Авторский коллектив

Предисловие

Введение

Часть I. СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И КОММУНИКАТИВИСТИКА: НОВЫЕ ПОДХОДЫ

• Глава 1. Специфика современного общества и роль социальных технологий (163мин.)
• • 1.1. Основные направления общественного развития и перспективы массовых коммуникаций (109мин.)
  • 1.2. Роль и значение связей с общественностью в современном мире (36мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (18мин.)
  • Специфика современного общества и роль социальных технологий (10мин.)
• Глава 2. Дискурс и трансформация теории коммуникации (272мин.)
• • 2.1. Основные модели коммуникационного процесса (163мин.)
  • 2.2. Этапы развития связей с общественностью (72мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (18мин.)
  • Дискурс и трансформация теории коммуникации (26мин.)
• Глава 3. Коммуникативные практики: история и современность (326мин.)
• • 3.1. Национальные рынки связей с общественностью (253мин.)
  • 3.2. Особенности деятельности российских СО-специалистов (36мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (18мин.)
  • Коммуникативные практики: история и современность (10мин.)
• Глава 4. Связи с общественностью в международных отношениях (217мин.)
• • 4.1. Основные тенденции развития современного общества (72мин.)
  • 4.2. Нормативные основы международной интеграции (54мин.)
  • 4.3. Факторы глобализации (72мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (18мин.)
  • Связи с общественностью в международных отношениях (20мин.)

Часть II. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ КАК СОЦИАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ И УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПРАКТИКА

• Глава 5. Связи с общественностью в системе интегрированных коммуникаций (615мин.)
• • 5.1. Связи с общественностью в инвестиционно-финансовой деятельности (72мин.)
  • 5.2. Связи с общественностью в коммерческих банках (18мин.)
  • 5.3. Деятельность связей с общественностью коммерческой фирмы (36мин.)
  • 5.4. Социально-психологические аспекты конструирования имиджа (217мин.)
  • 5.5. Социально-ответственный бизнес и социальный маркетинг (109мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (36мин.)
  • Связи с общественностью в системе интегрированных коммуникаций (38мин.)
• Глава 6. Консалтинг в сфере связей с общественностью (235мин.)
• • 6.1. Стратегии работы с конкурентами (18мин.)
  • 6.2. Стратегии работы с рынком (18мин.)
  • 6.3. Стратегии реорганизации (зрелости) и стратегии кооперации (18мин.)
  • 6.4. Стратегии кооперативной зрелости (18мин.)
  • 6.5. Консалтинговая деятельность (54мин.)
  • 6.6. Взаимодействие с клиентами (91мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (18мин.)
  • Консалтинг в сфере связей с общественностью (12мин.)
• Глава 7. Технологии политического консультирования (362мин.)
• • 7.1. Имидж политических консультантов (18мин.)
  • 7.2. Политический консалтинг в США (18мин.)
  • 7.3. Определение политического консультирования (18мин.)
  • 7.4. Специализации в политическом консультировании (163мин.)
  • 7.5. Этические проблемы в политическом консультировании (54мин.)
  • 7.6. Политические консультанты в мире идеологий (18мин.)
  • 7.7. Профессиональная идентичность консультанта (18мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (36мин.)
  • Технологии политического консультирования (22мин.)
• Глава 8. Связи с общественностью в некоммерческом секторе (235мин.)
• • 8.1. Виды деятельности по связям с общественностью в некоммерческих организациях (72мин.)
  • 8.2. Организация фандрайзинговой компании (36мин.)
  • 8.3. Профессионально-этические стандарты фандрайзинга (91мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (36мин.)
  • Связи с общественностью в некоммерческом секторе (24мин.)

Часть III. ТЕХНОЛОГИИ ПРОВЕДЕНИЯ КАМПАНИЙ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

• Глава 9. Основные этапы кампании по связям с общественностью (778мин.)
• • 9.1. Определение, структура, цели и классификация кампаний по связям с общественностью (72мин.)
  • 9.2. Организационные и материально-технические основы проведения кампаниипо связям с общественностью (72мин.)
  • 9.3. Подготовительный этап проведения кампании по связям с общественностью (127мин.)
  • 9.4. Этап планирования (217мин.)
  • 9.5. Реализация кампании по связям с общественностью. Проблема организации специальных событий и коммуникаций (91мин.)
  • 9.6. Заключительный этап: оценка эффективности и составление отчета (72мин.)
  • 9.7. Сравнительный анализ рекламных и CO-кампаний (72мин.)
  • 9.8. Приложение 1. Примерная структура плана кампании по связям с общественностью (18мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (36мин.)
  • Основные этапы кампании по связям с общественностью (24мин.)
• Глава 10. Медиапланирование (833мин.)
• • 10.1. Характеристика основных носителей рекламы (18мин.)
  • 10.2. Структура рекламного рынка России (72мин.)
  • 10.3. Рынок рекламы в Санкт-Петербурге (36мин.)
  • 10.4. Обзор основных носителей рекламы (253мин.)
  • 10.5. Медиаисследования (18мин.)
  • 10.6. Основные понятия медиапланирования (145мин.)
  • 10.7. Стоимостные характеристики медиаплана (18мин.)
  • 10.8. Разработка медиастратегии (18мин.)
  • 10.9. Основные этапы планирования (127мин.)
  • 10.10. Основные правила рекламы в СМИ различных видов (36мин.)
  • 10.11. Выбор типов СМИ и создание медиапланов (72мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (36мин.)
  • Медиапланирование (16мин.)
• Глава 11. Интернет-технологии в связях с общественностью (199мин.)
• • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (18мин.)
  • Интернет-технологии в связях с общественностью (10мин.)

Часть IV. ПСИХОТЕХНИКИ В КОММУНИКАТИВНОЙ ПРАКТИКЕ

• Глава 12. Социально-психологические технологии в связях с общественностью (670мин.)
• • 12.1. Понятие эффективности коммуникации (72мин.)
  • 12.2. Техники НЛП как инструмент профессионального коммуникатора (416мин.)
  • 12.3. Управление кризисными ситуациями (36мин.)
  • 12.4. Техники активизации творческих способностей как инструмент специалиста по связям с общественностью (109мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (36мин.)
  • Социально-психологические технологии в связях с общественностью (10мин.)
• Глава 13. Процедуры решения коммуникативных конфликтов (253мин.)
• • 13.1. Барьеры коммуникации и механизмы психологической защиты (54мин.)
  • 13.2. Эмоции и их роль в коммуникативном конфликте (72мин.)
  • 13.3. Типы конфликтных личностей (54мин.)
  • 13.4. Причины возникновения и пути преодоления коммуникационных барьеров (54мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (18мин.)
  • Процедуры решения коммуникативных конфликтов (10мин.)
• Глава 14. Управление кризисными ситуациями (326мин.)
• • 14.1. Кризис и его основные виды (72мин.)
  • 14.2. Характерные особенности возникновения кризисов (109мин.)
  • 14.3. Эмоциональная составляющая кризиса человеческих отношений (54мин.)
  • 14.4. Вероятные последствия кризиса (54мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (36мин.)
  • Управление кризисными ситуациями (10мин.)
• Глава 15. Психограмма специалиста по связям с общественностью (163мин.)
• • 15.1. Методика выявления профессионально важных качеств специальности "Связи с общественностью" (91мин.)
  • Вопросы и задания (18мин.)
  • Литература (18мин.)
  • Психограмма специалиста по связям с общественностью (10мин.)

Глоссарий

Рекомендуемая литература

Новые издания по дисциплине "Связи с общественностью" и смежным дисциплинам

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (60мин.)