Введение

Раздел I. ОБЩЕНИЕ КАК КОНТЕКСТ И СПОСОБ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ

• Глава 1. Межличностное общение - деятельность и активность (547мин.)
• • Вопросы и задания (19мин.)
  • 1.1. Коммуникация и информативная функция общения (132мин.)
  • 1.2. Интеракция и регулятивная функция общения (94мин.)
  • 1.3. Перцепция и аффективно-когнитивная функция общения (189мин.)
  • Межличностное общение — деятельность и активность (36мин.)
• Глава 2. Феномен психологического влияния и характеристики воздействия (170мин.)
• • Вопросы и задания (38мин.)
  • Феномен психологического влияния и характеристики воздействия (22мин.)

Раздел II. ХАРАКТЕРИСТИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ КАК ВОЗДЕЙСТВИЯ

• Глава 3. Средства психологического влияния (396мин.)
• • 3.1. Регулирование реализации потребностей как средство влияния (75мин.)
  • 3.2. Подключение к совместной деятельности как средство влияния (38мин.)
  • 3.3. Влияние посредством стимулирования сенсорной системы объекта (113мин.)
  • 3.4. Применение невербальной и вербальной знаковых систем как средств влияния (170мин.)
  • Средства психологического влияния (28мин.)
• Глава 4. Методы и приемы психологического влияния (321мин.)
• • 4.1. Принципы классификации методов психологического влияния (57мин.)
  • 4.2. Методы модификации моделей действительности объекта (38мин.)
  • 4.3. Методы управления активностью объекта (75мин.)
  • 4.4. Методы модификации психических состояний объекта (151мин.)
  • Методы и приемы психологического влияния (20мин.)

Раздел III. ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ

• Деловое общение и коммуникативные процессы (75мин.)
• • Вопросы и задания (19мин.)
• Глава 5. Виды психологического влияния и техники противостояния (75мин.)
• • Вопросы и задания (19мин.)
  • Виды психологического влияния и техники противостояния (16мин.)
• Глава 6. Влияние в процессе информирования в деловом общении. Коммуникативный аспект (547мин.)
• • Вопросы и задания (19мин.)
  • 6.1. Этап слушания в деловой коммуникации (264мин.)
  • 6.2. Этап аргументации в деловой коммуникации (75мин.)
  • 6.3. Этап контраргументации, нейтрализации или опровержения доводов (132мин.)
  • Влияние в процессе информирования в деловом общении. Коммуникативный аспект (34мин.)
• Глава 7. Влияние в процессе взаимодействия в деловом общении. Интерактивный аспект (490мин.)
• • Вопросы и задания (19мин.)
  • 7.1. Закономерности, эффекты и феномены взаимодействия (57мин.)
  • 7.2. Типология видов психологического влияния (113мин.)
  • 7.3. Эффективность и факторы психологического воздействия (151мин.)
  • 7.4. Эффекты негативного влияния и приемы противостояния (132мин.)
  • Влияние в процессе взаимодействия в деловом общении. Интерактивный аспект (28мин.)
• Глава 8. Влияние в процессе восприятия в деловом общении. Перцептивный аспект (434мин.)
• • Вопросы и задания (19мин.)
  • 8.1. Социальная стереотипизация в процессе восприятия (75мин.)
  • 8.2. Психологические эффекты социальной перцепции в общении (151мин.)
  • 8.3. Приемы психологического влияния с учетом эффектов восприятия (94мин.)
  • 8.4. Ошибки восприятия и феномены социальной перцепции (75мин.)
  • Влияние в процессе восприятия в деловом общении. Перцептивный аспект (20мин.)

Раздел IV. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПСИХОЛОГИИ ВЛИЯНИЯ

• Глава 9. Конфликт в деловом общении и социальных коммуникациях (283мин.)
• • 9.1. Технологии и техники психологического влияния в конфликтах (208мин.)
  • 9.2. Токсические практики в деловом общении и социальных коммуникациях (75мин.)
  • Конфликт в деловом общении и социальных коммуникациях (16мин.)
• Глава 10. Форматы делового общения (434мин.)
• • 10.1. Переговоры в деловом общении (189мин.)
  • 10.2. Выступление в деловом общении (57мин.)
  • 10.3. Беседа в деловом общении (94мин.)
  • 10.4. Совещание в деловом общении (75мин.)
  • Форматы делового общения (24мин.)

Заключение

Литература

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (50мин.)