Предисловие

Тема 1. Содержание управленческой деятельности

• 1.1. Содержание управленческой деятельности и основные управленческие функции (193мин.)
• • 1.1.1. Развитие науки управления (58мин.)
  • 1.1.2. Функции менеджмента (39мин.)
• 1.2. Структура организации (97мин.)
• 1.3. Стадии управленческой деятельности (193мин.)

Тема 2. Менеджмент в организации: эффективное управление, ориентированное на результат

• 2.1. Управление и лидерство (251мин.)
• • 2.1.1. Руководство и лидерство (39мин.)
  • 2.1.2. Виды лидеров в организации (97мин.)
  • 2.1.3. Лидерство как посредничество (39мин.)
• 2.2. Стили и методы управления (1141мин.)
• • 2.2.1. Стили и методы управления на основе теорий "X", "Y" и "Z" (77мин.)
  • 2.2.2. Стили управления Лайкерта (19мин.)
  • 2.2.3. Вознаграждение: мотивация труда (19мин.)
  • 2.2.4. Классификация потребностей Маслоу (39мин.)
  • 2.2.5. Двухфакторная модель Герцберга (19мин.)
  • 2.2.6. Теория ожиданий Врума (39мин.)
  • 2.2.7. Подход "путь - цель" Митчелла и Хауса (77мин.)
  • 2.2.8. Континуум стилей управления Лайкерта (39мин.)
  • 2.2.9. Стили управления Университета Огайо и Мичиганского университета (19мин.)
  • 2.2.10. Матрица стилей Блейка и Мутон (19мин.)
  • 2.2.11. Ситуационная концепция Херси и Бланшара (155мин.)
  • 2.2.12. Теория потребностей МакКлелланда (97мин.)
  • 2.2.13. Ситуационная модель руководства Фидлера (155мин.)
  • 2.2.14. Практическое использование ситуационной модели Фидлера (19мин.)
  • 2.2.15. Ситуационная модель Врума - Йеттона - Яго (232мин.)
  • 2.2.16. Подход "путь - цель" Митчелла и Хауса (III) (97мин.)
• 2.3. Управление по целям (58мин.)
• 2.4. Управление изменениями (135мин.)
• 2.5. Тайм-менеджмент (387мин.)
• • 2.5.1. Инструменты планирования времени (97мин.)
  • 2.5.2. Тайм-менеджмент и коммуникация (58мин.)

Тема 3. Работа с персоналом

• 3.1. Психологические основы менеджмента (716мин.)
• • 3.1.1. Прикладной психоанализ Фрейда (174мин.)
  • 3.1.2. Индивидуальная теория личности Адлера (58мин.)
  • 3.1.3. Бихевиоризм (58мин.)
  • 3.1.4. Особенности поведения людей различных психологических типов в деловых отношениях (348мин.)
  • 3.1.5. Работа в команде (19мин.)
  • 3.1.6. Совместимость и сработанность в коллективе (58мин.)
• 3.2. Групповые процессы в организации (58мин.)
• 3.3. Структуры малой группы (387мин.)
• • 3.3.1. Социометрическая структура (77мин.)
  • 3.3.2. Коммуникативная структура группы (58мин.)
  • 3.3.3. Структура социальной власти в малой группе (116мин.)
  • 3.3.4. Факторы, влияющие на процесс сплочения малой группы (135мин.)
• 3.4. Формирование команды (368мин.)
• • 3.4.1. Построение команды (77мин.)
  • 3.4.2. Командные роли (232мин.)
  • 3.4.3. Групповые нормы и поведение (58мин.)
• 3.5. Управление кадрами в кризисной ситуации (116мин.)
• • 3.5.1. Кадровая политика в условиях кризиса (39мин.)
  • 3.5.2. Базовые принципы управления персоналом кризисного предприятия (77мин.)

Тема 4. Управление как коммуникативная технология

• 4.1. Психологические особенности межличностных коммуникаций в управленческой деятельности (600мин.)
• • 4.1.1. Характеристика и содержание общения (116мин.)
  • 4.1.2. Структура общения (19мин.)
  • 4.1.3. Типы межличностных коммуникаций (97мин.)
  • 4.1.4. Перцептивная сторона общения: как люди воспринимают друг друга (116мин.)
  • 4.1.5. Коммуникативная сторона общения: как люди общаются друг с другом (155мин.)
  • 4.1.6. Принципы эффективного коммуникативного поведения руководителя (77мин.)
• 4.2. Формы деловой коммуникации (793мин.)
• • 4.2.1. Деловые переговоры и деловая беседа (619мин.)
  • 4.2.2. Публичное выступление2 (174мин.)
• 4.3. Коммуникации в процессе управления (329мин.)
• • 4.3.1. Бизнес-коммуникации (232мин.)
  • 4.3.2. Обратная связь: рефлексивные процессы в управленческой деятельности (77мин.)
• 4.4. Разрешение конфликтных ситуаций в организации (368мин.)

Рекомендуемая литература

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (0мин.)