23 апреля в Юрайт.Академии в рамках всероссийского педагогического онлайн-форума с международным участием «Качество образования в эпоху ИИ: стандарты, мониторинги, контроль» с онлайн-классом «Мониторинг качества ИИ» выступила Гульшат Янгирова, заместитель директора по учебно-методической работе IThub college. В форуме приняли участие 1722 преподавателей высшего и среднего профессионального образования.

Первое и главное изменение в подходе к искусственному интеллекту, о котором рассказывает эксперт, — это отказ от презумпции доверия.

«Мы перестали верить искусственному интеллекту на слово, стали его проверять»,

— подчеркивает Гульшат Янгирова. Раньше результат работы нейросетей был непредсказуемым, поэтому колледж пошел другим путем: «Мы подготовили шаблоны промптов, повышающие ясность и сокращающие галлюцинации».

Новый подход изменил и работу с документами. «Раньше каждый отдел составлял методические документы. Сейчас ИИ-оптимизатор пишет в соответствии с единым стандартом и регламентом черновик документа, специалист дополняет, проверяет, остается автором, отвечающим за качество. Мы экономим время от 30% на простые задачи, до 70% — на сложные. Все документы выглядят одинаково, создается база данных — все берут документы из единого источника», — поясняет заместитель директора.

В сфере работы со студентами автоматизация также принесла ощутимые результаты. «В студенческой поддержке разработали чат-бот, заполнили, обучили, загрузили все в базу знаний за семестр. 50-60% рутины покрывается ботом. Все можно проанализировать и измерить. Тьютор больше не тратит время на ответы, а работает с выявленными проблемами и занимается наставничеством», — делится опытом Гульшат Янгирова.

Не остался в стороне и сам учебный процесс. «Проводится оптимизация создания учебного контента на 30%: автоматическая проверка грамматики, шаблонов, связей тем и компетенций, производится унификация и актуализация, в ходе аналитики ИИ-ассистент подсвечивает проблемные места», — рассказывает эксперт.

Итогом размышлений Гульшат Янгировой становится емкая формула, определяющая место человека в эпоху ИИ. «ИИ не заменяет специалиста, но заменит того, кто им не управляет», — резюмирует спикер.