Предисловие

Тема 1. Конкурентная разведка как инструмент обеспечения информационной и экономической безопасности предприятия

• 1.1. Сущность, цель, задачи и принципы конкурентной разведки (186мин.)
• 1.2. Разведывательный цикл конкурентной разведки (23мин.)
• 1.3. Нормативно-правовое регулирование конкурентной разведки (93мин.)
• 1.4. Организация деятельности подразделения конкурентной разведки (70мин.)
• 1.5. Конкурентная разведка как инструмент обеспечения кадровой безопасности организации (предприятия) (70мин.)
• Самостоятельная работа (46мин.)
• Тест:  Конкурентная разведка как инструмент обеспечения информационной и экономической безопасности предприятия (22мин.)

Тема 2. Информационное обеспечение конкурентной разведки

• 2.1. Информация в конкурентной разведке (23мин.)
• • Значение информации в конкурентной разведке (23мин.)
  • Информационный процесс (23мин.)
• 2.2. Классификации видов информации (46мин.)
• • Классификация информации по стадии информационного процесса (23мин.)
  • Классификация информации по типу источника (23мин.)
  • Классификация информации по месту ее получения (23мин.)
  • Классификация информации по категориям доступа (23мин.)
  • Классификация информации по отношению к решаемым задачам (23мин.)
• 2.3. Свойства и характеристики информации в конкурентной разведке (46мин.)
• 2.4. Дезинформация как угроза экономической и информационной безопасности предприятия (116мин.)
• Самостоятельная работа (70мин.)
• Тест:  Информационное обеспечение конкурентной разведки (36мин.)

Тема 3. Информационно-аналитическая работа как функция конкурентной разведки

• 3.1. Сущность, цели и задачи информационно-аналитической работы в конкурентной разведке (46мин.)
• 3.2. Накопление информации как этап информационно-аналитической работы (70мин.)
• 3.3. Методы систематизации специальной информации (23мин.)
• 3.4. Разработка отчетно-информационных документов (46мин.)
• Самостоятельная работа (23мин.)
• Тест:  Информационно-аналитическая работа как функция конкурентной разведки (10мин.)

Тема 4. Средства и технологии ведения конкурентной разведки

• 4.1. Информационные источники в конкурентной разведке (139мин.)
• • Открытые, условно открытые и закрытые источники информации (23мин.)
  • Внешние и внутренние источники информации (46мин.)
  • Классификация информационных источников по физической природе (70мин.)
• 4.2. Методика сбора информации о конкурентах (70мин.)
• • Работа с открытой информацией (23мин.)
  • Методы и алгоритм сбора данных из закрытых источников (46мин.)
• 4.3. Методы ведения конкурентной разведки (488мин.)
• • Кабинетные методы сбора, обработки и анализа информации в конкурентной разведке (70мин.)
  • Работа со сторонними организациями (23мин.)
  • Использование материалов СМИ в конкурентной разведке (23мин.)
  • Аналитическая разведка средствами Интернета (46мин.)
  • Полевые методы (23мин.)
  • Проведение опросов (70мин.)
  • Проведение формализованных опросов (23мин.)
  • Наблюдение в конкурентной разведке (70мин.)
  • Агентурная работа в конкурентной разведке (139мин.)
  • Ведение конкурентной разведки на выставках и конференциях (23мин.)
• Самостоятельная работа (93мин.)
• Тест:  Средства и технологии ведения конкурентной разведки (142мин.)

Тема 5. Конкурентная разведка как инструмент минимизации рисков делового сотрудничества

• 5.1. Цели и задачи проверки контрагентов (23мин.)
• 5.2. Потенциальные риски сотрудничества с контрагентами (70мин.)
• 5.3. Алгоритм проверки контрагента (70мин.)
• Самостоятельная работа (46мин.)
• Тест:  Конкурентная разведка как инструмент минимизации рисков делового сотрудничества (10мин.)

Тема 6. Оценка конкурентной обстановки как функция деловой разведки

• 6.1. Алгоритм составления перечня наблюдаемых конкурентов (46мин.)
• 6.2. Ключевые факторы успеха в отрасли и методы их оценки (46мин.)
• 6.3. Конкурентные преимущества компании и их оценка (46мин.)
• 6.4. Методика анализа конкурента М. Портера (46мин.)
• Самостоятельная работа (23мин.)
• Тест:  Оценка конкурентной обстановки как функция деловой разведки (12мин.)

Тема 7. Технологии и методы проведения конкурентного анализа

• 7.1. Направления, объекты и технологии конкурентного анализа. Основные блоки мониторинга деятельности конкурентов (93мин.)
• 7.2. Классификация и структура методов проведения конкурентного анализа (70мин.)
• 7.3. Детерминантный анализ конкурентов по М. Портеру (163мин.)
• 7.4. Матричные методики анализа конкурентов (302мин.)
• 7.5. Многоугольник конкурентоспособности (определение индекса конкурентоспособности) (23мин.)
• 7.6. Сравнительный анализ ассортимента, условий ценообразования, ценовых стратегий, дистрибуции, каналов продвижения прямых и косвенных конкурентов (395мин.)
• 7.7. Составление конкурентной карты (23мин.)
• Самостоятельная работа (70мин.)
• Тест:  Технологии и методы проведения конкурентного анализа (50мин.)

Тема 8. Бенчмаркинг как направление конкурентной разведки

• 8.1. Модель процесса бенчмаркинга (46мин.)
• 8.2. Виды бенчмаркинга (70мин.)
• • Конкурентный бенчмаркинг (23мин.)
  • Совместный бенчмаркинг (23мин.)
  • Внутренний бенчмаркинг (23мин.)
  • Функциональный бенчмаркинг (в рамках одной отрасли) (23мин.)
  • Общий бенчмаркинг (любая отрасль) (23мин.)
• 8.3. Планирование и организация бенчмаркингового проекта (46мин.)
• Самостоятельная работа (70мин.)
• Тест:  Бенчмаркинг как направление конкурентной разведки (10мин.)

Кросс-тематические задания к курсу «Конкурентная разведка». Кейсы

Темы рефератов

Библиографический список

Приложение 1. Методика поведения SWOT-анализа

Приложение 2. Кейс «Strida»

Приложение 3. Кейс «Письмо потенциальному партнеру»

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (60мин.)