Предисловие

Глава 1. Организационная психология, ее предмет и задачи

• 1.1. Предмет организационной психологии (26мин.)
• 1.2. История возникновения и развития организационной психологии на Западе (77мин.)
• 1.3. История развития отечественной организационной психологии (51мин.)
• 1.4. Управление деятельностью организации и ее результативность (90мин.)
• • 1.4.1. Цели организации и ее результативность (38мин.)
  • 1.4.2. Удовлетворенность работой и организационное поведение (51мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Организационная психология, ее предмет и задачи (14мин.)

Глава 2. Анализ и конструирование организации

• 2.1. Что такое организация? (26мин.)
• 2.2. Организация и общество (51мин.)
• 2.3. Структурные характеристики организации (205мин.)
• • 2.3.1. Понятие об организационной структуре (13мин.)
  • 2.3.2. Разделение труда (26мин.)
  • 2.3.3. Департаментализация (51мин.)
  • 2.3.4. Управленческая субординация и диапазон контроля (51мин.)
  • 2.3.5. Централизация и децентрализация (26мин.)
  • 2.3.6. Формализация (13мин.)
  • 2.3.7. Сложность (26мин.)
• 2.4. Организационные изменения в условиях глобализации (38мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Анализ и конструирование организации (12мин.)

Глава 3. Личность в организации

• 3.1. Социальные позиции и роли личности (77мин.)
• 3.2. Регламентация организационной роли (51мин.)
• 3.3. Интернализация организационной роли (38мин.)
• 3.4. Соответствие индивидуально-психологических особенностей личности и ее организационной роли (51мин.)
• 3.5. Взаимовлияние личности и социальной роли (90мин.)
• • 3.5.1. Ролевая перегрузка и ролевая недогрузка (13мин.)
  • 3.5.2. Ролевые конфликты (38мин.)
  • 3.5.3. Профессио-нальная деформация личности (38мин.)
• 3.6. Уровень притязаний личности в организации и фрустрации (77мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Личность в организации (14мин.)

Глава 4. Эволюция теорий поведения человека в организации

• 4.1. "Рацио-нально-экономический" человек (51мин.)
• 4.2. "Социальный" человек (64мин.)
• 4.3. "Самоактуализирующийся" человек (38мин.)
• 4.4. "Сложный" человек (38мин.)
• 4.5. От "организационного" человека к индивидуализированной корпорации (103мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Эволюция теорий поведения человека в организации (14мин.)

Глава 5. Профессио-нальный отбор

• 5.1. Краткий исторический экскурс (26мин.)
• 5.2. Психологическое изучение профессий (51мин.)
• 5.3. Начало процедуры профессио-нального отбора (13мин.)
• 5.4. Психодиагностика в целях профессио-нального отбора (218мин.)
• • 5.4.1. Что такое психодиагностическая процедура? (26мин.)
  • 5.4.2. Виды психодиагностических методик (51мин.)
  • 5.4.3. Проблемы использования тестов при отборе кадров и пути их решения (26мин.)
  • 5.4.4. Оценочное интервью (64мин.)
  • 5.4.5. Оценочный центр (51мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (26мин.)
• Тест:  Профессиональный отбор (12мин.)

Глава 6. Мотивация трудовой деятельности

• 6.1. Понятие о потребностях, мотивах и стимулах (51мин.)
• 6.2. Содержательные теории мотивации (205мин.)
• • 6.2.1. Теория иерархии потребностей А. Маслоу (38мин.)
  • 6.2.2. Теория мотивации К. Алдерфера (26мин.)
  • 6.2.3. Мотивационно-гигиеническая теория Ф. Херцберга (64мин.)
  • 6.2.4. Теория трех потребностей Д. Мак-Клелланда (77мин.)
• 6.3. Процессуальные теории мотивации (103мин.)
• • 6.3.1. Теория ожидания В. Врума (26мин.)
  • 6.3.2. Теория постановки целей (51мин.)
  • 6.3.3. Теория справедливости (26мин.)
• 6.4. Мотивация и результативность деятельности (51мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (26мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Мотивация трудовой деятельности (22мин.)

Глава 7. Трудовые группы в организации: основные характеристики

• 7.1. Первичная трудовая группа: определение понятия (26мин.)
• 7.2. Организационная структура первичной трудовой группы (38мин.)
• 7.3. Факторы, влияющие на организационную структуру первичной трудовой группы (51мин.)
• 7.4. Неформальная организация первичной трудовой группы (51мин.)
• 7.5. Совершенствование структуры первичной трудовой группы (77мин.)
• 7.6. Сплоченность и продуктивность первичной трудовой группы (51мин.)
• 7.7. Психологическая совместимость членов группы (64мин.)
• 7.8. Социальная фасилитация и социальное иждивенчество (38мин.)
• 7.9. Стадии формирования первичной трудовой группы (26мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Трудовые группы в организации: основные характеристики (22мин.)

Глава 8. Команды в организации: формирование, развитие и функционирование

• 8.1. Понятие о команде (64мин.)
• 8.2. Построение команды (51мин.)
• 8.3. Типы команд (77мин.)
• 8.4. Новое в командообразовании (103мин.)
• • 8.4.1. Виртуальные команды (51мин.)
  • 8.4.2. "Горячие" группы (51мин.)
• 8.5. Результативность рабочих команд (51мин.)
• 8.6. Рабочие команды: итоги и перспективы (13мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Команды в организации: формирование, развитие и функционирование (20мин.)

Глава 9. Принятие решений в группах

• 9.1. Групповые решения как необходимые компоненты деятельности организаций (38мин.)
• 9.2. Типы групповых решений (26мин.)
• 9.3. "Мозговой штурм" (51мин.)
• 9.4. Метод Дельфи (13мин.)
• 9.5. Метод номинальной группы (26мин.)
• 9.6. Синектика (26мин.)
• 9.7. Использование компьютеров при принятии решений (13мин.)
• 9.8. Плюсы и минусы группового принятия решений (115мин.)
• • 9.8.1. Особенности внутригруппового взаимодействия (38мин.)
  • 9.8.2. "Сдвиг риска", "сдвиг осторожности" и групповая поляризация (26мин.)
  • 9.8.3. "Группомыслие" (38мин.)
  • 9.8.4. Подводя итоги (13мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Принятие решений в группах (14мин.)

Глава 10. Коммуникации в организации

• 10.1. Понятие о коммуникации и ее основные характеристики (38мин.)
• 10.2. Основные элементы коммуникационного процесса (51мин.)
• 10.3. Направление потоков информации в организации (90мин.)
• • 10.3.1. Нисходящие коммуникации (38мин.)
  • 10.3.2. Восходящие коммуникации (26мин.)
  • 10.3.3. Горизонтальные коммуникации (26мин.)
• 10.4. Формальные и неформальные каналы коммуникаций (26мин.)
• 10.5. Вербальная и невербальная коммуникация (77мин.)
• • 10.5.1. Сходство и различие вербальной и невербальной коммуникации (26мин.)
  • 10.5.2. Устная и письменная коммуникация (13мин.)
  • 10.5.3. Стили коммуникации (13мин.)
  • 10.5.4. Активное слушание (26мин.)
• 10.6. Характеристики невербальной коммуникации (90мин.)
• • 10.6.1. Функции невербальной коммуникации (13мин.)
  • 10.6.2. Формы невербальной коммуникации (77мин.)
• 10.7. Коммуникационные барьеры и их преодоление (64мин.)
• 10.8. Новые информационные технологии и коммуникации в организации (38мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Коммуникации в организации (22мин.)

Глава 11. Лидерство и руководство в организации

• 11.1. Понятие о лидерстве и руководстве (38мин.)
• 11.2. Функции и структура деятельности руководителя (51мин.)
• 11.3. Психологические аспекты принятия управленческого решения (180мин.)
• • 11.3.1. Специфика управленческих решений (51мин.)
  • 11.3.2. Модели принятия решений в организации (26мин.)
  • 11.3.3. Личность и стили принятия решений (51мин.)
  • 11.3.4. Интуиция и принятие решений (51мин.)
• 11.4. Теории лидерства в социальной психологии (180мин.)
• • 11.4.1. Многообразие теорий лидерства (13мин.)
  • 11.4.2. Теория черт личности лидеров (26мин.)
  • 11.4.3. Поведенческий подход (64мин.)
  • 11.4.4. Ситуационный подход (77мин.)
• 11.5. Гендер и лидерство (64мин.)
• 11.6. Влияние и власть руководителя (180мин.)
• • 11.6.1. Определение понятий (51мин.)
  • 11.6.2. Основы власти и влияния (психологические аспекты) (77мин.)
  • 11.6.3. Взаимозависимость различных типов власти (26мин.)
  • 11.6.4. Экологический контроль как тип власти (26мин.)
• 11.7. Профессио-нализм руководителя и его формирование (51мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Лидерство и руководство в организации (32мин.)

Глава 12. Организационная культура

• 12.1. Что такое "организационная культура"? (38мин.)
• 12.2. Элементы организационной культуры (51мин.)
• 12.3. Функции организационной культуры (38мин.)
• 12.4. Классификации организационных культур (90мин.)
• • 12.4.1. Типы организационной культуры (64мин.)
  • 12.4.2. Однородность культуры (26мин.)
• 12.5. Усиление организационной культуры (26мин.)
• 12.6. Формирование организационной культуры и ее изменения (51мин.)
• 12.7. Культура и эффективность организации (51мин.)
• 12.8. Организационная культура и поведение людей в системе международного бизнеса (115мин.)
• • 12.8.1. Роль нацио-нального в организационной культуре (64мин.)
  • 12.8.2. Культурная синергия и нацио-нальные различия в организационном поведении (51мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (26мин.)
• Тест:  Организационная культура (26мин.)

Глава 13. Социально-психологический климат организации

• 13.1. Понятие социально-психологического климата (38мин.)
• 13.2. Факторы, влияющие на социально-психологический климат (90мин.)
• • 13.2.1. Влияние факторов макросреды (13мин.)
  • 13.2.2. Влияние факторов микросреды (64мин.)
  • 13.2.3. Схема влияний на социально-психологический климат (13мин.)
• 13.3. Характерные черты социально-психологического климата различных организаций (51мин.)
• 13.4. Внутригрупповые конфликты: причины и следствия (90мин.)
• • 13.4.1. Отечественный подход к проблеме конфликта (51мин.)
  • 13.4.2. Западный подход к проблеме конфликта (38мин.)
• 13.5. Методы исследования социально-психологического климата (26мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (26мин.)
• Тест:  Социально-психологический климат организации (14мин.)

Глава 14. Организационное развитие, изменения и нововведения

• 14.1. Понятие об организационном развитии (51мин.)
• 14.2. Основания организационных изменений (38мин.)
• 14.3. Модели организационных изменений и их динамика (64мин.)
• 14.4. Сопротивление организационным изменениям (115мин.)
• • 14.4.1. Источники сопротивления организационным изменениям (38мин.)
  • 14.4.2. Психологическая защита личности в ситуациях организационных изменений (51мин.)
  • 14.4.3. Преодоление сопротивления организационным изменениям (26мин.)
• 14.5. Управление по целям и организационное развитие (38мин.)
• 14.6. Социально-психологический тренинг как один из компонентов организационного развития (26мин.)
• 14.7. Глобализация и стресс организационных изменений (51мин.)
• 14.8. Организационное развитие и обучающаяся организация (103мин.)
• 14.9. Персо-нальное развитие в организации (77мин.)
• Краткое содержание (13мин.)
• Вопросы и задания для самостоятельной работы (13мин.)
• Литература для дополнительного чтения (13мин.)
• Тест:  Организационное развитие, изменения и нововведения (18мин.)

Словарь терминов

Библиография

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (44мин.)