Предисловие

Раздел I. Структурно-функциональная характеристика системы сбыта и распределения

• Тема 1. Характеристика системы сбыта и распределения (145мин.)
• • 1.1. Сферы применения концепции логистики в промышленности и торговле (48мин.)
  • 1.2. Характеристика систем сбыта и распределения (16мин.)
  • 1.3. Принципы и свойства системы распределения (32мин.)
  • 1.4. Классификация видов распределения товаров (32мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
  • Характеристика системы сбыта и распределения (20мин.)
• Тема 2. Логистическая структура системы распределения (321мин.)
• • 2.1. Характеристика материальных потоков в системе распределения (48мин.)
  • 2.2. Классификация каналов распределения в сфере товарного обращения (48мин.)
  • 2.3. Управление каналами распределения (193мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Логистическая структура системы распределения (18мин.)
• Тема 3. Характеристика основных систем распределения (80мин.)
• • 3.1. Типы систем распределения в сфере товарного обращения (16мин.)
  • 3.2. Выбор системы распределения в зависимости от стадии жизненного цикла товара (16мин.)
  • 3.3. Сравнительная характеристика систем распределения по параметрам эффективности логистических каналов (32мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
  • Характеристика основных систем распределения (20мин.)
• Тема 4. Субъекты систем распределения товаров (112мин.)
• • 4.1. Роль посредников в системе распределения (16мин.)
  • 4.2. Общая характеристика субъектов системы распределения (16мин.)
  • 4.3. Классификация участников системы распределения (48мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Субъекты систем распределения товаров (20мин.)
• Тема 5. Управление логистическим сервисом в каналах распределения (128мин.)
• • 5.1. Роль логистического сервиса в бизнес-системах (32мин.)
  • 5.2. Современные подходы к управлению логистическим сервисом (32мин.)
  • 5.3. Основные показатели обслуживания клиентов (48мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
  • Управление логистическим сервисом в каналах распределения (20мин.)
• Тема 6. Взаимодействие маркетинга и логистики в системе распределения (112мин.)
• • 6.1. Роль маркетинга и логистики в системе распределения (32мин.)
  • 6.2. Взаимосвязь маркетинга и логистики при распределении товаров (32мин.)
  • 6.3. Перспективы развития взаимодействия маркетинга и логистики (16мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Взаимодействие маркетинга и логистики в системе распределения (20мин.)

Раздел II. Проектирование систем распределения

• Тема 7. Организация проектирования системы распределения (112мин.)
• • 7.1. Особенности проектирования логистических систем (32мин.)
  • 7.2. Последовательность проектирования системы распределения (48мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Организация проектирования системы распределения (20мин.)
• Тема 8. Складская сеть в системе распределения (112мин.)
• • 8.1. Проектирование складских систем в каналах распределения (16мин.)
  • 8.2. Определение оптимального количества складов в зоне обслуживания (32мин.)
  • 8.3. Определение места расположения распределительного центра на обслуживаемой территории (48мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
  • Складская сеть в системе распределения (20мин.)

Раздел III. Формирование системы распределения при участии предприятия в международной торговле

• Тема 9. Международные каналы в системе распределения (112мин.)
• • 9.1. Формирование международного канала распределения (32мин.)
  • 9.2. Выбор предприятий-партнеров в международном канале распределения (32мин.)
  • 9.3. Характеристика источников информации при выборе участников канала распределения (16мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Международные каналы в системе распределения (20мин.)
• Тема 10. Разработка стратегии сбыта предприятия при участии во внешнеэкономической деятельности (112мин.)
• • 10.1. Принципы планирования внешнеэкономической деятельности (32мин.)
  • 10.2. Этапы разработки стратегии внешнеэкономической деятельности предприятия (32мин.)
  • 10.3. Целевая функция внешнеэкономической деятельности предприятия (16мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Разработка стратегии сбыта предприятия при участии во внешнеэкономической деятельности (20мин.)
• Тема 11. Транспортная экспедиция в международной торговле (96мин.)
• • 11.1. Понятия "транспортная экспедиция" и "экспедитор" в международной торговле (32мин.)
  • 11.2. История развития транспортно-экспедиционного обслуживания (16мин.)
  • 11.3. Специализация участников транспортного процесса в международной торговле (16мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Транспортная экспедиция в международной торговле (20мин.)

Раздел IV. Взаимодействие между субъектами системы распределения при транспортировке грузов

• Тема 12. Логистические посредники при транспортировке грузов (305мин.)
• • 12.1. Характеристика логистических посредников в каналах распределения и их деятельности при транспортировке грузов (112мин.)
  • 12.2. Типы потребителей транспортных услуг и документальное оформление заказа на перевозку груза (64мин.)
  • 12.3. Ориентация на потребителя как главный принцип деятельности транспортной компании - участника системы распределения (96мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Логистические посредники при транспортировке грузов (20мин.)
• Тема 13. Основы формирования и расширения клиентской базы транспортной компании - участника системы распределения (273мин.)
• • 13.1. Состав клиентской базы транспортной компании и направления ее создания (112мин.)
  • 13.2. Способы сбора информации для создания и пополнения клиентской базы транспортной компании (32мин.)
  • 13.3. Процесс формирования клиентской базы транспортной компании (64мин.)
  • 13.4. Оценка и анализ клиентской базы транспортной компании (32мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Основы формирования и расширения клиентской базы транспортной компании — участника системы распределения (20мин.)
• Тема 14. Основные аспекты взаимодействия транспортной компании с потребителями транспортных услуг - субъектами системы распределения (225мин.)
• • 14.1. Организационно-методическое, информационное и ресурсное обеспечение транспортной компании для работы с потребителями транспортных услуг (32мин.)
  • 14.2. Предпосылки и условия для установления и развития взаимоотношений с потребителями транспортных услуг (16мин.)
  • 14.3. Основные направления работы с потребителями транспортных услуг (32мин.)
  • 14.4. Основы успешного взаимодействия транспортной компании с приоритетными участниками системы распределения и основные выгоды (48мин.)
  • 14.5. Методическое обеспечение формирования и развития взаимоотношений транспортной компании с приоритетными потребителями (80мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
  • Основные аспекты взаимодействия транспортной компании с потребителями транспортных услуг — субъектами системы распределения (16мин.)
• Тема 15. Деловые переговоры как основная форма взаимодействия между субъектами системы распределения при транспортировке грузов (128мин.)
• • 15.1. Порядок подготовки транспортной компании к деловым переговорам с заказчиками транспортных услуг (48мин.)
  • 15.2. Правила составления и проведения презентации транспортной компании (32мин.)
  • 15.3. Правила успешных деловых переговоров между участниками транспортного процесса (32мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
  • Деловые переговоры как основная форма взаимодействия между субъектами системы распределения при транспортировке грузов (20мин.)

Раздел V. Характеристика информационных потоков и технологий в системах распределения

• Тема 16. Управление заказами в системе распределения (289мин.)
• • 16.1. Общая характеристика заказа в логистике распределения (32мин.)
  • 16.2. Управление заказами как логистическая функция (32мин.)
  • 16.3. Управление взаимоотношениями с клиентами (16мин.)
  • 16.4. Управление лояльностью клиентов (177мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Управление заказами в системе распределения (20мин.)
• Тема 17. Информационные технологии в управлении каналами распределения (96мин.)
• • 17.1. Информационное обеспечение бизнес-процессов в каналах распределения (16мин.)
  • 17.2. Механизм информационного обеспечения в системе распределения (32мин.)
  • 17.3. Базовые и модифицированные логистические концепции управления процессами распределения (16мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Информационные технологии в управлении каналами распределения (20мин.)

Раздел VI. Организация коммерческой деятельности в системе распределения

• Тема 18. Управление товарным ассортиментом в сфере товарного обращения (96мин.)
• • 18.1. Понятие ассортимента товаров (16мин.)
  • 18.2. Показатели торгового ассортимента (32мин.)
  • 18.3. Формирование ассортимента торгового предприятия (16мин.)
  • 18.4. Категорийный менеджмент (16мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
  • Управление товарным ассортиментом в сфере товарного обращения (20мин.)
• Тема 19. Коммерческое ценообразование в каналах распределения (96мин.)
• • 19.1. Сущность цены и стоимости товара (16мин.)
  • 19.2. Ценообразование в сфере товарного обращения (48мин.)
  • Список использованных источников литературы (32мин.)
  • Коммерческое ценообразование в каналах распределения (20мин.)
• Тема 20. Коммерческие взаиморасчеты в оптовой и розничной торговле (96мин.)
• • 20.1. Сущность коммерческих взаиморасчетов (16мин.)
  • 20.2. Государственное регулирование расчетов в сфере товарного обращения (16мин.)
  • 20.3. Способы и форма безналичных расчетов по сделкам купли-продажи (32мин.)
  • Список использованных источников литературы (32мин.)
  • Коммерческие взаиморасчеты в оптовой и розничной торговле (20мин.)

Раздел VII. Современные подходы к формированию каналов распределения

• Тема 21. Трансформация систем распределения в сетевой экономике (96мин.)
• • 21.1. Предпосылки развития сетевой экономики (32мин.)
  • 21.2. Сравнительная характеристика традиционной системы товародвижения и электронной коммерции (16мин.)
  • 21.3. Реорганизация цепей поставок в сетевой экономике (16мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Трансформация систем распределения в сетевой экономике (20мин.)
• Тема 22. Формирование логистической инфраструктуры электронной коммерции (96мин.)
• • 22.1. Система распределения в электронной коммерции (32мин.)
  • 22.2. Глобализация сетей распределения (32мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Формирование логистической инфраструктуры электронной коммерции (20мин.)
• Тема 23. Логистика в интернет-торговле (96мин.)
• • 23.1. Системы интернет-торговли (16мин.)
  • 23.2. Логистическая система в электронной коммерции (32мин.)
  • 23.3. Проблемы организации товародвижения в интернет-торговле и пути их решения (16мин.)
  • Список использованной литературы (32мин.)
  • Логистика в интернет-торговле (20мин.)

Раздел VIII. Практикум

• Тема 24. Методы определения месторасположения склада на обслуживаемой территории (112мин.)
• • 24.1. Метод определения центра тяжести (32мин.)
  • 24.2. Метод пробной точки (32мин.)
  • 24.3. Метод частичного перебора (16мин.)
  • Контрольные задания (32мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
• Тема 25. Определение места расположения склада с использованием метода анализа иерархий (193мин.)
• • 25.1. Характеристика метода анализа иерархий (48мин.)
  • 25.2. Обоснование необходимости выбора места расположения распределительного центра (32мин.)
  • 25.3. Пример решения задачи выбора географического места расположения распределительного центра с помощью метода анализа иерархий (80мин.)
  • Контрольное задание (16мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
• Тема 26. Расчет точки безубыточности склада (48мин.)
• • Контрольное задание (16мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
• Тема 27. Принятие решения о пользовании услугами наемного склада (32мин.)
• • 27.1. Обоснование необходимости выбора между собственным или наемным складом (16мин.)
  • 27.2. Методика решения задачи выбора наемного склада (16мин.)
  • Список использованной литературы (16мин.)
• Тема 28. Управление ассортиментом товаров в оптовой и розничной торговле (32мин.)
• • Список использованной литературы (16мин.)

Заключение

Приложения

Новые издания по дисциплине "Логистика сбыта и распределения" и смежным дисциплинам

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (60мин.)