Авторский коллектив

Предисловие

Глава 1. Маркетинговая информация: понятие и основные виды маркетинговой среды

• 1.1. Общие сведения о теории информации, информационных систем и технологий (141мин.)
• 1.2. Внутренняя и внешняя маркетинговая среда организации (106мин.)
• Контрольные вопросы и задания (35мин.)
• Тест:  Маркетинговая информация: понятие и основные виды маркетинговой среды (54мин.)

Глава 2. Маркетинговая информационная система: понятие, классификация видов, современные информационные технологии

• 2.1. Циклическая информационная модель маркетинговой деятельности организации (71мин.)
• 2.2. Подходы к определению понятия «маркетинговая информационная система» (124мин.)
• 2.3. Структурно-функциональный анализ существующих моделей маркетинговых информационных систем (230мин.)
• 2.4. Маркетинговая информация: классификация видов, источники и поставщики (194мин.)
• 2.5. Модель маркетинговой и информационной системы на основе комплекса маркетинга (141мин.)
• 2.6. Моделирование процессов информационного обеспечения маркетинговой деятельности на основе маркетинговых информационных систем (159мин.)
• 2.7. Современные направления развития информационных технологий в маркетинге (212мин.)
• Контрольные вопросы и задания (18мин.)
• Тест:  Маркетинговая информационная система: понятие, классификация видов, современные информационные технологии (48мин.)

Глава 3. Информационные и телекоммуникационные технологии и системы в маркетинге

• 3.1. Эволюция информационных технологий (124мин.)
• 3.2. Сетевые технологии для решения задач маркетинга (283мин.)
• 3.3. Корпоративные информационные системы (406мин.)
• 3.4. Перспективы развития информационных технологий (53мин.)
• Контрольные вопросы и задания (35мин.)
• Тест:  Информационные и телекоммуникационные технологии и системы в маркетинге (42мин.)

Глава 4. Планирование информационного обеспечения маркетинговой деятельности

• 4.1. Определение ответственного за информационно-аналитическое обеспечение маркетинга (71мин.)
• 4.2. Выявление постоянных информационных потребностей маркетинга организации (35мин.)
• 4.3. Утверждение внутреннего «Стандарта информационно-аналитической обеспеченности маркетинга организации» (53мин.)
• 4.4. Определение форм представления необходимой информации (53мин.)
• Контрольные вопросы и задания (18мин.)
• Тест:  Планирование информационного обеспечения маркетинговой деятельности (12мин.)

Глава 5. Маркетинговые исследования в структуре маркетинговой информационной системы

• 5.1. Методы обработки данных маркетинговых исследований (53мин.)
• 5.2. Подготовка данных для маркетинговой информации (71мин.)
• 5.3. Типы шкал в маркетинговых исследованиях (88мин.)
• 5.4. Сводки и группировки данных (106мин.)
• 5.5. Ряды распределения маркетинговой информации (159мин.)
• 5.6. Технологии определения статистических показателей при анализе маркетинговой информации с применением Microsoft Excel (177мин.)
• Контрольные вопросы и задания (18мин.)
• Тест:  Маркетинговые исследования в структуре маркетинговой информационной системы (40мин.)

Глава 6. Методы анализа маркетинговой информации

• 6.1. Основные методы анализа рынка (53мин.)
• 6.2. Методы обработки экспертных данных (247мин.)
• 6.3. Методы корреляционного и регрессионного а+нализа (124мин.)
• 6.4. Модели прогнозирования в анализе маркетинговых процессов (159мин.)
• 6.5. Технология решения задач корреляционного и регрессионного анализа с применением Microsoft Excel (106мин.)
• Контрольные вопросы и задания (18мин.)
• Тест:  Методы анализа маркетинговой информации (10мин.)

Глава 7. Практика применения систем информационно-аналитического обеспечения маркетинга

• 7.1. Рынок маркетинговых информационных систем (53мин.)
• 7.2. Развитие корпоративных маркетинговых систем (265мин.)
• 7.3. Задачи и структура логистической информационной системы (247мин.)
• Контрольные вопросы и задания (18мин.)
• Тест:  Практика применения систем информационно-аналитического обеспечения маркетинга (14мин.)

Глава 8. Реализация маркетинговых информационных систем в отраслях и сферах деятельности предприятий

• 8.1. Классификация программных продуктов в области маркетинговых информационных систем организаций различных отраслей (159мин.)
• 8.2. Проблемы и барьеры реализации маркетинговых информационных систем в различных отраслях (53мин.)
• 8.3. Выгоды от реализации маркетинговых информационных систем в организациях различных отраслей (71мин.)
• 8.4. Примеры использования маркетинговых информационных систем в различных отраслях (441мин.)
• Контрольные вопросы и задания (18мин.)
• Тест:  Реализация маркетинговых информационных систем в отраслях и сферах деятельности предприятий (12мин.)

Практикум

• Тесты (636мин.)
• • Тесты к главе 1 (159мин.)
  • Тесты к главе 2 (177мин.)
  • Тесты к главе 3 (88мин.)
  • Тесты к главе 4 (35мин.)
  • Тесты к главе 5 (71мин.)
  • Тесты к главе 6 (35мин.)
  • Тесты к главе 7 (18мин.)
  • Тесты к главе 8 (53мин.)
• Ключи к тестам (53мин.)
• Ситуационные задания (71мин.)
• Практическая работа (124мин.)
• • «Исследование информационного обеспечения элементов комплекса маркетинга в Интернете» к главе 2 (124мин.)

Литература

Интернет-ресурсы

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (44мин.)