для указанных целей. Используемые сервисы:

Сервис	Назначение	Политика конфиденциальности
Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) и Google Play Services	Аутентификация, push-уведомления, аналитика, отчёты о сбоях	policies.google.com/privacy
Yandex AppMetrica	Аналитика использования и push-уведомления	yandex.ru/legal/confidential
Amplitude	Продуктовая аналитика	amplitude.com/privacy
Meta / Facebook Login	Вход через аккаунт Facebook	facebook.com/privacy/policy
VK (ВКонтакте) SDK	Вход через аккаунт VK	vk.com/privacy
Jivo (Jivosite)	Чат с поддержкой	jivo.ru/terms

Мы также можем раскрывать данные по законному требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.

5. Трансграничная передача данных

Некоторые из перечисленных сервисов могут обрабатывать данные на серверах за пределами Российской Федерации. В таких случаях передача осуществляется с соблюдением требований применимого законодательства.

6. Сроки хранения данных

Учётные данные хранятся в течение всего срока действия вашей учётной записи. Аналитические и диагностические данные хранятся в обезличенном или псевдонимизированном виде в течение периодов, установленных используемыми сервисами. После удаления учётной записи или по истечении необходимости в обработке данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

7. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая передачу данных по защищённым каналам (HTTPS) и ограничение доступа к данным.

8. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления ваших данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• запросить удаление учётной записи и связанных с ней данных;
• отключить push-уведомления в настройках устройства;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации этих прав, в том числе для удаления учётной записи и данных, направьте запрос на адрес help@urait.ru.

9. Данные детей

Приложение предназначено для студентов, преподавателей и сотрудников образовательных организаций и не ориентировано на детей младше 13 лет. Мы не собираем сознательно данные таких детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам данные без согласия родителей или законных представителей, свяжитесь с нами для их удаления.

10. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения мы доводим до сведения пользователей доступными способами.

11. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав вы можете обратиться:
ООО «Электронное издательство ЮРАЙТ». Адрес: 111123, г. Москва, ул. Плеханова, д. 4А. Электронная почта: help@urait.ru

This Privacy Policy (the “Policy”) describes what data is collected, used, stored and shared by the “Urait.Library” (Юрайт.Библиотека) mobile application for Android (the “App”), available on Google Play at play.google.com/store/apps/details?id=ru.biblioonline.reader.

The data controller and owner of the App is LLC “Electronic Publishing House YURAIT” (registered address: 4A Plekhanova St., Moscow, 111123, Russia; OGRN 1047796501840; INN 7703523085) (the “Operator”, “we”).

1. What data we collect

1.1. Data you provide

• Account and registration data: first name, last name, email address, password (stored as a secure hash), and your educational institution or organization if you provide it.
• Third-party sign-in data (VK, Facebook, Google, Yandex, Mail): your profile name, email address and profile identifier, to the extent you permit the respective service to share.
• Support requests: the content of your messages and any contact details you provide when contacting support via chat or email.

1.2. Data collected automatically

• Device and app identifiers: advertising identifier, app instance ID, push notification tokens.
• Technical data: device model, operating system version, App version, language, IP address, network and phone state information.
• Usage data: in-app actions, screens and books viewed, reading events and diagnostic events, in anonymized or pseudonymized form.
• Crash and diagnostic data: error and crash reports, logs, and device characteristics at the time of a failure.
• Install attribution data: information about the install channel (Google Play Install Referrer).

1.3. Data stored only on your device

Downloaded books and learning materials are stored in the App’s internal storage on your device and are not transmitted to us. They are deleted when you uninstall the App.

2. Purposes of processing

We process data for the following purposes:

• registration, authentication and providing access to App features and your subscription;
• operating and maintaining the stability of the App and fixing errors and crashes;
• analyzing usage of the App and improving its features and usability;
• sending push notifications and service messages (with your consent);
• providing customer support and responding to requests;
• ensuring security and preventing abuse;
• complying with the requirements of the legislation of the Russian Federation.

3. Legal basis for processing

Personal data is processed on the basis of the data subject’s consent, for the performance of a contract (providing access to the App), and pursuant to Federal Law No. 152-FZ “On Personal Data” of 27 July 2006 and other applicable law.

4. Sharing data with third parties

To operate the App we use third-party services that may process some data as independent controllers or as processors. We do not sell your personal data. Data is shared only to the extent necessary for the stated purposes. The services used are:

Service	Purpose	Privacy policy
Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics) and Google Play Services	Authentication, push notifications, analytics, crash reporting	policies.google.com/privacy
Yandex AppMetrica	Usage analytics and push notifications	yandex.com/legal/confidential
Amplitude	Product analytics	amplitude.com/privacy
Meta / Facebook Login	Sign-in via Facebook account	facebook.com/privacy/policy
VK SDK	Sign-in via VK account	vk.com/privacy
Jivo (Jivosite)	Support chat	jivo.ru/terms

We may also disclose data in response to lawful requests from public authorities where required by law.

5. International data transfers

Some of the services listed above may process data on servers located outside the Russian Federation. In such cases, transfers are carried out in compliance with applicable law.

6. Data retention

Account data is retained for the lifetime of your account. Analytics and diagnostic data are retained in anonymized or pseudonymized form for the periods set by the respective services. After your account is deleted, or when processing is no longer necessary, data is deleted or anonymized, except where retention is required by law.

7. Data security

We apply organizational and technical measures to protect data against unauthorized access, alteration, disclosure or destruction, including transmitting data over secure channels (HTTPS) and restricting access to data.

8. Your rights

You have the right to:

• obtain information about the processing of your personal data;
• request correction, blocking or deletion of your data;
• withdraw your consent to the processing of personal data;
• request deletion of your account and the data associated with it;
• disable push notifications in your device settings;
• lodge a complaint with the competent data protection authority.

To exercise these rights, including deletion of your account and data, send a request to help@urait.ru.

9. Children’s data

The App is intended for students, teachers and staff of educational institutions and is not directed at children under 13. We do not knowingly collect data from such children. If you become aware that a child has provided us with data without parental or guardian consent, please contact us so we can delete it.

10. Changes to this Policy

We may update this Policy from time to time. The current version is always available at this address with the date of the latest update. We will notify users of material changes by available means.

11. Contact

For any questions about the processing of personal data or to exercise your rights, please contact:
LLC “Electronic Publishing House YURAIT”. Address: 4A Plekhanova St., Moscow, 111123, Russia. Email: help@urait.ru