Введение

Тема 1. Экономические основы туристской деятельности

• 1.1. Туризм как объект экономических исследований (52мин.)
• 1.2. Услуги туризма, их сущность и специфика (104мин.)
• 1.3. Комплексность и классификация туристских услуг (35мин.)
• 1.4. Понятие туризма и классификация его видов (156мин.)
• 1.5. Туристские ресурсы (87мин.)
• Практикум (35мин.)
• Тест:  Экономические основы туристской деятельности (14мин.)

Тема 2. Туристский сектор экономики

• 2.1. Индустрия туризма и ее отраслевой состав в условиях глобализации (139мин.)
• 2.2. Гостиничное хозяйство (104мин.)
• 2.3. Предприятия питания и торговли (87мин.)
• 2.4. Пассажирский транспорт (87мин.)
• 2.5. Туроператоры и турагенты (87мин.)
• Практикум (35мин.)
• Тест:  Туристский сектор экономики (18мин.)

Тема 3. Регулирование развития туризма

• 3.1. Государственное регулирование развития сферы туризма (104мин.)
• 3.2. Целевые проекты и программы, особые экономические зоны и кластеры как инструменты реализации государственной политики (226мин.)
• 3.3. Разработка и оценка экономических и социальных показателей развития индустрии туризма (208мин.)
• 3.4. Негосударственное регулирование туристской деятельности (104мин.)
• Практикум (35мин.)
• Тест:  Регулирование развития туризма (14мин.)

Тема 4. Специфика маркетинга в сфере туризма

• 4.1. Особенности маркетинга услуг туризма (173мин.)
• 4.2. Маркетинг услуг внутреннего туризма (87мин.)
• 4.3. Маркетинг услуг въездного туризма (87мин.)
• 4.4. Маркетинг услуг выездного туризма (69мин.)
• 4.5. Электронный маркетинг (35мин.)
• Практикум (52мин.)
• Тест:  Специфика маркетинга в сфере туризма (14мин.)

Тема 5. Особенности ценообразования на рынке туристских услуг

• 5.1. Факторы, влияющие на уровень цен на туристские услуги (35мин.)
• 5.2. Структура цены на туристский продукт (87мин.)
• 5.3. Доходы и издержки в туристской деятельности (52мин.)
• 5.4. Ценообразование на услуги внутреннего, выездного и въездного туризма (35мин.)
• Практикум (17мин.)
• Тест:  Особенности ценообразования на рынке туристских услуг (16мин.)

Тема 6. Продвижение туристских услуг

• 6.1. Специфика рекламных услуг в сфере туризма (52мин.)
• 6.2. Использование рекламных средств для продвижения туристского продукта (87мин.)
• 6.3. Разработка и оценка эффективности рекламной программы (87мин.)
• 6.4. Системы резервирования и бронирования в продвижении туристских услуг и продуктов (69мин.)
• Практикум (17мин.)
• Тест:  Продвижение туристских услуг (12мин.)

Тема 7. Минимизация рисков туристских услуг

• 7.1. Специфика и классификация видов страхования в туризме (52мин.)
• 7.2. Особенности личного страхования туристов (52мин.)
• 7.3. Имущественное страхование туристов (17мин.)
• 7.4. Страхование ответственности туристских фирм (139мин.)
• 7.5. Специфические виды страхования в туризме (17мин.)
• Практикум (35мин.)
• Тест:  Минимизация рисков туристских услуг (10мин.)

Тема 8. Основы цифровой трансформации индустрии туризма и гостеприимства

• 8.1. Сущность и признаки цифровой трансформации экономики (17мин.)
• 8.2. Цифровые технологии, трансформирующие индустрию туризма и гостеприимства (121мин.)
• 8.3. Особенности цифровой трансформации индустрии туризма и гостеприимства (52мин.)
• Практикум (69мин.)
• Тест:  Основы цифровой трансформации индустрии туризма и гостеприимства (98мин.)

Тема 9. Особенности построения экосистемы индустрии туризма и гостеприимства

• 9.1. Сущность экосистемного подхода в предпринимательской деятельности (52мин.)
• 9.2. Экосистема индустрии туризма и гостеприимства (35мин.)
• 9.3. Маркетплейсы как форма предпринимательства в индустрии туризма и гостеприимства (17мин.)
• Практикум (35мин.)
• Тест:  Особенности построения экосистемы индустрии туризма и гостеприимства (54мин.)

Тема 10. Бенчмаркинг практик цифровой трансформации в индустрии туризма и гостеприимства

• 10.1. Особенности и направления бенчмаркинга в индустрии туризма и гостеприимства (52мин.)
• 10.2. Специфика применения цифровых технологий в гостиничном хозяйстве (87мин.)
• 10.3. Практические подходы к увеличению туристского потока в регион (52мин.)
• 10.4. Формирование нового менеджмента в условиях цифровой трансформации индустрии туризма и гостеприимства (52мин.)
• Практикум (17мин.)
• Тест:  Бенчмаркинг практик цифровой трансформации в индустрии туризма и гостеприимства (70мин.)

Глоссарий

Список литературы

Новые издания по дисциплине "Маркетинг туристских услуг" и смежным дисциплинам

Приложение

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (40мин.)