Авторский коллектив

Предисловие

Раздел I. Маркетинг в бизнесе XXI в.

• Тема 1. Маркетинг-менеджмент - фундамент успешного бизнеса (385мин.)
• • 1.1. Современное понимание маркетинга : переход от управления маркетингом к маркетинг-менеджменту (87мин.)
  • 1.2. Mаркетинг-менеджмент в современной деловой среде (105мин.)
  • 1.3. Основные модели бизнеса и маркетинг-менеджмент (70мин.)
  • 1.4. Основные категории маркетинг-менеджмента (87мин.)
  • Практикум (17мин.)
  • Рекомендуемые источники (17мин.)
  • Маркетинг-менеджмент — фундамент успешного бизнеса (12мин.)
• Тема 2. Глобальные тренды новой экономики и изменения в маркетинг-менеджменте (332мин.)
• • 2.1. Новые модели массового производства и задачи маркетинга (70мин.)
  • 2.2. Маркетинг и новые модели управления портфелем продуктов (87мин.)
  • 2.3. Трансформация бытовой культуры как основа изменений в структуре потребительского спроса (157мин.)
  • Рекомендуемые источники (17мин.)
  • Глобальные тренды новой экономики и изменения в маркетинг-менеджменте (10мин.)
• Тема 3. Влияние маркетинга на результативность бизнеса. Модели управления результативностью маркетинга (367мин.)
• • 3.1. Понятие результативности бизнеса и маркетинга (52мин.)
  • 3.2. Эволюция понимания основной цели бизнеса и его результатов (70мин.)
  • 3.3. Метрики маркетинговых результатов (140мин.)
  • Практикум (87мин.)
  • Рекомендуемые источники (17мин.)
  • Влияние маркетинга на результативность бизнеса. Модели управления результативностью маркетинга (10мин.)
• Тема 4. Организация маркетинговой деятельности в фирме : сравнительный анализ моделей (280мин.)
• • 4.1. Характеристика типов структур маркетинговых служб (122мин.)
  • 4.2. Современные тенденции в организации маркетинговой деятельности (70мин.)
  • 4.3. Оценка результатов маркетинговой деятельности фирмы с помощью системы ключевых показателей эффективности (35мин.)
  • Рекомендуемые источники (52мин.)
  • Организация маркетинговой деятельности в фирме: сравнительный анализ моделей (14мин.)

Раздел II. Эффективные технологии управления клиентурой

• Тема 5. Клиентоориентированность как основа устойчивого развития компании (420мин.)
• • 5.1. Сущность и признаки клиентоориентированной компании (70мин.)
  • 5.2. Клиентоориентированная компания : взгляд со стороны клиента (175мин.)
  • 5.3. Клиентоориентированная компания - взгляд изнутри : культура, способности, структура (140мин.)
  • Практикум (17мин.)
  • Рекомендуемые источники (17мин.)
  • Клиентоориентированность как основа устойчивого развития компании (10мин.)
• Тема 6. Стратегические маркетинговые решения (560мин.)
• • 6.1. Сегментирование, таргетирование, позиционирование как основа формирования маркетинговых стратегий (35мин.)
  • 6.2. Сегментирование рынка : сущность, критерии и методы сегментации, выбор целевых сегментов (262мин.)
  • 6.3. Связь между стратегией и сегментацией. Переход от сегментов к стратегическим сегментам (70мин.)
  • 6.4. Создание предложения ценности : дифференциация, позиционирование и массовая кастомизация (157мин.)
  • Практикум (17мин.)
  • Рекомендуемые источники (17мин.)
  • Стратегические маркетинговые решения (12мин.)

Раздел III. Управление предложением ценности

• Тема 7. Создание ценности для потребителей как основа обеспечения финансовой эффективности маркетинговых стратегий (315мин.)
• • 7.1. Понятие экономической ценности продукта (87мин.)
  • 7.2. Факторы формирования ценности товара для потребителя (70мин.)
  • 7.3. Ценность как маркетинговый инструмент управления прибылью компании (140мин.)
  • Рекомендуемые источники (17мин.)
  • Создание ценности для потребителей как основа обеспечения финансовой эффективности маркетинговых стратегий (10мин.)
• Тема 8. Процесс разработки и продвижения новой продукции (315мин.)
• • 8.1. Создание и отбор идей (122мин.)
  • 8.2. Разработка концепции новой продукции (52мин.)
  • 8.3. Тестирование продуктовых инноваций (35мин.)
  • 8.4. Коммерциализация рыночного запуска продуктовых инноваций (52мин.)
  • Практикум (35мин.)
  • Рекомендуемые источники (17мин.)
  • Процесс разработки и продвижения новой продукции (20мин.)
• Тема 9. Брендинг (245мин.)
• • 9.1. Определение и понятийная сущность бренда и его отличие от обыденных торговых марок (70мин.)
  • 9.2. Основные составляющие и особенности бренда (157мин.)
  • Рекомендуемые источники (17мин.)
  • Брендинг (12мин.)
• Тема 10. Управление брендом и портфелем брендов. Бренд-аудит (455мин.)
• • 10.1. Бренд-аудит (175мин.)
  • 10.2. Жизненный цикл бренда (87мин.)
  • 10.3. Управление портфелем брендов (175мин.)
  • Рекомендуемые источники (17мин.)
  • Управление брендом и портфелем брендов. Бренд-аудит (12мин.)
• Тема 11. Стратегическое управление ценообразованием (297мин.)
• • 11.1. Условия принятия ценовых решений при выводе на рынок новых товаров и работе на пионерных рынках (87мин.)
  • 11.2. Ценовые стратегии фирм, продающих товары на растущих рынках (122мин.)
  • 11.3. Управление ценами в фазе зрелости товара (52мин.)
  • 11.4. Формирование цен в фазе сжатия рынка (17мин.)
  • Рекомендуемые источники (17мин.)
  • Стратегическое управление ценообразованием (10мин.)

Рекомендуемая литература

Новые издания по дисциплине "Управление маркетингом" и смежным дисциплинам

Завершение курса

• Тест:  Итоговое тестирование (34мин.)