22 июня в Юрайт.Академии прошла онлайн-дискуссия «Воспитательная работа в цифровой образовательной среде» в рамках XIX Летней школы преподавателя «Критическое мышление / искусственный интеллект в цифровом образовании» — всероссийского педагогического онлайн-форума с международным участием, объединившего 4500+ преподавателей России и русскоязычного образовательного пространства.

Своей экспертной позицией и опытом делится Ольга Калпинская, проректор по молодёжной политике Новгородского государственного университета им. Ярослава Мудрого, кандидат юридических наук, доцент.

Для кураторов, тьюторов и всех, кто отвечает за воспитательную работу, главный вызов сегодня — не потерять студента в виртуальном пространстве. Цифровизация обостряет дистанцию, и просто «быть онлайн» уже недостаточно.

«Цифровая среда усиливает изоляцию и увеличивает разрыв с молодежью. Оптимальным решением является гибридная модель, сочетающая онлайн-активности с очными встречами. Живое общение незаменимо для решения сложных воспитательных задач. Цифровые же инструменты при этом используются для подготовки к этим встречам или продолжения обсуждения после них».

Но чтобы гибрид сработал, преподавателю придется пересмотреть собственную роль.

«Чтобы воспитательная работа была успешной, необходимо быть рядом со студентом, вместе со студентом, не только физически, но и в цифровой среде. Это означает переход в роль партнера по коммуникации: участвовать в общих чатах, вести диалоги на понятном языке и вместе осваивать виртуальное пространство, быть в повестке, знать мемы и язык ребят — тем самым укрепляя авторитет и доверие».

И здесь цифровые инструменты могут решать не только образовательные, но и защитные задачи.

«Мы внедрили систему мониторинга с использованием бота. Он в режиме реального времени выявляет негативные отзывы с упоминанием университета по ключевым маркерам, что позволяет нам мгновенно реагировать на инциденты, предотвращать эскалацию конфликтов и принимать превентивные меры».

Технологии, таким образом, работают не вместо педагога, а на его опережение: дают возможность увидеть проблему до того, как она перерастет в кризис, и оставаться в диалоге со студентом там, где он привык общаться.