Предисловие

Глава 1. Понятие маркетинга, его виды. Концепции управления маркетингом

• 1.1. Понятие маркетинга и его виды (140мин.)
• 1.2. Концепции управления маркетингом (31мин.)
• 1.3. Некоторые проблемы внедрения маркетинга на российских предприятиях (31мин.)
• • Привлечение клиентов. Зачем профессионалам нужно изучать маркетинг? (2мин.)
  • Построение системы маркетинга в юридическом бизнесе (5мин.)
• Практикум (140мин.)
• Тест:  Понятие маркетинга, его виды. Концепции управления маркетингом (36мин.)

Глава 2. Организация маркетинговой деятельности

• 2.1. Роль службы маркетинга в деятельности предприятия (16мин.)
• • Маркетинг услуг. Заблуждения в маркетинге (2мин.)
• 2.2. Организационные структуры службы маркетинга (47мин.)
• Практикум (124мин.)
• Тест:  Организация маркетинговой деятельности (22мин.)

Глава 3. Маркетинговое информационное обеспечение

• 3.1. Роль и место маркетинговых исследований в деятельности предприятий. Направления маркетинговых исследований (78мин.)
• 3.2. Процесс маркетингового исследования (357мин.)
• 3.3. Организация маркетинговых исследований в современных условиях (109мин.)
• 3.4. Нерешенные проблемы маркетинговых исследований и причины, сдерживающие исследовательскую деятельность (31мин.)
• Практикум (140мин.)
• Тест:  Маркетинговое информационное обеспечение (38мин.)

Глава 4. Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне

• 4.1. Основные подходы к формированию корпоративных стратегий (62мин.)
• 4.2. Корпоративные стратегии роста (93мин.)
• • Стратегия развития юридической фирмы. Как сформулировать? (2мин.)
• 4.3. Конкурентные стратегии (109мин.)
• • Почему в бизнесе важно отличаться? (2мин.)
  • Почему клиент должен купить именно у вас? (2мин.)
• 4.4. Создание информационной системы организации для обеспечения поддержки маркетинговых стратегических решений (78мин.)
• Практикум (140мин.)
• Тест:  Маркетинговые стратегии на корпоративном уровне (20мин.)

Глава 5. Поведение потребителей

• 5.1. Факторы, влияющие на покупательское поведение (62мин.)
• 5.2. Принятие потребителем решений о покупке товара (47мин.)
• 5.3. Модели поведения потребителей (31мин.)
• Практикум (202мин.)
• Тест:  Поведение потребителей (16мин.)

Глава 6. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов. Позиционирование

• 6.1. Сегментирование рынка (124мин.)
• 6.2. Выбор целевых рынков (47мин.)
• 6.3. Позиционирование (47мин.)
• • Маркетинг услуг. Как правильно позиционировать бизнес? (1мин.)
• Практикум (124мин.)
• Тест:  Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов. Позиционирование (20мин.)

Глава 7. Товар и товарная политика фирмы

• 7.1. Товар в системе маркетинга (31мин.)
• 7.2. Процесс разработки нового товара (78мин.)
• 7.3. Жизненный цикл товара (47мин.)
• 7.4. Товарный ассортимент (47мин.)
• 7.5. Марочная продукция (47мин.)
• 7.6. Брендинг (47мин.)
• • Привлечение клиентов. Как выбрать название компании? (1мин.)
  • Зачем нужен фирменный стиль? (1мин.)
  • Построение бренда: личный бренд и бренд компании (4мин.)
• 7.7. Упаковка (47мин.)
• Практикум (140мин.)
• Тест:  Товар и товарная политика фирмы (24мин.)

Глава 8. Ценообразование и ценовая политика фирмы

• 8.1. Задачи ценообразования (47мин.)
• 8.2. Разработка ценовой политики фирмы (47мин.)
• • Разработка тарифов (2мин.)
• Практикум (155мин.)
• Тест:  Ценообразование и ценовая политика фирмы (20мин.)

Глава 9. Продвижение товаров и услуг на рынке

• 9.1. Реклама. Направления рекламной деятельности (31мин.)
• • Маркетинг услуг. Основные направления по привлечению клиентов (2мин.)
  • Как продать юридические услуги. Используйте социальные сети (1мин.)
• 9.2. Этапы планирования рекламной кампании (202мин.)
• • Продающие сайты. Как продвигать сайт? (4мин.)
• 9.3. Стимулирование сбыта (31мин.)
• • Как использовать услуги-приманки? (4мин.)
• 9.4. Паблик рилейшнз (31мин.)
• • Бизнес-завтрак, как способ привлечь клиентов в юридическую практику! (5мин.)
  • Привлечение клиентов. Как удерживать клиентов? (2мин.)
  • Видеомаркетинг. Как использовать видеоблоги в бизнесе? (1мин.)
• Практикум (171мин.)
• Тест:  Продвижение товаров и услуг на рынке (22мин.)
• Привлечение клиентов. Где и как размещать рекламу? (2мин.)

Глава 10. Распределение товаров

• 10.1. Организационные формы каналов распределения (62мин.)
• 10.2. Формирование каналов распределения (78мин.)
• 10.3. Прямой маркетинг (31мин.)
• • Автоматизация маркетинга с помощью email-рассылки (2мин.)
• Практикум (140мин.)
• Тест:  Распределение товаров (26мин.)

Глава 11. Планирование маркетинга

• 11.1. Роль и задачи маркетингового планирования (31мин.)
• 11.2. Структура и содержание плана маркетинга (62мин.)
• Практикум (171мин.)
• Тест:  Планирование маркетинга (14мин.)

Литература

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (44мин.)