Этот курс и более
11 129 других учебников
и курсов будут доступны
при покупке личной
подписки
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Используют:
0
вузов
0
преподавателей
0
студентов
Избранное
СПО
Научная школа:
Государственный университет управления (г. Москва)
3 зачетных единицы
108 академ/часов
6 часов в неделю
Доступно к покупке
Оплаченный доступ к контенту предоставляется только на платформе, а также онлайн и офлайн в мобильном приложении
Оплаченный доступ к контенту
предоставляется только на платформе, а
также онлайн и офлайн в мобильном
приложении
предоставляется только на платформе, а
также онлайн и офлайн в мобильном
приложении
Скачивание контента в
PDF недоступно
PDF недоступно
Скачивание контента в PDF недоступно
- О курсе
- Программа курса
- Методика
О курсе
В курсе рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления, в том числе виды общения, функции деловых коммуникаций, вопросы создания документов, деловых писем, презентаций, выступлений перед аудиторией; организации деловых переговоров и совещаний. Особое внимание уделено этике, этикету и культуре делового общения. Рассмотрены современные тенденции в развитии коммуникационных технологий, критерии оценки эффективности коммуникаций, современные системы управления коммуникациями — PR, коммуникации между организациями и властью, коммуникации с инвесторами. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, преподавателей, практических работников в области управления организациями.
Базовый учебник
Серия
Профессиональное образование
Тематика/подтематика
Менеджмент / Деловые коммуникации и психология менеджментаДисциплины
Деловое общение ,
Деловые коммуникации ,
Управление коллективом исполнителей ,
Культура делового общения ,
Основы управления коллективом исполнителей ,
Основы культуры профессионального общения ,
Теория и практика делового общения ,
Основы делового общения ,
Организация деятельности коллектива исполнителей ,
Основы деловых коммуникаций ,
Тренинг делового общения ,
Деловая коммуникация ,
Культура речи и язык делового общения ,
Основы деловой коммуникации ,
Технологии делового общения ,
Деловые коммуникации в профессиональной сфере ,
Теория и практика делового общения на русском и иностранном языках ,
Культура речи и делового общения ,
Деловые и профессиональные коммуникации ,
Оказание информационно-консультационных услуг при реализации страховых продуктов ,
Профессиональная этика и основы делового общения
ПОП СПО:
11.02.12
Почтовая связь,
38.02.02 Страховое дело (по отраслям),
38.02.02.П Страховое дело (по отраслям) (профессионалитет),
43.01.04.П Повар судовой (профессионалитет),
46.02.01.П Документационное обеспечение управления и архивоведение (профессионалитет)
38.02.02 Страховое дело (по отраслям),
38.02.02.П Страховое дело (по отраслям) (профессионалитет),
43.01.04.П Повар судовой (профессионалитет),
46.02.01.П Документационное обеспечение управления и архивоведение (профессионалитет)
Направления подготовки/Специальности/Профессии
38.02.02.П Страховое дело (по отраслям) (профессионалитет),
38.02.02 Страховое дело (по отраслям),
43.01.02 Парикмахер,
11.02.12.П Почтовая связь (профессионалитет),
43.01.06.П Проводник на железнодорожном транспорте (профессионалитет),
43.02.17.П Технологии индустрии красоты (профессионалитет),
54.02.01.П Дизайн (по отраслям) (профессионалитет),
43.01.04.П Повар судовой (профессионалитет),
43.02.17 Технологии индустрии красоты,
11.02.12 Почтовая связь,
54.02.01 Дизайн (по отраслям),
43.01.01 Официант, бармен,
43.01.04 Повар судовой,
43.01.06 Проводник на железнодорожном транспорте,
46.02.01.П Документационное обеспечение управления и архивоведение (профессионалитет),
08.02.08.П Монтаж и эксплуатация оборудования и систем газоснабжения (профессионалитет),
38.02.08 Торговое дело [ранее 38.02.04 Коммерция (по отраслям), 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров],
42.02.01.П Реклама (профессионалитет),
07.02.01.П Архитектура (профессионалитет),
08.02.13.П Монтаж и эксплуатация внутренних сантехнических устройств, кондиционирования воздуха и вентиляции [ранее 08.02.07] (профессионалитет),
38.02.01.П Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) (профессионалитет),
15.02.04.П Специальные машины и устройства (профессионалитет),
23.02.01.П Организация перевозок и управление на транспорте (по видам) (профессионалитет),
09.02.01.П Компьютерные системы и комплексы (профессионалитет),
38.02.07.П Банковское дело (профессионалитет),
40.02.01.П Право и организация социального обеспечения (профессионалитет),
38.02.07 Банковское дело,
09.02.01 Компьютерные системы и комплексы,
23.02.04.П Техническая эксплуатация подъемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования (по отраслям) (профессионалитет),
08.02.01.П Строительство и эксплуатация зданий и сооружений (профессионалитет),
15.02.01 Монтаж и техническая эксплуатация промышленного оборудования (по отраслям),
43.02.06.П Сервис на транспорте (по видам транспорта) (профессионалитет),
08.02.12.П Строительство и эксплуатация автомобильных дорог, аэродромов и городских путей сообщения [ранее 08.02.05 Строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов] (профессионалитет),
15.02.16.П Технология машиностроения [ранее 15.02.08] (профессионалитет),
39.02.01.П Социальная работа (профессионалитет),
40.02.01 Право и организация социального обеспечения,
09.02.07.П Информационные системы и программирование (профессионалитет),
09.02.06.П Сетевое и системное администрирование (профессионалитет),
10.02.04.П Обеспечение информационной безопасности телекоммуникационных систем (профессионалитет),
10.02.05.П Обеспечение информационной безопасности автоматизированных систем (профессионалитет),
38.02.08.П Торговое дело [ранее 38.02.04 Коммерция (по отраслям), 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров] (профессионалитет),
43.01.11.П Мастер флористического сервиса [ранее 43.02.05 Флористика] (профессионалитет),
09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям),
43.01.11 Мастер флористического сервиса [ранее 43.02.05 Флористика],
08.02.13 Монтаж и эксплуатация внутренних сантехнических устройств, кондиционирования воздуха и вентиляции [ранее 08.02.07],
10.02.03 Информационная безопасность автоматизированных систем,
43.02.11 Гостиничный сервис,
07.02.01 Архитектура,
42.02.01 Реклама,
09.02.04 Информационные системы (по отраслям),
29.02.01 Конструирование, моделирование и технология изделий из кожи,
08.02.08 Монтаж и эксплуатация оборудования и систем газоснабжения,
23.02.04 Техническая эксплуатация подъемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования (по отраслям),
08.02.01 Строительство и эксплуатация зданий и сооружений,
09.02.03 Программирование в компьютерных системах,
15.02.04 Специальные машины и устройства,
43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта),
38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям),
08.02.12 Строительство и эксплуатация автомобильных дорог, аэродромов и городских путей сообщения [ранее 08.02.05 Строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов],
10.02.01 Организация и технология защиты информации,
10.02.02 Информационная безопасность телекоммуникационных систем,
15.02.16 Технология машиностроения [ранее 15.02.08],
23.02.03 Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта,
39.02.01 Социальная работа,
21.02.05 Земельно-имущественные отношения,
23.02.01 Организация перевозок и управление на транспорте (по видам),
09.02.02 Компьютерные сети,
09.02.07 Информационные системы и программирование,
09.02.06 Сетевое и системное администрирование,
15.02.13 Техническое обслуживание и ремонт систем вентиляции и кондиционирования,
10.02.04 Обеспечение информационной безопасности телекоммуникационных систем,
10.02.05 Обеспечение информационной безопасности автоматизированных систем
38.02.02 Страховое дело (по отраслям),
43.01.02 Парикмахер,
11.02.12.П Почтовая связь (профессионалитет),
43.01.06.П Проводник на железнодорожном транспорте (профессионалитет),
43.02.17.П Технологии индустрии красоты (профессионалитет),
54.02.01.П Дизайн (по отраслям) (профессионалитет),
43.01.04.П Повар судовой (профессионалитет),
43.02.17 Технологии индустрии красоты,
11.02.12 Почтовая связь,
54.02.01 Дизайн (по отраслям),
43.01.01 Официант, бармен,
43.01.04 Повар судовой,
43.01.06 Проводник на железнодорожном транспорте,
46.02.01.П Документационное обеспечение управления и архивоведение (профессионалитет),
08.02.08.П Монтаж и эксплуатация оборудования и систем газоснабжения (профессионалитет),
38.02.08 Торговое дело [ранее 38.02.04 Коммерция (по отраслям), 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров],
42.02.01.П Реклама (профессионалитет),
07.02.01.П Архитектура (профессионалитет),
08.02.13.П Монтаж и эксплуатация внутренних сантехнических устройств, кондиционирования воздуха и вентиляции [ранее 08.02.07] (профессионалитет),
38.02.01.П Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) (профессионалитет),
15.02.04.П Специальные машины и устройства (профессионалитет),
23.02.01.П Организация перевозок и управление на транспорте (по видам) (профессионалитет),
09.02.01.П Компьютерные системы и комплексы (профессионалитет),
38.02.07.П Банковское дело (профессионалитет),
40.02.01.П Право и организация социального обеспечения (профессионалитет),
38.02.07 Банковское дело,
09.02.01 Компьютерные системы и комплексы,
23.02.04.П Техническая эксплуатация подъемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования (по отраслям) (профессионалитет),
08.02.01.П Строительство и эксплуатация зданий и сооружений (профессионалитет),
15.02.01 Монтаж и техническая эксплуатация промышленного оборудования (по отраслям),
43.02.06.П Сервис на транспорте (по видам транспорта) (профессионалитет),
08.02.12.П Строительство и эксплуатация автомобильных дорог, аэродромов и городских путей сообщения [ранее 08.02.05 Строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов] (профессионалитет),
15.02.16.П Технология машиностроения [ранее 15.02.08] (профессионалитет),
39.02.01.П Социальная работа (профессионалитет),
40.02.01 Право и организация социального обеспечения,
09.02.07.П Информационные системы и программирование (профессионалитет),
09.02.06.П Сетевое и системное администрирование (профессионалитет),
10.02.04.П Обеспечение информационной безопасности телекоммуникационных систем (профессионалитет),
10.02.05.П Обеспечение информационной безопасности автоматизированных систем (профессионалитет),
38.02.08.П Торговое дело [ранее 38.02.04 Коммерция (по отраслям), 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров] (профессионалитет),
43.01.11.П Мастер флористического сервиса [ранее 43.02.05 Флористика] (профессионалитет),
09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям),
43.01.11 Мастер флористического сервиса [ранее 43.02.05 Флористика],
08.02.13 Монтаж и эксплуатация внутренних сантехнических устройств, кондиционирования воздуха и вентиляции [ранее 08.02.07],
10.02.03 Информационная безопасность автоматизированных систем,
43.02.11 Гостиничный сервис,
07.02.01 Архитектура,
42.02.01 Реклама,
09.02.04 Информационные системы (по отраслям),
29.02.01 Конструирование, моделирование и технология изделий из кожи,
08.02.08 Монтаж и эксплуатация оборудования и систем газоснабжения,
23.02.04 Техническая эксплуатация подъемно-транспортных, строительных, дорожных машин и оборудования (по отраслям),
08.02.01 Строительство и эксплуатация зданий и сооружений,
09.02.03 Программирование в компьютерных системах,
15.02.04 Специальные машины и устройства,
43.02.06 Сервис на транспорте (по видам транспорта),
38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям),
08.02.12 Строительство и эксплуатация автомобильных дорог, аэродромов и городских путей сообщения [ранее 08.02.05 Строительство и эксплуатация автомобильных дорог и аэродромов],
10.02.01 Организация и технология защиты информации,
10.02.02 Информационная безопасность телекоммуникационных систем,
15.02.16 Технология машиностроения [ранее 15.02.08],
23.02.03 Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта,
39.02.01 Социальная работа,
21.02.05 Земельно-имущественные отношения,
23.02.01 Организация перевозок и управление на транспорте (по видам),
09.02.02 Компьютерные сети,
09.02.07 Информационные системы и программирование,
09.02.06 Сетевое и системное администрирование,
15.02.13 Техническое обслуживание и ремонт систем вентиляции и кондиционирования,
10.02.04 Обеспечение информационной безопасности телекоммуникационных систем,
10.02.05 Обеспечение информационной безопасности автоматизированных систем
Материалы курса
Лекции22
Видео3
Тесты10
Задания19
Поделиться курсом
Подписка от 349 ₽/мес.
Курсы по теме:
Используют:
150
вузов
93
преподавателя
193
студента
Используют:
161
вуз
71
преподаватель
441
студент
Более 10 000 учебников
Более 5000 курсов
Тесты и задания платформы