Список принятых сокращений

Список терминов, сокращений, синонимов, применяемых в электронной коммерции, коммерции, Интернете

Предисловие

Тема 1. Введение в электронную коммерцию

• 1.1. Определения. Соотношения электронного бизнеса, электронной и мобильной коммерции (61мин.)
• 1.2. Интернет и веб — основные технологии электронной коммерции (31мин.)
• 1.3. Характерные свойства электронной коммерции, ее составляющие (15мин.)
• 1.4. Взаимосвязь развития электронной коммерции с развитием сети Интернет (15мин.)
• 1.5. Организации Российской Федерации, курирующие электронную коммерцию (46мин.)
• 1.6. Тенденции развития розничной торговли Российской Федерации (31мин.)
• 1.7. Мероприятия по повышению конкурентоспособности электронной торговли в Российской Федерации (31мин.)
• 1.8. Процесс импортозамещения как фактор роста конкурентоспособности предприятий (31мин.)
• 1.9. Электронная и мобильная коммерция в сфере услуг (31мин.)
• 1.10. Динамика и прогноз интернет-торговли до 2024 года (46мин.)
• 1.11. Тенденции развития бизнеса (31мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (31мин.)
• Тест:  Глава 1. Введение в электронную коммерцию (20мин.)

Тема 2. Прошлое, настоящее и будущее технологий электронной коммерции

• 2.1. Становление и развитие технологий электронной коммерции (46мин.)
• 2.2. Современные технологии электронной коммерции (46мин.)
• 2.3. Настоящее и будущее технологии Big Data и ее роль в электронной коммерции (46мин.)
• 2.4. Прогноз развития технологий электронной коммерции (31мин.)
• 2.5. Принцип устойчивого развития (ESG) и его влияние на бизнес (15мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (31мин.)
• Тест:  Глава 2. Прошлое, настоящее и будущее технологий электронной коммерции (16мин.)

Тема 3. Категории электронной коммерции. Электронные торговые площадки

• 3.1. Классы (категории) ведения электронной коммерции (61мин.)
• 3.2. Определения и типы электронных торговых площадок (31мин.)
• 3.3. Возможности и преимущества электронных торговых площадок. Виды электронных торговых площадок (15мин.)
• 3.4. Характеристики основных электронных торговых площадок модели В2С (199мин.)
• • 3.4.1. Электронные витрины, информационные киоски и панели, цифровые видеопанели и стены (61мин.)
  • 3.4.2. Электронный магазин (61мин.)
  • 3.4.3. Одностраничный интернет-магазин. Электронный торговый ряд (31мин.)
  • 3.4.4. Аукцион (31мин.)
• 3.5. Характеристики основных электронных торговых площадок моделей В2В, B2G, G2B (92мин.)
• • 3.5.1. Каталог (15мин.)
  • 3.5.2. Электронный аукцион, запрос котировок, конкурсные торги (31мин.)
  • 3.5.3. Биржевая модель электронных торговых площадок (31мин.)
  • 3.5.4. Новый вид электронных торговых площадок D2C (DNVB) (15мин.)
• 3.6. Государственные электронные торговые площадки, работающие по модели B2G (92мин.)
• 3.7. Маркетплейс — новый вид электронных торговых площадок (15мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (31мин.)
• Тест:  Глава 3. Категории электронной коммерции. Электронные торговые площадки (30мин.)

Тема 4. Социальная коммерция

• 4.1. Определения, относящиеся к социальной коммерции (46мин.)
• 4.2. Информационные системы для автоматизации работы в социальных сетях и блогах (15мин.)
• 4.3. Блоги в социальной коммерции (15мин.)
• 4.4. Социальные сети в предпринимательстве и бизнесе (31мин.)
• 4.5. Социальные сети в маркетинге (31мин.)
• • Что такое «огонь Прометея» и как его получить: 7 советов от команды ВК (6мин.)
• 4.6. CRM-системы в социальных сетях. Корпоративные социальные сети (46мин.)
• 4.7. Безопасность работы в социальных сетях (15мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (31мин.)
• Тест:  Глава 4. Социальная коммерция (18мин.)

Тема 5. Электронная торговля

• 5.1. Определение электронной торговли (15мин.)
• 5.2. Правовые основы электронной торговли (61мин.)
• 5.3. Динамика развития электронной торговли в Российской Федерации и влияющие на нее факторы (46мин.)
• 5.4. Розничная и оптовая торговля в электронной коммерции (31мин.)
• 5.5. Классификация производителей товаров или услуг и посредников их распределения (15мин.)
• 5.6. Классификация посредников (61мин.)
• 5.7. Уровни распределения товаров и услуг (15мин.)
• 5.8. Вспомогательные посредники (31мин.)
• 5.9. Новые тенденции в электронной торговле 2020 года (46мин.)
• • 5.9.1. Итоги социальной коммерции Российской Федерации по итогам 2018—2020 годов (31мин.)
  • 5.9.2. Экосистема электронной коммерции (15мин.)
• 5.10. Изменения в законодательстве 2021 года, связанные с электронной торговлей (15мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (15мин.)
• Тест:  Глава 5. Электронная торговля (22мин.)

Тема 6. Электронный обмен данными

• 6.1. Характеристика электронного обмена данными (77мин.)
• • 6.1.1. Определение электронного обмена данными (31мин.)
  • 6.1.2. Сферы применения, факторы, способствующие внедрению электронного обмена данными (15мин.)
  • 6.1.3. Схемы ЭОД-взаимодействия предприятий. Возможности электронного обмена документами (31мин.)
• 6.2. Необходимость стандартизации электронного обмена данными. Типы сообщений в электронном обмене данными (31мин.)
• 6.3. Стандарт UN/EDIFACT (15мин.)
• 6.4. Стандарт EANCOM, интеграция с ассоциациями EAN и GS1 (31мин.)
• 6.5. Системы ECR-RUS и ААИ ЮНИСКАН/EAN (15мин.)
• 6.6. Реализация сообщений (31мин.)
• 6.7. Структура обмена сообщениями в стандарте EANCOM (77мин.)
• 6.8. Транспортная среда электронного обмена данными. Стандарты безопасности. Поставщики ЭОД-услуг (15мин.)
• 6.9. Электронный документооборот (31мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (31мин.)
• Тест:  Глава 6. Электронный обмен данными (18мин.)

Тема 7. Интернет-маркетинг

• 7.1. Определение и характеристики интернет-маркетинга (46мин.)
• 7.2. Термины и определения, относящиеся к интернет-маркетингу (46мин.)
• • Что такое оптимизация конверсии? Как ее делать правильно? (4мин.)
• 7.3. Основные клиенты интернет-маркетинга. Преимущества интернет-маркетинга для различных групп пользователей (46мин.)
• 7.4. Маркетинговые сервисы поисковых систем, маркетинговые программы (245мин.)
• • 7.4.1. Маркетинговые сервисы компании Яндекс (77мин.)
  • 7.4.2. Сервисы компании Google для бизнеса и рекламы (46мин.)
  • 7.4.3. Маркетинговые информационные системы (92мин.)
• 7.5. Продвижение сайта интернет-магазина (31мин.)
• • Как добавить счетчик «Яндекс.Метрика» и Google Analytics на сайт (8мин.)
• 7.6. Инновации в маркетинге (138мин.)
• • 7.6.1. Сервисные программы для оценки потребительской ценности. Программы лояльности (31мин.)
  • 7.6.2. Новые решения для рекламы (15мин.)
  • 7.6.3. Информационные системы управления опытом потребителей (15мин.)
  • 7.6.4. Маркетинговая программа компании IBM (15мин.)
  • 7.6.5. Автоматизация кассовой зоны для повышения эффективности программ лояльности (15мин.)
  • 7.6.6. Видео, чат, интернет-консультант и ассистент на сайте для увеличения продаж (15мин.)
  • 7.6.7. Технологии анализа контента. Инновационные мультимедийные технологии в рекламе (46мин.)
  • 7.6.8. Применение «умной» рекламы и мобильных технологий компанией «Сбербанк» (15мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (15мин.)
• Тест:  Глава 7. Интернет-маркетинг (28мин.)

Тема 8. Электронные платежи и системы электронных платежей

• 8.1. Определение электронного платежа и электронной платежной системы (61мин.)
• 8.2. Структура и динамика электронных платежей (31мин.)
• 8.3. Краткий обзор развития электронных платежей (31мин.)
• 8.4. Биллинг (15мин.)
• 8.5. Основные определения и положения, относящиеся к электронным платежам и электронным платежным системам (61мин.)
• 8.6. Электронные платежные инструменты (169мин.)
• • 8.6.1. Электронные деньги (31мин.)
  • 8.6.2. Пластиковые карты. Характеристика пластиковых карт (77мин.)
  • 8.6.3. Участники платежной системы, работающей с банковскими картами (31мин.)
  • 8.6.4. Интернет-банкинг (31мин.)
• 8.7. Правомочность деятельности электронных платежных систем. Требования к электронным платежным системам (31мин.)
• 8.8. Виды платежных систем (15мин.)
• 8.9. Отечественные электронные платежные системы и их краткая характеристика (31мин.)
• 8.10. Электронные платежные системы на основе электронных денег (46мин.)
• • 8.10.1. Краткая характеристика электронной платежной системы Яндекс.Деньги (15мин.)
  • 8.10.2. Краткая характеристика системы WebMoney Transfer (15мин.)
  • 8.10.3. Система TELEPAT (15мин.)
• 8.11. Интегрированные платежные системы (31мин.)
• 8.12. Платежные терминалы коммерческих организаций (31мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (15мин.)
• Тест:  Глава 8. Электронные платежи и системы электронных платежей (30мин.)

Тема 9. Мобильная коммерция

• 9.1. Определение мобильной коммерции, ее основные составляющие (31мин.)
• 9.2. Факторы роста мобильной коммерции (46мин.)
• 9.3. Характеристика мобильной коммерции (31мин.)
• 9.4. Правовое государственное регулирование финансовых операций в мобильной коммерции (15мин.)
• 9.5. Интегрированные финансовые услуги операторов сотовой связи (31мин.)
• 9.6. Платежные системы для осуществления платежей в сети Интернет (15мин.)
• 9.7. Мобильные приложения (107мин.)
• • 9.7.1. Характеристика мобильных приложений (15мин.)
  • 9.7.2. Мобильные приложения для торговли (31мин.)
  • 9.7.3. Мобильная платформа «1С:Предприятие 8.3» (15мин.)
  • 9.7.4. Программное обеспечение для терминалов сбора данных DataMobile (15мин.)
  • 9.7.5. Система мобильной торговли «PalmOrder» (15мин.)
  • 9.7.6. Платежный сервис Check-n-Pay (15мин.)
  • 9.7.7. Мобильные финансовые советники (15мин.)
  • 9.7.8. Мобильное приложение для интернет-магазина. Мобильное приложение облачного сервиса «МойСклад» (15мин.)
• 9.8. Безопасность при использовании мобильных устройств (31мин.)
• 9.9. Применение технологий NFC и HCE (15мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (15мин.)
• Тест:  Глава 9. Мобильная коммерция (22мин.)

Тема 10. Информационные сети электронного бизнеса

• 10.1. Определение информационной сети (15мин.)
• • 15 минут про компьютерные сети (13мин.)
• 10.2. Сетевые коммуникационные устройства информационных сетей (92мин.)
• • 10.2.1. SIM-карта (15мин.)
  • 10.2.2. Сетевая карта (15мин.)
  • 10.2.3. Точка доступа (15мин.)
  • 10.2.4. Концентратор (15мин.)
  • 10.2.5. Коммутатор (15мин.)
  • 10.2.6. Маршрутизатор. Прокси-сервер (15мин.)
• 10.3. Типы информационных сетей электронного бизнеса (123мин.)
• 10.4. Сведения о топологии сетей (61мин.)
• 10.5. Стандарт Ethernet (31мин.)
• 10.6. Методы доступа к сети (15мин.)
• 10.7. Методы коммутации (15мин.)
• 10.8. Протоколы обмена информацией (31мин.)
• 10.9. Протоколы TCP/IP и UDP. Сети TCP/IP (15мин.)
• 10.10. Адресация в сетях. Сетевые маски (61мин.)
• 10.11. Набор протоколов TCP/IP (15мин.)
• 10.12. Преобразование адресов (15мин.)
• 10.13. Краткая характеристика беспроводных сетей передачи данных (31мин.)
• 10.14. Информационные сети стандарта 6G. Спутниковая система Starlink (15мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (31мин.)
• Тест:  Глава 10. Информационные сети электронного бизнеса (32мин.)
• Как работает интернет (3мин.)

Тема 11. Безопасность электронной коммерции

• 11.1. Безопасность предприятий электронной коммерции (31мин.)
• 11.2. Правовые основы информационной безопасности (15мин.)
• 11.3. Защита персональных данных (31мин.)
• 11.4. Ответственность за безопасность электронных платежей (15мин.)
• 11.5. Безопасность платежей пластиковыми картами (77мин.)
• • 11.5.1. Меры безопасности при оплате товаров или услуг в интернет-магазине пластиковой карточкой (15мин.)
  • 11.5.2. Стандарт защиты информации в индустрии банковских пластиковых карт (31мин.)
  • 11.5.3. Протокол безопасности 3D-Secure (15мин.)
• 11.6. Основные меры обеспечения информационной безопасности (138мин.)
• • 11.6.1. Основные меры безопасности (31мин.)
  • 11.6.2. Защита от DoS- и DDoS-атак (15мин.)
  • 11.6.3. Утечка конфиденциальной информации (15мин.)
  • 11.6.4. Сервис обеспечения конфиденциальности при работе в сети Интернет. Протоколы SSL, TSL и SET (77мин.)
• 11.7. APT-атаки (46мин.)
• 11.8. Доверенные организации и службы для повышения безопасности электронного документооборота и электронных платежей (15мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (31мин.)
• Тест:  Глава 11. Безопасность электронной коммерции (24мин.)

Тема 12. Инновационные решения в электронной торговле

• 12.1. Инновационные решения в торговле (15мин.)
• 12.2. Многоканальность взаимодействия с покупателем (61мин.)
• • 12.2.1. Многоканальность как фактор повышения эффективности торговли (15мин.)
  • 12.2.2. Инновационные многоканальные технологии в торговле и маркетинге (46мин.)
  • 12.2.3. Пример применения инновационных многоканальных решений в маркетинге (15мин.)
• 12.3. Инновационные информационные системы для управления электронной коммерцией и многоканальными продажами (61мин.)
• • 12.3.1. Определения (31мин.)
  • 12.3.2. Платформа электронной коммерции WebSphere Commerce Enterprise (15мин.)
  • 12.3.3. Информационная система для управления многоканальными продажами hybris B2C commerce (15мин.)
  • 12.3.4. Решения компании IBM для облачных сред, виртуализации и мобильности на основе мейнфреймов (15мин.)
• 12.4. Международные проекты в электронной коммерции (31мин.)
• • 12.4.1. Интеллектуализация закупок при использовании системы SAP Ariba (15мин.)
  • 12.4.2. Пакет программ для управления электронной коммерцией компании IBM (15мин.)
• 12.5. Облачные технологии в торговле (123мин.)
• • 12.5.1. Общая характеристика облачных вычислений (61мин.)
  • 12.5.2. Применение облачных технологий и аутсорсинга для работы магазинов (15мин.)
  • 12.5.3. Облачные сервисы для автоматизации предприятий торговли (31мин.)
  • 12.5.4. Облачные системы управления предприятиями среднего и малого бизнеса (15мин.)
• 12.6. Инновационные решения для безопасности торговли (15мин.)
• • 12.6.1. Интеллектуальная система видеонаблюдения для противодействия мошенничеству «POS-Интеллект» (15мин.)
  • 12.6.2. Интегрированные системы видеонаблюдения (15мин.)
• 12.7. Применение специализированных торговых информационных систем, мобильных приложений и пакетов программ (92мин.)
• • 12.7.1. Система управления веб-проектами «1C-Битрикс: Управление сайтом» (31мин.)
  • 12.7.2. Новые решения в мобильном торговом приложении «Моби-С» (15мин.)
  • 12.7.3. Автоматизированная система управления мобильной торговлей «Оптимум» (15мин.)
  • 12.7.4. Беспроводная бизнес-аналитика от компании «КОРУС консалтинг» (15мин.)
  • 12.7.5. Автоматизация магазина, киоски и магазины самообслуживания (15мин.)
  • 12.7.6. Устройства для мобильных платежей (15мин.)
• 12.8. 3D-технологии в коммерции (15мин.)
• 12.9. Инновационные решения компании «МегаФон» (15мин.)
• 12.10. Выставки, конференции, форумы 2022 года по управлению бизнес-процессами в электронной коммерции (92мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (31мин.)
• Тест:  Глава 12. Инновационные решения в электронной торговле (28мин.)

Тема 13. Информационная безопасность электронной коммерции

• 13.1. Защита информации (31мин.)
• 13.2. Основные меры информационной безопасности (15мин.)
• 13.3. Аутентификация, идентификация, проверка целостности, авторизация (123мин.)
• 13.4. Криптографическая защита данных (77мин.)
• • 13.4.1. Принцип криптографической защиты информации (15мин.)
  • 13.4.2. Криптосистема. Симметричные и асимметричные криптосистемы (31мин.)
  • 13.4.3. Пример симметричной криптосистемы. Мастер-ключ, длина ключа (15мин.)
  • 13.4.4. Симметричные алгоритмы шифрования (15мин.)
• 13.5. Электронная подпись (107мин.)
• • 13.5.1. Назначение и виды электронной подписи (15мин.)
  • 13.5.2. Правомочность электронной подписи (15мин.)
  • 13.5.3. Использование электронной цифровой подписи в корпоративной информационной системе (15мин.)
  • 13.5.4. Алгоритм электронной цифровой подписи (46мин.)
• Контрольные вопросы и задания (15мин.)
• Практические задания (15мин.)
• Тест:  Глава 13. Информационная безопасность электронной коммерции (22мин.)
• Основы личной кибербезопасности (73мин.)

Тема 14. Классификаторы, используемые в электронной коммерции

• 14.1. Определение классификатора, виды классификаторов (46мин.)
• 14.2. Единый государственный реестр предприятий и организаций, Единый государственный регистрационный номер для индивидуального предпринимателя и Единый государственный реестр юридических лиц (31мин.)
• 14.3. Основной государственный регистрационный номер предприятия (15мин.)
• • Реквизит ОГРН (1мин.)
• 14.4. Общероссийский классификатор предприятий и организаций (15мин.)
• 14.5. Классификатор продукции ОКПД 2 (15мин.)
• 14.6. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг (31мин.)
• 14.7. Коды товарной номенклатуры Инкотермс 2010, ТН ВЭД РФ, ТН ВЭД СНГ (77мин.)
• 14.8. Коды классификаторов нормативно-справочной информации (31мин.)
• 14.9. Коды налоговой информации (31мин.)
• 14.10. Коды банковской информации (31мин.)