Предисловие

Тема 1. Основы проведения маркетинговых исследований

• 1.1. Цель и задачи маркетинговых исследований (156мин.)
• 1.2. Организация маркетингового исследования (225мин.)
• 1.3. Процесс маркетингового исследования (87мин.)
• 1.4. Определение проблемы и цели маркетингового исследования (87мин.)
• 1.5. Информация в маркетинговых исследованиях (139мин.)
• Выводы (17мин.)
• Практикум (139мин.)
• Тест:  Основы проведения маркетинговых исследований (40мин.)

Тема 2. Качественные методы проведения маркетинговых исследований

• 2.1. Методы исследования в маркетинге (87мин.)
• 2.2. Наблюдение в маркетинговых исследованиях (87мин.)
• 2.3. Использование метода фокус-группы в маркетинговых исследованиях (329мин.)
• 2.4. Метод глубинного интервью и проективные методики в маркетинговых исследованиях (121мин.)
• 2.5. Панельный метод в маркетинговых исследованиях (52мин.)
• 2.6. Эксперимент в маркетинговом исследовании (87мин.)
• Выводы (17мин.)
• Практикум (191мин.)
• Тест:  Качественные методы проведения маркетинговых исследований (28мин.)

Тема 3. Количественные методы проведения маркетинговых исследований

• 3.1. Опрос в маркетинговых исследованиях (104мин.)
• 3.2. Методика составления анкет (191мин.)
• 3.3. Шкалирование (191мин.)
• 3.4. Аудит розничной торговли (104мин.)
• 3.5. Дескриптивный анализ и разработка выборочного плана (485мин.)
• Выводы (17мин.)
• Практикум (17мин.)
• Тест:  Количественные методы проведения маркетинговых исследований (20мин.)

Тема 4. Маркетинговое исследование конкурентов и конкурентоспособности

• 4.1. Конкурентоспособность страны, региона и отрасли (225мин.)
• 4.2. Методика оценки конкурентоспособности компании (156мин.)
• 4.3. Оценка конкурентоспособности продуктов и персонала (329мин.)
• 4.4. Бенчмаркинг (69мин.)
• 4.5. Стратегическая матрица BCG и АВС-анализ (156мин.)
• Выводы (17мин.)
• Практикум (104мин.)
• Тест:  Маркетинговое исследование конкурентов и конкурентоспособности (88мин.)

Тема 5. Маркетинговое исследование потребителей

• 5.1. Потребности и выгоды потребителя (277мин.)
• 5.2. Факторы, влияющие на потребителя (243мин.)
• 5.3. Методы изучения потребительского мнения (139мин.)
• 5.4. Исследование системы ценностей потребителей (156мин.)
• Практикум (104мин.)
• Тест:  Маркетинговое исследование потребителей (86мин.)

Тема 6. Маркетинговое исследование макросреды

• 6.1. Общая характеристика внешней среды (156мин.)
• 6.2. Исследование экономической и политико-правовой среды (121мин.)
• 6.3. Исследование демографической и культурной среды (69мин.)
• 6.4. Исследование природно-климатической, экологической и научно-технической среды (52мин.)
• Выводы (17мин.)
• Практикум (173мин.)
• Тест:  Маркетинговое исследование макросреды (64мин.)

Тема 7. Маркетинговые исследования отдельных направлений рынка

• 7.1. Маркетинговое исследование рынка и его анализ (104мин.)
• 7.2. Маркетинговое исследование цен (52мин.)
• 7.3. Маркетинговое исследование эластичности спроса (139мин.)
• 7.4. Маркетинговые исследования вывода нового продукта на рынок (191мин.)
• Выводы (52мин.)
• Практикум (121мин.)
• Тест:  Маркетинговые исследования отдельных направлений рынка (72мин.)

Литература

Новые издания по дисциплине «Методы маркетинговых исследований» и смежным дисциплинам

Глоссарий

Приложения

• Приложение 1 (87мин.)
• Приложение 2 (35мин.)

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (40мин.)