21 февраля в Юрайт.Академии в рамках II Всероссийской конференции Современная библиотека и цифровая трансформация образования прошла онлайн-дискуссия От чисел к выводам: библиотечная статистика и аналитика, на которой эксперты обсудили аналитику активности пользователей и читателей, прогнозирование востребованности библиотечного фонда и подготовку стандартизированных отчетов.

Директор Научной библиотеки Калужского государственного университета им. К.Э. Циолковского Людмила Солодун рассказала, какие ключевые задачи сегодня выполняет библиотека: «При составлении отчета по самообследованию необходимо учитывать все виды нашей библиотечно-информационной деятельности, т.к. сегодня библиотека выполняет большое количество разноплановых задач: организация современного, доступного, комфортного, многофункционального библиотечного пространства, развитие качественной информационной базы, обеспечение равных прав на коммуникацию и доступ к ресурсам всем участникам образовательного процесса, внедрение цифровых сервисов, а также формирование информационной культуры обучающихся».

Директор Фундаментальной библиотеки Санкт-Петербургского государственного университета ветеринарной медицины Лидия Новикова обратила внимание, что современной библиотеке важно собирать обратную связь пользователей, понимать их потребности и прикладывать усилия для их удовлетворения:

«Сегодня мы ориентируемся на ожидания наших пользователей. Студенты — наша самая многочисленная категория, и мы видим, что многие из них приходят в библиотеку действительно за информацией, поиском источников. Но также им важно иметь место для неформального общения, проведения свободного времени. Мы стараемся создавать для них уютную атмосферу, обстановку для комфортного взаимодействия друг с другом».

Для получения корректной аналитики и статистики важно оценивать показатели, связанные со всеми библиотечными процессами, — отметила Людмила Солодун (КГУ им. К.Э. Циолковского): «Сегодня для эффективного функционирования библиотеки необходимо не только проводить анализ или исследовать отдельную характеристику того или иного явления или факта, а рассматривать совокупность библиотечных процессов и операций. Важно учитывать не только основные библиотечные процессы, а также управленческие и вспомогательные. Только изучение комплекса показателей позволит вести грамотный статистический учет, проводить мониторинг результатов работы, оценивать эффективность всей нашей деятельности». 

Лидия Новикова (СПбГУВМ) перечислила трудности, возникающие в связи с привлечением многочисленных образовательных платформ: «Использование множества сторонних электронных библиотечных систем иногда вызывает сложности при составлении отчетности. Думаю, было бы эффективно разработать инструмент, который позволил бы обобщать информацию об использовании внешних ресурсов». Библиотека должна учитывать статистику как внешних, так и внутренних ресурсов: «Цифровой библиотечный фонд состоит их внутренних и внешних ресурсов. Работать с первыми, конечно, проще, — мы можем без проблем посмотреть, какие издания наиболее востребованы. Но анализировать статистику внешних ресурсов также важно, чтобы принимать правильные решения о дальнейшем сотрудничестве с той или иной платформой».

В своем выступлении Людмила Солодун (КГУ им. К.Э. Циолковского) подчеркнула, что сегодня крайне важны партнерские взаимоотношения различных структур учебного заведения:

«В современном мире крайне важно грамотное сотрудничество и партнерство в рамках университета. Роль библиотеки как субъекта информационно-образовательного пространства вуза — интегрировать в своем фонде все информационно-образовательные ресурсы учебного заведения и поддерживать процессы создания этих ресурсов, обеспечить их доступность как для внутренних, так и для внешних субъектов образовательной деятельности. Информационная среда библиотеки – это часть ЭИОС вуза, и вполне логично их взаимодействие».

Благодарим всех участников и приглашаем присоединиться к следующим онлайн-дискуссиям и конференциям Юрайт.Академии.