В рамках XVIII Зимней школы преподавателя «Репутация и технологическое лидерство в цифровом образовании» — всероссийского педагогического онлайн-форума с международным участием — состоялся онлайн-класс «Репутация преподавателя в цифровом образовании», в ходе которого своей экспертизой поделилась Анна Никлаус, доцент кафедры социально-гуманитарных и естественнонаучных дисциплин Московского психолого-социального университета, лектор Федерального института промышленной собственности, тьютор студенческих стартап-проектов (стартап как диплом), ex-помощник Мединского В.Р., кандидат политических наук, доцент, действительный государственный советник 3 класса.

По словам эксперта, современная образовательная реальность диктует новые правила взаимодействия:

«Мы живем в эпоху цифровых перемен. Каждый преподаватель работает в гибридном формате. Цифровая репутация становится визитной карточкой, по которой абитуриенты принимают решение, стоит ли тратить средства на образовательную программу или на частные занятия».

Студенты активно изучают личность преподавателя еще до начала занятий: «Студенты на первых занятиях набирают наши фамилии и смотрят профили в соцсетях. Активность в соцсетях демонстрирует уверенность в своем деле и готовность делиться знанием».

Обратная связь от обучающихся играет важную роль в формировании профессиональной репутации: «Есть огромное количество платформ, где студенты пишут отзывы о своих преподавателях. Позитивные отзывы от благодарных студентов — самая лучшая реклама! Негативные отзывы — конструктивный кейс, как улучшить нашу работу».

Эксперт делится практическими рекомендациями по организации коммуникации с обучающимися: «Для каждой группы стоит создавать отдельный чат, чтобы делиться своими находками и доплитературой, поддерживать мотивацию, заинтересовывать разными активностями и мероприятиями. Студенты не чувствуют себя покинутыми, забытыми, брошенными. Это вопрос не только привлечения, но и сохранения контингента».

Говоря о педагогическом мастерстве, Анна Никлаус подчеркивает: «Умение просто и понятно объяснять сложные вещи — это фундамент педагогической квалификации». При этом важно понимать специфику современного поколения учащихся: «Студентов невозможно заставить говорить на нашем языке. Это другое поколение, у них другое видение жизни. Главное — это просто понять».

Отдельное внимание эксперт уделяет вопросам имиджа и самопрезентации преподавателя: «Первое впечатление студенты складывают по внешнему виду. Большая часть воспринимаемой информации — невербальная. Консервативный стиль немножко выстраивает барьер. Не стоит менять стиль под студентов, индивидуальность привлекает внимание».

Важным аспектом взаимодействия в цифровой среде становится соблюдение этических норм: «В чатах правильно поддерживать этику: уважайте друг друга, уважайте меня как преподавателя. Если вопрос не экстра срочный, надо общаться в рабочее время». При этом ключевая задача педагога — оставаться наставником, сохраняя профессиональную дистанцию и одновременно выстраивая конструктивный диалог: «Не "спускаться", держать уровень преподавателя, не перекладывать ответственность за диалог на студентов, — наша задача в том, чтобы научить студентов правильно общаться».