Предисловие

Тема 1. Содержание управленческой деятельности

• 1.1. Содержание управленческой деятельности и основные управленческие функции (197мин.)
• • 1.1.1. Развитие науки управления (59мин.)
  • 1.1.2. Функции менеджмента (39мин.)
• 1.2. Структура организации (98мин.)
• 1.3. Стадии управленческой деятельности (197мин.)
• Тест:  Содержание управленческой деятельности (40мин.)

Тема 2. Менеджмент в организации: эффективное управление, ориентированное на результат

• 2.1. Управление и лидерство (256мин.)
• • 2.1.1. Руководство и лидерство (39мин.)
  • 2.1.2. Виды лидеров в организации (98мин.)
  • 2.1.3. Лидерство как посредничество (39мин.)
• 2.2. Стили и методы управления (1162мин.)
• • 2.2.1. Стили и методы управления на основе теорий "X", "Y" и "Z" (79мин.)
  • 2.2.2. Стили управления Лайкерта (20мин.)
  • 2.2.3. Вознаграждение: мотивация труда (20мин.)
  • 2.2.4. Классификация потребностей Маслоу (39мин.)
  • 2.2.5. Двухфакторная модель Герцберга (20мин.)
  • 2.2.6. Теория ожиданий Врума (39мин.)
  • 2.2.7. Подход "путь - цель" Митчелла и Хауса (79мин.)
  • 2.2.8. Континуум стилей управления Лайкерта (39мин.)
  • 2.2.9. Стили управления Университета Огайо и Мичиганского университета (20мин.)
  • 2.2.10. Матрица стилей Блейка и Мутон (20мин.)
  • 2.2.11. Ситуационная концепция Херси и Бланшара (158мин.)
  • 2.2.12. Теория потребностей МакКлелланда (98мин.)
  • 2.2.13. Ситуационная модель руководства Фидлера (158мин.)
  • 2.2.14. Практическое использование ситуационной модели Фидлера (20мин.)
  • 2.2.15. Ситуационная модель Врума - Йеттона - Яго (236мин.)
  • 2.2.16. Подход "путь - цель" Митчелла и Хауса (III) (98мин.)
• 2.3. Управление по целям (59мин.)
• 2.4. Управление изменениями (138мин.)
• 2.5. Тайм-менеджмент (394мин.)
• • 2.5.1. Инструменты планирования времени (98мин.)
  • 2.5.2. Тайм-менеджмент и коммуникация (59мин.)
• Тест:  Менеджмент в организации: эффективное управление, ориентированное на результат (68мин.)

Тема 3. Работа с персоналом

• 3.1. Психологические основы менеджмента (729мин.)
• • 3.1.1. Прикладной психоанализ Фрейда (177мин.)
  • 3.1.2. Индивидуальная теория личности Адлера (59мин.)
  • 3.1.3. Бихевиоризм (59мин.)
  • 3.1.4. Особенности поведения людей различных психологических типов в деловых отношениях (355мин.)
  • 3.1.5. Работа в команде (20мин.)
  • 3.1.6. Совместимость и сработанность в коллективе (59мин.)
• 3.2. Групповые процессы в организации (59мин.)
• 3.3. Структуры малой группы (394мин.)
• • 3.3.1. Социометрическая структура (79мин.)
  • 3.3.2. Коммуникативная структура группы (59мин.)
  • 3.3.3. Структура социальной власти в малой группе (118мин.)
  • 3.3.4. Факторы, влияющие на процесс сплочения малой группы (138мин.)
• 3.4. Формирование команды (374мин.)
• • 3.4.1. Построение команды (79мин.)
  • 3.4.2. Командные роли (236мин.)
  • 3.4.3. Групповые нормы и поведение (59мин.)
• 3.5. Управление кадрами в кризисной ситуации (118мин.)
• • 3.5.1. Кадровая политика в условиях кризиса (39мин.)
  • 3.5.2. Базовые принципы управления персоналом кризисного предприятия (79мин.)
• Тест:  Работа с персоналом (60мин.)

Тема 4. Управление как коммуникативная технология

• 4.1. Психологические особенности межличностных коммуникаций в управленческой деятельности (611мин.)
• • 4.1.1. Характеристика и содержание общения (118мин.)
  • 4.1.2. Структура общения (20мин.)
  • 4.1.3. Типы межличностных коммуникаций (98мин.)
  • 4.1.4. Перцептивная сторона общения: как люди воспринимают друг друга (118мин.)
  • 4.1.5. Коммуникативная сторона общения: как люди общаются друг с другом (158мин.)
  • 4.1.6. Принципы эффективного коммуникативного поведения руководителя (79мин.)
• 4.2. Формы деловой коммуникации (808мин.)
• • 4.2.1. Деловые переговоры и деловая беседа (630мин.)
  • 4.2.2. Публичное выступление2 (177мин.)
• 4.3. Коммуникации в процессе управления (335мин.)
• • 4.3.1. Бизнес-коммуникации (236мин.)
  • 4.3.2. Обратная связь: рефлексивные процессы в управленческой деятельности (79мин.)
• 4.4. Разрешение конфликтных ситуаций в организации (374мин.)
• Тест:  Управление как коммуникативная технология (52мин.)

Рекомендуемая литература

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (50мин.)